Připojili jste svůj iPhone k počítači, ale nic se neděje! Z jakéhokoli důvodu iTunes nerozpoznají váš iPhone. V tomto článku vysvětlím, proč iTunes nerozpoznají váš iPhone, a ukážu vám, jak problém nadobro vyřešit!
Proč iTunes nerozpoznají můj iPhone?
iTunes nerozpoznají váš iPhone kvůli problému s kabelem Lightning, portem Lightning vašeho iPhone, USB portem vašeho počítače nebo softwarem vašeho iPhonu nebo počítače. Níže uvedené kroky vám ukáží, jak vyřešit problém, když iTunes nerozpoznají váš iPhone!
Zkontrolujte svůj Lightning kabel
Je možné, že iTunes nerozpoznají váš iPhone, protože je problém s vaším kabelem Lightning. Pokud je váš Lightning kabel poškozen, nemusí být možné skutečně připojit váš iPhone k počítači.
Rychle zkontrolujte svůj Lightning kabel a zkontrolujte, zda není poškozený nebo roztřepený. Pokud si myslíte, že je problém s kabelem Lightning, zkuste použít kabel od přítele. Pokud má váš počítač více portů USB, zkuste použít jiný.
Má váš kabel certifikaci MFi?
Certifikace MFi je v podstatě „pečeť schválení“ společnosti Apple pro kabely iPhone. Lightning kabely s certifikací MFi jsou ty, které lze s iPhonem bezpečně používat.
Obecně řečeno, levné kabely, které najdete v místním dolarovém obchodě nebo na čerpací stanici, nemají certifikaci MFi a mohou vážně poškodit váš iPhone. Mohou se přehřát a poškodit vnitřní součásti vašeho iPhone.
Pokud hledáte skvělý kabel pro iPhone s certifikací MFi, podívejte se na ty v obchodě Amazon Storefront společnosti Payette Forward!
Zkontrolujte Lightning Port svého iPhonu
Dále zkontrolujte vnitřek portu Lightning vašeho iPhonu – pokud je ucpaný nečistotami, možná se nebude moci připojit k dokovacím konektorům na vašem Lightning kabelu.
Uchopte baterku a důkladně prozkoumejte vnitřek portu Lightning. Pokud uvnitř portu Lightning uvidíte nějaké žmolky, nečistoty nebo jiné nečistoty, vyčistěte je antistatickým kartáčkem nebo zcela novým, nepoužitým zubním kartáčkem.
Aktualizace na nejnovější verzi iTunes
Pokud váš počítač používá starou verzi iTunes, nemusí váš iPhone rozpoznat. Pojďme zkontrolovat, zda je k dispozici aktualizace iTunes!
Pokud máte Mac, otevřete App Store a klikněte na kartu Updates v horní části obrazovky. Pokud je k dispozici aktualizace iTunes, klikněte vpravo na Update. Pokud jsou vaše iTunes aktuální, tlačítko Aktualizovat neuvidíte.
Pokud máte počítač se systémem Windows, otevřete iTunes a klikněte na kartu Nápověda v horní části obrazovky. Poté klikněte na Vyhledat aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, aktualizujte iTunes podle pokynů na obrazovce!
Restartujte svůj iPhone
Je možné, že drobná softwarová závada brání vašemu iPhone v rozpoznání iTunes. Tento potenciální problém se můžeme pokusit vyřešit restartováním vašeho iPhone. Způsob, jakým svůj iPhone vypnete, závisí na tom, který máte:
- iPhone X: Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí vypínač. Přejetím po ikoně napájení zleva doprava vypnete svůj iPhone. Po několika sekundách stiskněte a podržte pouze boční tlačítko, dokud se logo Apple nerozbliká ve středu obrazovky.
- Všechny ostatní iPhony: Stiskněte a podržte vypínač, dokud se neobjeví možnost vypnutí.Přetažením bílé a červené ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone. Počkejte několik sekund a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Když už jste u toho, zkuste také restartovat počítač. Je také náchylný na selhání softwaru, což by mohlo zabránit iTunes v rozpoznání vašeho iPhone.
Ujistěte se, že klepnete na „Důvěřovat tomuto počítači“
Čas od času se zobrazí vyskakovací okno s dotazem, zda chcete, aby váš iPhone „důvěřoval“ vašemu počítači. Toto vyskakovací okno se vždy objeví, když poprvé připojíte svůj iPhone k novému počítači. Důvěřováním svému počítači dáváte svému iPhonu možnost připojit se k iTunes.
