iTunes je jeden z mých oblíbených kousků softwaru. Je to skvělé pro zálohování vašeho iPhone a synchronizaci vašeho iPhone s počítačem. Takže když se něco pokazí, zjistíte, že se škrábete na hlavě a říkáte: "Můj iPhone se nesynchronizuje!" - a to může být opravdu frustrující.
Nikdy se nebojte! Existuje mnoho věcí, které můžete udělat pro řešení problémů s iPhone, který se nesynchronizuje s iTunes. Provedu vás, abyste se ujistili, že máte správné vybavení, zkontroluji iTunes ve vašem počítači, zda nedošlo k problémům se synchronizací, a zkontroluji problémy ve vašem iPhone.
1. Zkontrolujte, zda váš kabel USB Lightning nevykazuje problémy
Nejprve několik základů. Chcete-li synchronizovat svůj iPhone s iTunes, budete potřebovat iPhone, počítač s USB portem a kabel pro připojení lightning portu vašeho iPhone k USB portu v počítači.
V roce 2012 představil Apple do svých nabíječek nový čip, který znesnadňuje, aby levnější, neoficiální nabíječky správně fungovaly s vaším iPhonem. Takže pokud se váš iPhone nebude synchronizovat s iTunes, může být na vině kabel. Vyměňte ten, který používáte, za produkt Apple, nebo si kupte ten, který říká, že má certifikaci MFi. MFi znamená „vyrobeno pro iPhone“ a to znamená, že kabel byl vytvořen s požehnáním společnosti Apple a obsahuje velmi důležitý čip. Nákup kabelu s certifikací MFi může být levnější než utratit 19 nebo 29 USD za oficiální produkt Apple.
Pokud k připojení iPhonu k počítači použijete správný typ kabelu, iTunes by měly váš iPhone rozpoznat za minutu nebo dvě. Pokud ne, čtěte dále. Problémem může být váš počítač nebo samotný iPhone.
Problémy s počítačem a synchronizace s iTunes
Někdy mohou být důvodem, proč se váš iPhone nesynchronizuje s iTunes, problémy s nastavením nebo softwarem ve vašem počítači. Provedu vás několika různými věcmi, jak zkontrolovat počítač, pokud máte problémy se synchronizací.
2. Zkuste jiný port USB
Porty USB na vašem počítači se mohou pokazit, ale je těžké říct, zda se to stalo. Pokud se váš iPhone nesynchronizuje s počítačem, zkuste nejprve jiný port USB. Pokud se váš iPhone synchronizuje s iTunes po změně portů USB, pak víte, v čem byl problém. Pokud ne, přejděte k dalšímu kroku odstraňování problémů.
3. Je datum a čas vašeho počítače správné?
Jednou z prvních věcí, které je třeba na počítači zkontrolovat, zda se váš iPhone nesynchronizuje s iTunes, je datum a čas vašeho počítače. Pokud jsou tyto údaje nesprávné, váš počítač bude mít potíže s prováděním mnoha věcí, včetně synchronizace vašeho iPhone s iTunes.
Na PC to můžete zkontrolovat kliknutím pravým tlačítkem na datum a čas v pravém dolním rohu obrazovky a výběrem Upravit datum/čas Na Macu přejdete do Apple menu, vyberte Předvolby systému a poté přejděte na Datum a čas
Pokud máte správné datum a čas, čtěte dále. V synchronizaci iPhonu s iTunes může být jiný problém s počítačem.
4. Ujistěte se, že je váš software aktuální
Máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes a operační systém vašeho počítače? Ve starších verzích obou verzí mohly být problémy, které byly nyní opraveny. Provedení aktualizace by mohlo vyřešit váš problém se synchronizací.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace na iTunes, otevřete iTunes, přejděte na Nápovědu a klikněte na Vyhledat aktualizace.
Někdy nelze problémy se softwarem iTunes vyřešit jednoduchou aktualizací. V takovém případě možná budete muset iTunes odinstalovat a znovu nainstalovat.
Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru operačního systému na počítači Mac, přejděte do nabídky Apple a vyberte Aktualizace softwaru. Na PC přejděte na Settings v Windows menu a vyberte Aktualizace a zabezpečení.
Jakmile jsou vaše iTunes a software operačního systému aktualizovány, restartujte počítač (pokud se již automaticky nerestartoval) a zkuste znovu synchronizovat svůj iPhone s iTunes.
