Netflix se na vašem iPadu nenačítá a vy nevíte, co dělat. Nejnovější sezóna vašeho oblíbeného pořadu je nyní k dispozici a jediné, co chcete, je chlastat. V tomto článku vysvětlím co dělat, když Netflix na vašem iPadu nefunguje, a ukážu vám, jak problém nadobro vyřešit
Restartujte svůj iPad
Restartování iPadu umožní vypnout všechny programy běžící na pozadí a začít znovu. Někdy to stačí k opravě drobných softwarových závad, které mohou být důvodem, proč Netflix na vašem iPadu nefunguje.
Pokud má váš iPad tlačítko Domů, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na tomto displeji nezobrazí slova „vypnout posunutím“. Jedním prstem přetáhněte červenou ikonu napájení zleva doprava a vypněte iPad.
Pokud váš iPad nemá tlačítko Domů, stiskněte a podržte současně horní tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti. Jakmile se na obrazovce objeví „slide to power off“, uvolněte obě tlačítka. Přetažením červené a bílé ikony napájení zleva doprava vypněte iPad.
Počkejte asi třicet sekund a poté znovu stiskněte a podržte vypínač nebo horní tlačítko, dokud se uprostřed displeje iPadu nezobrazí logo Apple. Váš iPad se znovu zapne.
Zavřete a znovu otevřete aplikaci Netflix
Pokud aplikace Netflix zaznamenala technickou závadu, když jste ji používali, aplikace může začít zamrzat nebo se přestat správně načítat. Zavřením a opětovným otevřením aplikace Netflix jí můžeme dát druhou šanci, aby správně fungovala.
Chcete-li zavřít aplikaci Netflix na iPadu, dvakrát klikněte na tlačítko Domů a otevřete přepínač aplikací. Poté přejeďte prstem po obrazovce nahoru a dolů a zavřete ji na iPadu.
Pokud váš iPad nemá tlačítko Domů, přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru do středu obrazovky. Podržte prst ve středu obrazovky, dokud se neotevře přepínač aplikací. Přejetím prstem po Netflixu nahoru a mimo horní část obrazovky ji zavřete.
Zkontrolujte připojení Wi-Fi
Když sledujete Netflix na iPadu, obvykle používáte aplikaci, když jste připojeni k Wi-Fi. Je možné, že Netflix na vašem iPadu nefunguje kvůli špatnému připojení Wi-Fi.
Nejprve zkuste vypnout a znovu zapnout Wi-Fi. Stejně jako při zavření a opětovném otevření aplikace má váš iPad druhou šanci navázat čisté připojení k místní síti Wi-Fi.
Otevřete Nastavení a klepněte na Wi-Fi. Vypněte přepínač vedle Wi-Fi v horní části obrazovky. Počkejte několik sekund a poté klepnutím na přepínač Wi-Fi znovu zapněte.
Pokud to nefunguje, zkuste na iPadu zapomenout síť Wi-Fi. Když se iPad poprvé připojí k síti Wi-Fi, uloží se informace o tom, jak se k této konkrétní síti připojit. Pokud se proces připojení nějakým způsobem změní, váš iPad se nemusí připojit k síti.
Chcete-li zapomenout na síť Wi-Fi, vraťte se do Nastavení -> Wi-Fi a klepněte na tlačítko více informací (hledejte modré i) napravo od sítě, kterou chcete, aby váš iPad zapomněl . Poté klepněte na Zapomeňte na tuto síť v horní části nabídky.
Po zapomenutí sítě se k ní znovu připojte klepnutím v části Vyberte síť… v Nastavení -> Wi-Fi. V případě potřeby budete vyzváni k opětovnému zadání síťového hesla. Další tipy pro odstraňování problémů s Wi-Fi najdete v našem dalším článku!
Vyhledejte aktualizaci softwaru a Netflix
Pokud váš iPad používá zastaralou verzi iPadOS nebo aplikaci Netflix, můžete zaznamenat technické problémy, které řeší a opravuje čekající aktualizace.Apple a vývojáři aplikací často vydávají aktualizace, které řeší problémy se zabezpečením a softwarem a zavádějí nové funkce.
Nejprve zkontrolujte dostupnost aktualizace iPadOS otevřením Nastavení a klepnutím na Obecné -> Aktualizace softwaru Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte naStáhnout a nainstalovat nebo Nainstalovat nyní Pokud není k dispozici žádná aktualizace, váš iPad oznámí: „Váš software je aktuální."
Chcete-li zkontrolovat dostupnost aktualizace Netflix, otevřete App Store a klepněte na ikonu svého účtu v pravém horním rohu obrazovky. Přejděte dolů na seznam aplikací s dostupnými aktualizacemi. Pokud v seznamu vidíte Netflix, klepněte na tlačítko Aktualizovat napravo od něj.
Smazat a znovu nainstalovat Netflix
Smazání a přeinstalace aplikace, jako je Netflix, dává vašemu iPadu možnost stáhnout si aplikaci znovu, jako by byla nová. Pokud se na vašem iPadu poškodí soubor z aplikace Netflix, je to snadný způsob, jak jej vymazat a začít znovu.
Je důležité mít na paměti, že smazáním aplikace na iPadu nevymažete váš skutečný účet Netflix. Po přeinstalaci aplikace se však budete muset znovu přihlásit ke svému účtu Netflix.
Stiskněte a podržte ikonu aplikace Netflix, dokud se nezobrazí nabídka. Klepnutím na Odebrat aplikaci -> Smazat aplikaci -> Smazat odinstalujte Netflix ze svého iPadu.
Nyní, když byl Netflix smazán, otevřete App Store a klepněte na kartu Search v dolní části obrazovky. Do vyhledávacího pole zadejte Netflix. Nakonec klepněte na tlačítko cloudu napravo od Netflixu a znovu jej nainstalujte do svého iPadu.
Zkontrolujte stav serveru Netflix
Velké aplikace a webové stránky, jako je Netflix, musí občas provádět údržbu serveru, aby vám i nadále poskytovaly služby nejvyšší kvality. Bohužel, když se provádí údržba serveru, obvykle nemůžete aplikaci používat.Stav serveru Netflix můžete zkontrolovat na stránce Stav služby Netflix.
Fingujte, moji přátelé
Netflix se znovu načítá do vašeho iPadu a můžete se vrátit ke svým oblíbeným pořadům! Až Netflix na vašem iPadu příště nebude fungovat, budete přesně vědět, co máte dělat. Neváhejte nám zanechat komentář níže, pokud máte nějaké další otázky.
