Právě jste do iPhonu vložili novou SIM kartu, ale něco nefunguje správně. Váš iPhone vám říká, že SIM karta není podporována. V tomto článku vám ukážu jak vyřešit problém, když se na vašem iPhone zobrazuje „SIM není podporována“!
Proč není moje SIM karta pro iPhone podporována?
Na iPhonu se obvykle píše, že SIM karta není podporována, protože váš iPhone je uzamčen pro vašeho operátora. To znamená, že pokud přepnete, nemůžete vložit SIM kartu od jiného operátora.
Chcete-li zkontrolovat, zda je váš iPhone uzamčen, otevřete Nastavení a klepněte na Obecné -> O -> Zámek operátora. Na odemčeném iPhonu se zobrazí Žádná omezení SIM.
Pokud tuto možnost nevidíte nebo je v ní uvedeno něco jiného, kontaktujte svého bezdrátového operátora ohledně odemknutí vašeho iPhone.
Přestože se výše popsaná situace může týkat mnoha z vás, nebude platit pro všechny. Je to nepravděpodobné, ale možná máte problém se softwarem. Při odstraňování problému postupujte podle níže uvedených kroků.
Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu je rychlá oprava mnoha softwarových problémů. Způsob restartování iPhone se liší v závislosti na modelu, který máte:
iPhony s Face ID: Současně stiskněte a podržte obě tlačítko napájení a kterékoli tlačítko hlasitosti, dokud se na obrazovce nezobrazí slide to power off. Přetažením ikony napájení zleva doprava po obrazovce vypněte iPhone. Znovu zapněte iPhone stisknutím a podržením bočního tlačítka, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
iPhone bez Face ID: Stiskněte a podržte vypínača poté přejeďte po obrazovce po ikoně napájení, když se zobrazí přepnutím do vypnutí. Dalším stisknutím a podržením tlačítka napájení restartujte iPhone.
Vyhledat aktualizaci iOS
Apple často vydává nové aktualizace iOS, které opravují drobné chyby a zavádějí nové funkce. Přesto je dobré udržovat váš iPhone aktuální, ale může to také vyřešit tento problém.
- Otevřít Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Klepněte na Aktualizace softwaru.
Pokud je k dispozici aktualizace iOS, klepněte na Stáhnout a nainstalovat. Pokud je váš iPhone aktuální, přejděte k dalšímu kroku.
Vysuňte a znovu vložte SIM kartu
Opětovné vložení SIM karty do vašeho iPhone může vyřešit několik menších problémů. Hledejte přihrádku na SIM kartu na boční straně iPhonu.
K otevření přihrádky použijte nástroj na vysunutí SIM karty nebo narovnanou kancelářskou sponku. Zatlačte přihrádku zpět, abyste znovu usadili SIM kartu.
Resetovat nastavení sítě
Všechna nastavení mobilní sítě, Wi-Fi, APN a VPN vašeho iPhone se obnoví na výchozí tovární nastavení, když Obnovíte nastavení sítě.
Nezapomeňte si zapsat hesla k Wi-Fi, protože je budete muset po dokončení tohoto resetování zadat znovu. Budete také muset překonfigurovat všechny VPN na vašem iPhone. I když se jedná o malou nepříjemnost, tento reset by mohl potenciálně tento problém vyřešit.
Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit síť Nastavení. Zadejte přístupový kód pro iPhone a poté klepněte na Resetovat nastavení sítě pro potvrzení vašeho rozhodnutí.
Kontaktujte společnost Apple nebo svého bezdrátového operátora
Když na vašem iPhone dojde k mobilnímu problému, Apple a váš bezdrátový operátor na sebe často budou ukazovat prstem.Pravdou je, že může nastat problém s vaším iPhonem nebo vaším účtem u vašeho bezdrátového operátora a nebudete to vědět, dokud se neobrátíte na jeho zákaznickou podporu.
Navštivte web společnosti Apple a získejte podporu online, v obchodě, po telefonu nebo prostřednictvím živého chatu. Centrum zákaznických služeb svého operátora najdete zadáním jeho jména a „zákaznické podpory“ do Googlu.
Nyní podporována SIM karta pro iPhone!
Problém jste vyřešili a váš iPhone opět funguje. Až váš iPhone příště řekne „SIM není podporována“, budete přesně vědět, co máte dělat. Zanechte komentář níže, pokud máte nějaké další otázky!
