Pokud váš iPhone říká „No Service“, nemůžete volat ani přijímat telefonní hovory, posílat textové zprávy ani se připojit k internetu, pokud nepoužíváte Wi-Fi. Je snadné zapomenout, jak nedílnou součástí našich životů se staly naše iPhony – dokud nebudou fungovat. V tomto článku vysvětlím proč se na vašem iPhonu zobrazuje zpráva Žádná služba a vám ukážu, jak přesně problém vyřešit
Proč můj iPhone hlásí žádnou službu?
Váš iPhone může hlásit Žádná služba kvůli problému se softwarem, hardwaru nebo problému s tarifem vašeho mobilního telefonu. Bohužel neexistuje žádné univerzální řešení tohoto problému, takže vás krok za krokem provedu kroky pro odstraňování problémů, které jsem považoval za nejúčinnější, když jsem pracoval ve společnosti Apple.
Pokud jste na vrcholu hory, možná se budete chtít vrátit do společnosti, než budete pokračovat. Pokud ne, zabraňme vašemu iPhonu, aby navždy řekl No Service.
Pokud potřebujete další pomoc s níže uvedenými kroky, podívejte se na naše nové video na YouTube!
1. Ohlaste se u svého operátora O svém účtu
Přepravci ruší účty zákazníků z nejrůznějších důvodů. Slyšel jsem o případech, kdy byly telefony iPhone odpojeny, protože operátor měl podezření na podvodnou činnost, platba zákazníka se zpozdila a o nespokojených manželích, kteří opravdu nechtěli slyšet od svého bývalého.
Pokud s vámi některý z těchto důvodů rezonuje, zavolejte svému operátorovi, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud byl váš účet zrušen, váš iPhone oznámí Žádná služba, což je běžný, ale snadno přehlédnutelný důvod tohoto problému.
Pokud zjistíte, že problém bez služby způsobuje váš operátor, podívejte se na můj nástroj pro porovnání tarifů pro mobilní telefony a zjistěte, jak můžete změnou věcí ušetřit stovky dolarů ročně.Pokud to není chyba vašeho operátora (a tento problém většinou není), je čas podívat se na software vašeho iPhonu.
2. Aktualizujte software a nastavení operátora svého iPhone
Mnoho iPhonů uvedlo, že po vydání iOS 8 společností Apple není žádná služba. Přestože je tento problém již dávno vyřešen, aktualizace systému iOS vždy obsahují spousty oprav méně běžných softwarových chyb, které mohou způsobit ne Servisní problém. Můžete postupovat jedním ze dvou způsobů:
- Pokud se můžete připojit k Wi-Fi, můžete zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace softwaru pro váš iPhone, přejděte naNastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru.
- Pokud aktualizace iOS není k dispozici, přejděte na Nastavení -> Obecné -> O aplikaci a vyhledejte aktualizaci nastavení operátora. Neexistuje žádné tlačítko pro kontrolu těchto aktualizací – stačí zůstat na stránce O aplikaci asi 10 sekund, a pokud se nic neobjeví, vaše nastavení operátora je aktuální.
- Pokud nemáte přístup k Wi-Fi, připojte svůj iPhone k počítači a použijte iTunes nebo Finder (pouze na Mac se systémem Catalina 10.15 nebo novějším) a zkontrolujte, zda je pro váš iPhone k dispozici aktualizace softwaru. Automaticky se zeptáte, zda chcete aktualizovat svůj iPhone, pokud je k dispozici. iTunes a Finder také automaticky zjišťují aktualizace nastavení operátora, takže pokud se zeptá, je dobré aktualizovat i toto.
Pokud váš iPhone po aktualizaci softwaru hlásí No Service (Žádná služba) nebo pokud je váš software již aktuální, je čas se ponořit a vyřešit nějaké problémy.
3. Obnovit nastavení sítě
Resetování síťových nastavení iPhonu na výchozí tovární hodnoty může vyřešit nejrůznější problémy s Wi-Fi a mobilními sítěmi na vašem iPhonu. To „zapomene“ všechny vaše sítě Wi-Fi, takže se k nim budete muset znovu připojit a znovu zadat hesla Wi-Fi.Problém No Service může zmizet po restartu iPhone.
Chcete-li obnovit nastavení sítě, otevřete Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě Zadejte své Přístupový kód pro iPhone a poté klepněte na Reset Network Settings, když se ve spodní části displeje vašeho iPhone zobrazí vyskakovací okno s potvrzením.
4. Zkontrolujte mobilní nastavení na iPhonu
Na vašem iPhonu je řada nastavení mobilních dat, a pokud něco není správně nastaveno, může se na vašem iPhonu objevit zpráva Žádná služba. Nastavení se může změnit náhodně a někdy lze problém vyřešit jednoduše vypnutím a opětovným zapnutím nastavení.
Problém s diagnostikou mobilních nastavení na vašem iPhonu spočívá v tom, že to, co vidíte v Nastavení -> Mobilní síť se u jednotlivých operátorů liší. Pokud nevidíte nastavení, které zmiňuji v této části, přejděte k dalšímu návrhu – nic vám nechybí.Zde jsou mé návrhy:
- Přejděte na Nastavení -> Mobilní a ujistěte se, že Mobilní dataje zapnuto. Pokud ano, zkuste jej vypnout a znovu zapnout.
