Nelze váš iPhone připojit k tiskárně a nevíte proč. Váš iPhone je připojen k Wi-Fi a Bluetooth a vaše tiskárna podporuje AirPrint, ale stále nemůžete tisknout fotografie a další dokumenty. V tomto článku vysvětlím, proč váš iPhone nemůže najít vaši tiskárnu, a ukážu vám, jak problém definitivně vyřešit!
Co je AirPrint?
AirPrint je technologie vytvořená společností Apple, která uživatelům Mac a iOS usnadňuje tisk fotografií a dalších dokumentů přímo z jejich zařízení. S AirPrint nemusíte nastavovat ovladač pro tisk souborů z Maců a zařízení iOS.Úplný seznam tiskáren s podporou AirPrint můžete navštívit na webových stránkách společnosti Apple.
Proč můj iPhone nemůže najít tiskárnu?
V tuto chvíli si nemůžeme být jisti, proč váš iPhone nemůže najít vaši tiskárnu nebo které z vašich zařízení způsobuje problém. Existují tři součásti, které spolupracují při tisku něčeho z vašeho iPhone:
- Váš iPhone.
- Vaše tiskárna nebo tiskový server s podporou AirPrint.
- Váš bezdrátový směrovač.
Problém s kteroukoli z těchto součástí může vašemu iPhone zabránit v nalezení a připojení k tiskárně. Postupujte podle kroků pro odstraňování problémů pod diagnostikou a opravte skutečný důvod, proč váš iPhone nemůže najít vaši tiskárnu!
Restartujte svůj iPhone, tiskárnu a bezdrátový router
Restartování zařízení je jednoduchý první krok, kterým se můžeme pokusit opravit drobnou softwarovou závadu. Existují dva různé způsoby, jak restartovat iPhone v závislosti na modelu, který máte:
- iPhony bez Face ID: Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na displeji nezobrazí posuvník „vypnutí posunutím“. Přetažením ikony napájení zleva doprava vypnete svůj iPhone. Počkejte několik sekund a poté znovu stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se uprostřed obrazovky neobjeví logo Apple.
- iPhony s Face ID: Současně stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se na displeji nezobrazí „vypnutí posunutím“. obrazovka. Přetažením ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone. Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Proces restartování tiskárny a routeru je o něco méně komplikovaný. Odpojte je ze zdi a poté je znovu připojte. To je vše!
Vypnutí a opětovné zapnutí Wi-Fi a Bluetooth
Vypnutí a opětovné zapnutí Wi-Fi a Bluetooth může někdy opravit drobnou softwarovou závadu, která brání vašemu iPhone v připojení k sítím Wi-Fi nebo zařízením Bluetooth.
Nejprve otevřete Nastavení a klepněte na Wi-Fi. Chcete-li Wi-Fi vypnout, klepněte na přepínač vedle Wi-Fi v horní části obrazovky. Když je přepínač bílý, poznáte, že je Wi-Fi vypnutá.
Chcete-li znovu zapnout Wi-Fi, klepněte na přepínač podruhé. Jakmile bude přepínač zelený, budete vědět, že Wi-Fi je znovu zapnutá.
Poté se vraťte do Nastavení a klepněte na Bluetooth. Stejně jako předtím klepněte na přepínač v horní části obrazovky vedle Bluetooth a vypněte jej. Poté klepnutím na přepínač podruhé zapněte Bluetooth.
Vaše připojení k internetu je pravděpodobně na vině, pokud máte stále potíže s připojením iPhonu (nebo jiných zařízení) k síti Wi-Fi. Podívejte se na náš další článek a zjistěte, co dělat, když se váš iPhone nepřipojí k Wi-Fi!
Aktualizujte svůj iPhone (a tiskárnu, pokud je to možné)
Je důležité zajistit, abyste svůj iPhone a tiskárnu vždy aktualizovali pomocí nejnovějších verzí jejich softwaru. Používání zařízení se zastaralým softwarem může způsobit řadu problémů!
Nejprve přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru na vašem iPhone a zjistěte, zda je k dispozici nová verze iOS. Pokud je k dispozici nová aktualizace systému iOS, klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
Na webu výrobce tiskárny zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace nebo zda lze vaši tiskárnu dokonce aktualizovat. Ne každá tiskárna má software, který lze aktualizovat.
Zapomeňte na tiskárnu jako zařízení Bluetooth
Když se váš iPhone poprvé připojí k zařízení Bluetooth, uloží se data o zařízení a jak se k zařízení připojit Pokud se proces připojení změnil, může to bránit vašemu iPhone v připojení k tiskárně přes Bluetooth. Když zapomenete tiskárnu jako zařízení Bluetooth, můžeme ji znovu spárovat s vaším iPhonem, jako by to bylo úplně poprvé.
Otevřete Nastavení a klepněte na Bluetooth. Vyhledejte svou tiskárnu v seznamu s názvem My Devices a klepněte na informační tlačítko (modré i) napravo od ní. Nakonec klepněte na Zapomenout toto zařízení, abyste zapomněli tiskárnu na svém iPhone.
Vraťte se na Nastavení -> Bluetooth a začněte znovu připojovat iPhone k tiskárně. Název vaší tiskárny se zobrazí v seznamu níže Další zařízení. Klepnutím na název tiskárny ji spárujete s iPhone!
Resetovat nastavení sítě
Resetování síťových nastavení na vašem iPhone vymaže všechna nastavení Wi-Fi, VPN, APN a Cellular na vašem iPhone a obnoví je na výchozí tovární nastavení. Namísto sledování konkrétního problému s Wi-Fi na vašem iPhone se jej pokusíme zcela vymazat. Po provedení tohoto resetu budete muset znovu zadat hesla k Wi-Fi, takže si je nezapomeňte zapsat!
Chcete-li obnovit nastavení sítě na vašem iPhone, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítěPoté znovu klepněte na Obnovit nastavení sítě pro potvrzení resetování. Váš iPhone se vypne, resetuje nastavení sítě a poté se znovu zapne.
Kontaktujte podporu Apple
Pokud váš iPhone stále nemůže najít vaši tiskárnu, je čas kontaktovat podporu Apple. Zástupce zákaznického servisu bude schopen řešit složitější softwarový problém nebo problém s hardwarem. Navštivte web podpory společnosti Apple a domluvte si telefonní hovor, online chat nebo schůzku v místním Apple Storu.
Kontaktujte výrobce tiskárny
Můžete také zvážit zavolání na číslo zákaznické podpory společnosti, která vaši tiskárnu vyrobila. Může se vyskytnout problém s hardwarem vaší tiskárny, se kterým vám může pomoci pouze výrobce. Chcete-li zjistit číslo zákaznické podpory výrobce vaší tiskárny, „zákaznická podpora“ Google a název výrobce.
Dejte to do tisku!
Váš iPhone byl nalezen a připojen k vaší tiskárně! Nyní budete přesně vědět, co dělat, až váš iPhone nebude moci najít vaši tiskárnu. Neváhejte zanechat jakékoli další otázky, které máte ohledně Payette Forward, v sekci komentářů níže.