5. Aktualizujte nastavení brány firewall
Stále se váš iPhone nesynchronizuje s iTunes? Může to být způsobeno tím, že váš počítač firewall blokuje správné fungování iTunes. Firewall je část bezpečnostního softwaru nebo hardwaru. Na počítači se systémem Windows je brána firewall software – program, který pomáhá řídit, co jde do vašeho počítačového systému a co vychází.Zabezpečení je skvělá věc, ale když blokuje legitimní program (jako iTunes), může to způsobit problémy.
Pokud se váš iPhone nesynchronizuje s iTunes, je čas zkontrolovat nastavení firewallu. Přejděte do nabídky Start systému Windows, nebo pokud máte Windows 10, můžete přejít přímo na „Ask Me Anything“vyhledávací pole v levém dolním rohu obrazovky.
Tam zadejte „firewall.cpl.“ Tím se dostanete na obrazovku Brána firewall systému Windows. Vyberte Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Firewall Procházejte seznamem aplikací dolů, dokud se nedostanete k iTunes. Mělo by být zaškrtnuto políčko vedle iTunes. Stejně tak veřejné a soukromé. Pokud tato políčka ještě nejsou vybrána, klikněte na ně a vyberte Změnit nastavení
6. Antivirový software způsobuje problémy se synchronizací?
Antivirový software může způsobit podobné problémy se synchronizací.Budete muset jít do těchto programů jednotlivě a zkontrolovat, zda je iTunes oprávněn pracovat. Někdy se na PC při pokusu o synchronizaci iPhonu s iTunes objeví upozornění v dolním rohu obrazovky. Kliknutím na toto upozornění udělíte svému iPhonu povolení k synchronizaci.
7. Zkontrolujte software ovladače pro iPhone
Když připojíte svůj iPhone k počítači poprvé, váš počítač nainstaluje software zvaný ovladač. Tento ovladač umožňuje komunikaci mezi vaším iPhonem a počítačem. Problémy se softwarem ovladače tedy mohou být velkým problémem, když se pokoušíte synchronizovat svůj iPhone s iTunes.
Můžete zkontrolovat aktualizace ovladače pro váš iPhone a odinstalovat ovladač (takže se znovu nainstaluje s čerstvým softwarem, doufejme, že bez chyb!) ze Správce zařízení Windows. Dostanete se k tomu z nabídky Nastavení. Buď vyhledejte Správce zařízení v okně „Zeptejte se mě na cokoli“ nebo přejděte na Nastavení → Zařízení → Připojená zařízení → Správce zařízení.
Zde uvidíte seznam všech různých zařízení, která mají na vašem počítači nainstalovaný software ovladače. Přejděte dolů na Řadiče sběrnice Universal Serial Bus Klepnutím na šipku rozb alte nabídku. Poté zvolte Ovladač USB pro mobilní zařízení Apple Přejděte na kartu Ovladač. Zde uvidíte možnost Aktualizovat ovladač (zvolte „Automaticky vyhledávat aktualizovaný software ovladače “ a postupujte podle pokynů) a další možnost Odinstalujte ovladač Doporučuji zkontrolovat aktualizace, poté nejprve odpojit a znovu připojit iPhone, než se pokusíte odinstalovat a znovu nainstalovat software ovladače.
Když váš iPhone způsobuje problémy se synchronizací
Pokud je váš software aktuální, používáte správný kabel, zkontrolovali jste firewall a antivirový software a stále máte potíže se synchronizací iPhone s počítačem, problém může to být váš iPhone. Čtěte dále, specializovaní poradci při potížích.Vaše řešení ještě najdeme!
Jedna rychlá poznámka: Pokud máte pro iPhone nastavenou synchronizaci iCloud, tato data se nebudou synchronizovat s iTunes. Pokud je tedy váš problém se synchronizací iPhone s iTunes jen v tom, že nebude synchronizovat vaše fotografie, může to být proto, že je již synchronizujete s iCloud. Než se budete rozčilovat, že se iPhone nesynchronizuje s iTunes, zkontrolujte nastavení iCloudu (Nastavení → iCloud).
8. Zkontrolujte svůj nabíjecí port
V průběhu času se do bleskového portu vašeho iPhonu mohou nacpat vlákna, prach a další nečistoty. To může ztížit synchronizaci vašeho iPhone. Takže jedna z prvních věcí, které udělám, když se můj iPhone nesynchronizuje, je zkontrolovat, zda není něco zaseknutého v portu.