- Přejděte na mobilní Možnosti dat -> Roaming a ujistěte se, že Voice Roaming je zapnuto. Voice Roaming by měl být zapnutý pro většinu lidí ve Spojených státech Operátoři si neúčtují poplatky za mobilní roaming jako dříve. Pokud vás to zajímá, jeden z našich autorů napsal článek, který vysvětluje, jak funguje hlasový a datový roaming na vašem iPhone. Upozornění: Když cestujete do zahraničí, je dobré vypnout Voice Roaming, abyste se vyhnuli velkému účtu za telefon, když se vrátíte domů.
- Přejděte na Nastavení -> Operátoři a vypněte automatický výběr operátora. Pokud ručně vyberete, ke které mobilní síti se chcete připojit, váš iPhone může přestat říkat Žádná služba. Mnoho čtenářů tuto možnost na svých iPhonech neuvidí, a to je naprosto normální.Týká se pouze určitých operátorů.
5. Vyjměte SIM kartu
SIM karta vašeho iPhone propojí váš iPhone s mobilní sítí vašeho operátora. Tímto způsobem váš operátor odlišuje váš iPhone od všech ostatních. Někdy váš iPhone přestane říkat Žádná služba jednoduše tím, že z něj vyjmete SIM kartu a znovu ji vložíte.
Pokud si nejste jisti, jak vyjmout SIM kartu, přečtěte si kroky 1–3 mého článku o tom, proč iPhone někdy říká „No SIM“. Chcete-li SIM kartu vyjmout, můžete si vyzvednout nástroj na vysunutí SIM karty na Amazonu – nebo stačí použít kancelářskou sponku.
Pokud váš iPhone po přečtení mého druhého článku říká Žádná služba, vraťte se sem a přejděte k dalšímu kroku.
6. Zkontrolujte, zda nedošlo k poškození vodou
Je snadné pochopit, proč iPhone může říkat „Žádná služba“, když je rozbitý, ale škození vodou může být neviditelné a zákeřné. Pokud váš iPhone začal říkat „No Service“ poté, co se namočil, je velká šance, že problém způsobuje poškození vodou.
Apple neopravuje vodou poškozené iPhony – vyměňuje je. Pokud máte AppleCare+, náklady na výměnu poškozeného iPhone jsou zanedbatelné ve srovnání s tím, co stojí, pokud je nemáte. Pokud hledáte levnější alternativu, podívejte se níže do sekce Možnosti opravy.
7. Zálohujte a obnovte svůj iPhone, ale nejprve si přečtěte varování!
Poškození softwaru může způsobit vše od nadměrného vybíjení baterie přes zahřívání iPhonů až po problémy, jako je tento. Pokud se rozhodnete pokračovat, nezapomeňte si zálohovat svůj iPhone do iTunes nebo iCloud, protože obnovením iPhone vymažete vše, co je na něm.
Mimořádně důležité varování
Obnovení vašeho iPhone, když se nemůže připojit k mobilní síti, je velmi nebezpečné, z tohoto důvodu: iPhone musí být aktivovaný před tím, než jej lze použít po obnovení. Pokud obnovíte svůj iPhone a stále se zobrazuje Žádná služba, bude zcela nepoužitelný.Nebudete moci dělat nic: neobnovit svůj iPhone, nepoužít své aplikace; nic.
Pokud máte k dispozici záložní telefon a jste ochotni podstoupit riziko, obnovení vašeho iPhone může tento problém vyřešit, ale neexistují žádné záruky. Nedoporučuji, abyste se pokoušeli iPhone obnovit, pokud nemáte poblíž Apple Store.
8. Kontaktujte svého operátora nebo opravte svůj iPhone
Někdy mají operátoři speciální aktivační kódy, které mohou vyřešit problém, když váš iPhone říká Žádná služba. Tyto kódy se mění příliš často a existuje příliš mnoho operátorů, než aby zde bylo možné uvést konkrétní kódy, ale je možné, že vám váš operátor bude schopen pomoci po telefonu. Pokud to nepomůže, váš operátor vás pošle do obchodu Apple Store, kde si váš iPhone nechá diagnostikovat technik.
Možnosti opravy
Pokud se rozhodnete navštívit Apple Store, je opravdu dobrý nápad zavolat předem nebo jít online a domluvit si schůzku v Genius Baru, než dorazíte. Pokud to neuděláte, můžete skončit chvíli stát (nebo si koupit nový Mac).
Jedním z největších vedlejších účinků, když váš iPhone říká No Service, je, že jeho baterie začne velmi rychle vybíjet. Pokud se vám to stává (nebo pokud byste chtěli obecně zlepšit výdrž baterie), můj článek o tom, jak ušetřit výdrž baterie iPhone, může znamenat velký rozdíl.
Pokud to není poprvé, co se nesetkáte s problémem bez služby a už vás to nebaví, podívejte se na mapy pokrytí operátora UpPhone nebo použijte nástroj pro porovnání tarifů mého mobilního telefonu, abyste zjistili, kolik peníze, které by vaše rodina mohla ušetřit přechodem k jinému operátorovi.
Žádná služba? Žádné další.
před 20 lety, stížnost na naši neschopnost telefonovat odkudkoli, kde jsme, by mohla být považována za „luxusní problém“, ale věci se změnily a naše schopnost zůstat ve spojení je životně důležitá pro náš každodenní život. V tomto článku jste se dozvěděli, proč váš iPhone říká Žádná služba a jak přesně to opravit. Zajímá mě, která oprava vyřešila problém bez služby pro vás v sekci komentářů níže.