Je možné, že iTunes váš iPhone nerozpoznají, protože nedůvěřuje vašemu počítači. Pokud vidíte "Důvěřovat tomuto počítači?" vyskakovací okno, vždy klepněte na Důvěřovat, pokud se jedná o váš osobní počítač!
Omylem jsem klepnul na „Nedůvěřuj“!
Pokud jste při zobrazení aktualizace omylem klepli na „Nedůvěřovat“, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Obnovit -> Obnovit polohu a soukromí .
Když příště připojíte svůj iPhone k počítači, zobrazí se „Důvěřovat tomuto počítači?“ pop-up ještě jednou. Tentokrát nezapomeňte klepnout na Trust!
Aktualizujte software svého počítače
Počítače se starými verzemi softwaru mohou občas narazit na drobné závady a chyby. Aktualizace na nejnovější verzi softwaru vašeho počítače je rychlý způsob, jak se pokusit problém vyřešit.
Pokud máte Mac, klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky. Poté klikněte na O tomto Macu -> Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, klikněte na Aktualizovat. Pokud není aktualizace k dispozici, přejděte k dalšímu kroku!
Pokud nemáte Mac, podívejte se na náš článek, který se konkrétněji zaměřuje na opravy PC. Kroky, jako je přeinstalace USB ovladače pro mobilní zařízení Apple, mohou někdy vyřešit problém, když iTunes nerozpoznají váš iPhone.
Zkontrolujte systémové informace nebo hlášení o systému Mac
Pokud iTunes stále nerozpoznají váš iPhone, zbývá poslední krok pro řešení problémů se softwarem, který můžeme podniknout. Zkontrolujeme systémové informace nebo zprávu o systému vašeho iPhone, abychom viděli, že se váš iPhone zobrazuje ve stromu zařízení USB.
Nejprve podržte klávesu Option, klikněte na logo Apple v levém horním rohu obrazovky a klikněte na Informace o systému nebo Systémová zpráva. Pokud váš Mac říká Systémové informace, po zobrazení vyskakovacího okna klikněte na Systémová zpráva.
Nyní, když jste na obrazovce System Report, klikněte na možnost USB na levé straně obrazovky.
Pokud se váš iPhone v této nabídce neobjeví, pravděpodobně došlo k hardwarovému problému, který brání iTunes v rozpoznání vašeho iPhone. Může se jednat o problém s kabelem Lightning, portem USB nebo nabíjecím portem na vašem iPhone. Podrobněji se tomu budu věnovat v dalším kroku!
Pokud se váš iPhone objeví v této nabídce, existuje software třetí strany, který zabraňuje rozpoznání vašeho iPhone aplikací iTunes. Mnoho času je software třetí strany nějakým bezpečnostním programem. Další nápovědu naleznete v příručce společnosti Apple o řešení problémů mezi softwarovými programy třetích stran a iTunes.
Možnosti opravy
Pokud iTunes stále nerozpoznají váš iPhone, je čas přemýšlet o možnostech opravy. Doufám, že jsem vám nyní pomohl určit, co problém způsobuje. Pokud je to váš Lightning kabel, budete si muset pořídit nový nebo si půjčit od kamaráda. Pokud se na váš iPhone vztahuje AppleCare+, můžete získat náhradní kabel z obchodu Apple Store.
Pokud se jedná o port USB, možná budete muset nechat počítač opravit, pokud žádný z portů USB nefunguje. Je také možné, že problémem je USB konec Lightning kabelu vašeho iPhonu, takže se ujistěte, že jste zkusili připojit více zařízení k počítači přes USB port.
Pokud problém způsobuje port Lightning vašeho iPhonu, možná jej budete muset opravit. Pokud je váš iPhone pokryt AppleCare+, naplánujte si schůzku na Genius Baru a zamiřte do místního Apple Store.
Pokud se na váš iPhone nevztahuje AppleCare+ nebo pokud jej potřebujete okamžitě opravit, doporučujeme Puls Puls je opravárenská společnost na vyžádání, která k vám rovnou pošle certifikovaného technika. Opraví váš iPhone na místě a na opravu se bude vztahovat doživotní záruka!
Teď tě poznávám!
iTunes znovu rozpoznávají váš iPhone a vy je můžete konečně synchronizovat. Až iTunes příště nerozpoznají váš iPhone, budete přesně vědět, jak problém vyřešit! Zanechte komentář níže, pokud máte nějaké další otázky týkající se vašeho iPhone.
Děkuji za přečtení, .