Existuje několik různých způsobů, jak uvolnit port. Mnoho výukových programů online doporučuje použít k vyškrábání portu párátko. Tady vidím logiku, ale párátka jsou dřevěná a mohlo by se stát pár věcí. Hrot by se mohl v portu ulomit a způsobit další problémy nebo by mohl port poškodit.
Doporučuji vyzkoušet zubní kartáček, který jste ještě nikdy nepoužili – je přirozeně antistatický a dostatečně tvrdý, aby uvolnil nečistoty, ale dostatečně měkký, aby nepoškodil samotný port. Pro více high-tech řešení vyzkoušejte něco jako Cyber Clean. Tento produkt je druh mazlavého tmelu, který můžete zatlačit do portů, reproduktorů atd. a znovu vytáhnout, když na něm ulpívají vlákna a prach. Web Cyber Clean má dokonce praktický návod, jak na to.
Další skvělou možností je použití stlačeného vzduchu. Toto je jeden z mých nejoblíbenějších produktů v práci na čištění klávesnice a myši a dokáže zázraky i na vašem iPhonu.
9. Restartujte a resetujte svůj iPhone
Je to prastará otázka, kterou všichni pracovníci technické podpory milují: „Zkoušeli jste iPhone vypnout a znovu zapnout?“ Sám jsem to doporučil mnoha lidem, když jsem pracoval v technické podpoře. A abych byl upřímný, fungovalo to častěji než ne.
Vypnutí a opětovné zapnutí iPhonu pomůže vyřešit problémy se softwarem. Software říká vašemu iPhone, co a jak má dělat. Takže pokud je něco špatně, restart těchto programů může pomoci.
Pro restartování jednoduše vypněte iPhone starým způsobem. Podržte tlačítko Spánek/Probuzení, známé také jako tlačítko napájení, na pravé horní straně vašeho iPhone. Když se na obrazovce objeví “vypnutí posunutím, „ udělejte to. Dejte svému iPhone minutu nebo dvě a poté jej znovu zapněte. Zkuste synchronizaci znovu.
Máte stále potíže? Následuje tvrdý reset. Způsob provedení tohoto kroku se liší podle toho, jaký model iPhone máte:
- iPhone SE 2, iPhone 6s a starší modely: Současně stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko Domů, dokud obrazovka neztmavne a objeví se logo Apple.
- iPhone 7 a 7 Plus: Současně stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud obrazovka neztmavne a zobrazí se logo Apple objeví se.
- Modely iPhone 8 a novější: Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud obrazovka nezčerná a neobjeví se logo Apple.
Je možné, že jste omylem změnili nastavení, které vám brání v synchronizaci iPhonu. Svá nastavení můžete obnovit na výchozí tovární nastavení, když přejdete na Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Resetovat -> Obnovit všechna nastavení Zadejte přístupový kód pro iPhone a postupujte podle pokynů.
Pokud všechny vaše pokusy o restart a reset nepomohly, existuje způsob, jak pomocí iTunes zcela obnovit původní naprogramování vašeho iPhone. Podívejte se na náš průvodce obnovením DFU, kde najdete podrobné pokyny. Pamatujte, že je důležité si před vymazáním zařízení iPhone zálohovat.
10. Opravte svůj iPhone
Pokud se váš iPhone nesynchronizuje s iTunes a vyzkoušeli jste vše ostatní, je na čase se poohlédnout po jeho opravě. Je možné, že hardware na vašem iPhone je poškozen a to je to, co vám brání synchronizovat váš iPhone. Port může být také poškozen nebo se uvnitř vašeho iPhone mohlo něco uvolnit, což mu brání ve správném fungování.
Máte několik možností opravy. Můžete zajít do obchodu Apple a strávit nějaký čas s posádkou Genius Baru, nebo můžete navštívit opravnu třetí strany nebo použít k opravě poštovní službu. Všechny tyto možnosti podrobně rozebereme v našem průvodci možnostmi opravy iPhone. Podívejte se na to, abyste zjistili, která možnost opravy je pro vás nejlepší.
Nyní víte, co dělat, když se váš iPhone nesynchronizuje!
Vím, že jsem vám právě poskytl spoustu informací o tom, co dělat, když se váš iPhone nesynchronizuje. Doufejme, že máte lepší představu o tom, co dělat a jak tento nepříjemný problém vyřešit. Byl jsi tu už někdy před tím? Řekněte nám o svých zkušenostech a o tom, která oprava se vám osvědčila, a podívejte se na naše další články s návody, kde najdete tipy, jak zajistit, aby váš iPhone dobře fungoval.
