Pokoušíte se někomu zavolat, ale Skype na vašem iPhone nefunguje. Nemůžete volat, videochat ani posílat zprávy nikomu ze svých přátel. V tomto článku vysvětlím, proč Skype na vašem iPhone nefunguje, a ukážu vám, jak problém vyřešit!
Ujistěte se, že má Skype přístup k vaší kameře a mikrofonu
Skype nebude na iPhonu fungovat, pokud aplikaci nedáte oprávnění k přístupu k fotoaparátu pro videochaty a mikrofonu, abyste mohli mluvit s osobou, se kterou skypete.
Přejděte na Nastavení -> Soukromí -> Mikrofon a ujistěte se, že je zapnutý přepínač u Skype.
Dále přejděte na Nastavení -> Soukromí -> Kamera a ujistěte se, že je zapnutý přepínač u Skype.
Mikrofon a fotoaparát vašeho iPhone nyní mají přístup ke Skype! Pokud stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte servery Skype
Občas se Skype zhroutí, takže je pro všechny nepoužitelný. Zkontrolujte stav Skype, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud je na webu uvedeno Normální služba, Skype funguje správně.
Vyhledat aktualizaci Skype
Možná používáte zastaralou verzi Skype, což může způsobit problémy. Vždy je dobré své aplikace aktualizovat, když je to možné, protože tyto aktualizace mohou opravit chyby.
Přejděte do obchodu App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů a zjistěte, zda je k dispozici aktualizace Skype. Pokud ano, klepněte na Aktualizovat vedle Skype.
Pokud je spínač zapnutý, zkuste jej zapnout a vypnout. To může někdy vyřešit menší problém s připojením.
Pokud se váš iPhone nepřipojí k Wi-Fi, podívejte se na náš další článek.
Jak zkontrolovat mobilní datové připojení
Otevřete Nastavení a klepněte na Cellular. Zkontrolujte, zda je přepínač vedle Cellular Data zapnutý. Pokud ano, zkuste jej vypnout a znovu zapnout.
Pokud na vašem iPhonu nefungují mobilní data, přečtěte si náš další článek.
Smažte a znovu nainstalujte Skype na vašem iPhone
Někdy se soubory aplikace poškodí, což zabrání správnému fungování aplikace. Smazáním a přeinstalováním této aplikace na vašem IPhonu můžete začít znovu.
Nebojte se: váš účet Skype nebude při odinstalaci aplikace smazán. Po přeinstalaci aplikace se však pravděpodobně budete muset znovu přihlásit.
Stiskněte a podržte ikonu Skype, dokud se nezobrazí nabídka. Klepnutím na Odebrat aplikaci -> Smazat aplikaci -> Smazat odinstalujete Skype.
Otevřete App Store a klepněte na kartu Hledat v pravém dolním rohu obrazovky. Klepněte na tlačítko Přeinstalovat napravo od Skype. Protože jde o aplikaci, kterou jste si dříve nainstalovali do svého iPhone, bude tlačítko vypadat jako mrak se šipkou dolů.
Skype opět funguje!
Problém jste vyřešili a Skype opět funguje! Je to frustrující, když Skype na iPhone nefunguje, ale nyní víte, co dělat, pokud se to stane znovu. Máte nějaké další otázky ohledně Skype? Zanechte je v sekci komentářů níže.
