Chystáte se koupit produkt Apple a přemýšlíte, jestli je opravdu dobrý nápad koupit si repasovaný MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, nebo MacBook Air. Už jen slovo „repasovaný“ lidi zneklidňuje, a to je pochopitelné: Pro jednu společnost může proces renovace zahrnovat nějaké plivnutí a mokrý hadr, ale pro Apple znamená repasovaný celek mnohem více .
V tomto článku vysvětlím skutečné rozdíly mezi nákupem nového a repasovaného MacBooku Pro, iPadu Mini, iPadu Air, MacBooku Air nebo jiného produktu Apple, jak vlastně vypadá proces renovace Apple, a podělit se o osobní zkušenosti s renovovanými produkty Apple z doby, kdy jsem byl zaměstnancem a zákazníkem společnosti Apple.
Jaký je rozdíl mezi nákupem repasovaného a nového MacBooku Pro, iPadu Mini, iPadu Air, MacBooku Air nebo jiného produktu Apple?
Při rozhodování, zda koupit repasované, je důležité mít co nejvíce informací. Abychom vám to usnadnili, přidal jsem odpovědi na nejčastější otázky, které bych obdržel, s odkazy na oficiální dokumentaci Apple, pokud se chcete dozvědět více.
Záruka
Na nové i renovované produkty Apple platí stejná jednoletá omezená záruka.
Reklamační řád
Stejně jako záruční proces platí pro nové i renovované produkty Apple stejnou 14denní lhůtu pro vrácení.
The Fine Print
Pokud si chcete přečíst oficiální vysvětlení společnosti Apple o certifikovaných renovovaných produktech společnosti Apple, jejich webové stránky obsahují podrobné vysvětlení všech kroků, které podnikají, aby se ujistil, že repasované produkty jsou stále jako nové.
Jediný rozdíl mezi novými a repasovanými MacBooky Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air a dalšími produkty Apple
Mezi novými a renovovanými produkty Apple je jeden rozdíl. (Drumroll, prosím.) Krabice!
Pravda o repasovaných produktech Apple
Když jsem pracoval pro Apple, často jsem dostával otázku, jak Apple renovuje své produkty. Ve skutečnosti je to proces zahalený tajemstvím. Když Genius vytáhne díl zpoza Genius Bar, nikdo neví, zda je tento díl nový nebo repasovaný.
Ostatně jedna z nejčastějších stížností, které jsem dostával od lidí, jejichž zařízení jsem opravoval, byla asi tato:
„Právě jsem si koupil zbrusu nový iPhone a rozbil se bez mé vlastní chyby. Je v záruce. Proč mi dáváte repasovaný díl?“
I když s tímto názorem naprosto sympatizuji, když procházíte AppleCare nebo Genius Bar, technici společnosti Apple nikdy neví, zda je díl, který dávají zákazníkovi, nový nebo repasovaný. Po pravdě řečeno, nikdy by to neměli být schopni říct, protože díl by měl být vždy k nerozeznání od zcela nového komponentu. Apple nastavuje vysoký standard a podle mých zkušeností je téměř vždy dodržuje.
Jak poznám, že je součást Apple repasovaná?
Pravdou je, že ne. Bližší pohled na záruku odhalí, že kdykoli se na vašem Macu, iPhonu nebo iPadu cokoli rozbije, Apple si vyhrazuje právo „opravit produkt Apple pomocí nových nebo dříve použitých dílů, které jsou výkonem a spolehlivostí ekvivalentní novým.“
Apple nastavuje standard pro kvalitu osobní elektroniky a majitelé iPadů, Maců a iPhonů pochopitelně očekávají téměř dokonalost za prémiovou cenu, kterou platí.Pokud bych zákazníkovi vyměňoval díl a vykazoval i sebemenší nedokonalost, poslal bych jej zpět na sklad a požádal bych o další.
Nebojte se ošklivé krabice: Poděkování obchodníkům Apple
Vzpomínám si na zděšené pohledy, kterých se mi dostalo od zákazníků, když mi šťastný specialista na inventář přinesl ze zadní části obchodu náhradní iPhone, iPad nebo jiné zařízení Apple. Místo nablýskané krabice, na kterou jsou zákazníci Apple zvyklí, používal Apple tyto nevzhledné černé krabice k přepravě náhradních dílů tam a zpět do továrny a zpět. Přestože by vnitřní část byla nová (nebo repasovaná – to bychom nevěděli...), skutečnost, že by „nový“ produkt přišel v takové krabici, zanechala v ústech některých zákazníků špatnou pachuť. Nakonec Apple přešel zpět k používání obyčejných bílých kartonových krabic pro přepravu tam a zpět, a to mi hodně usnadnilo život jako technika.
„Neoficiální“ pravda o procesu renovace společnosti Apple
Podělím se s vámi o malé interní informace o procesu renovace společnosti Apple. Nikdy mi nic z toho nebylo „oficiálně“ řečeno, ale předložím vám to, abyste se mohli rozhodnout, zda to zní jako pravda.
Jako každý počítač je i iPhone, iPad nebo iPod jednoduše sbírkou celé řady malých malých elektronických součástek. Protože výroba většiny dílů stojí Apple haléře, když se vadný iPhone vrátí do továrny, většina dílů se okamžitě vyhodí. Existuje jen velmi málo dílů, které jsou skutečně zachráněny a podrobeny procesu renovace, a to jsou díly, jejichž výroba stojí nejvíce.
Podle mého neoficiálního zdroje jsou dvě součásti, které Apple renovuje na iPadech Airs, iPad Mini, iPhonech a iPodech, LCD a logická deska.Jinými slovy, vše, čeho se můžete dotknout na zařízeních iPad Air, iPad Mini a iPody, je vždy zcela nové.Repasovat lze pouze některé vnitřní součásti.
Zabalit to: Koupit, nebo nekoupit?
Hodně jste o tom přemýšleli a jste připraveni koupit ten Macbook, iMac, iPad nebo jakýkoli jiný produkt Apple, nad kterým jste slintali. Při rozhodování, zda si koupit repasovaný MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini nebo Macbook Air, je opravdu jen jeden rozdíl: Krabice.
Abych se podělil o nějakou nedávnou osobní zkušenost, v minulém roce si můj dobrý přítel koupil repasovaný MacBook Pro a já repasovaný iPad. Kromě obyčejné bílé krabice, ve které přicházejí, vypadají repasované produkty Apple úplně stejně jako zcela nové produkty. Pokud sháníte iPad Air, iPad Mini, MacBook nebo jiný produkt Apple, Z celého srdce doporučuji nákup repasovaného produktu Apple, pokud se naskytne příležitost sám.
Hodně štěstí a těším se na vaši zprávu v sekci komentářů níže, David P.
