Pokoušíte se aktualizovat svůj iPhone, ale nefunguje to. Váš iPhone říká, že je třeba nejprve dokončit obnovení ze zálohy! V tomto článku vysvětlím jak vyřešit problém, když se váš iPhone neaktualizuje, dokud iCloud nedokončí obnovu.
Počkejte, dokud se záloha nedokončí obnovení
Pokud nemůžete svůj iPhone aktualizovat, dokud iCloud nedokončí obnovu, obvykle je nejlepší počkat a nechat proces obnovy dokončit. Některé informace uložené v záloze mohou být ztraceny, pokud proces předčasně zastavíte.
Průběh obnovy můžete zkontrolovat otevřením Nastavení a klepnutím na Vaše jméno (na horní část obrazovky) -> iCloud -> Záloha iCloud.
Zastavte obnovu
Toto řešení nedoporučujeme, protože byste mohli ztratit některé informace ze zálohy. Nicméně pokud jste si jisti, že máte data, která potřebujete, je to životaschopné řešení. Chcete-li obnovení zastavit, přejděte na Nastavení -> Vaše jméno -> iCloud -> Záloha iCloud a klepněte na Zastavit obnovení
Pamatujte si, že pokud zastavíte obnovu, můžete skončit ztrátou některých informací. Místo toho doporučujeme znovu obnovit data na iCloudu, což si vysvětlíme později v tomto článku.
Zkontrolujte stav systému Apple
I když je to nepravděpodobné, je možné, že je problém s jedním ze systémů Apple. Přejděte na stránku Stav systému společnosti Apple a ujistěte se, že tečky vedle systémů iCloud, zejména zálohování iCloud, jsou zelené.Pokud je mnoho systémů Apple nedostupných, může to být důvod, proč má iCloud potíže s dokončením obnovy ze zálohy.
Může to být frustrující, když jsou systémy Apple nedostupné, protože nemůžete dělat nic jiného než čekat. Naštěstí si Apple uvědomuje problém a pracuje na řešení!
Zkuste znovu obnovit svá data na iCloudu
Pokud váš iPhone dokončil obnovu, ale stále se neaktualizuje, nebo pokud proces obnovy způsobil další problémy, může být nejlepší volbou opětovné obnovení z iCloudu.
Resetováním iPhonu a spuštěním znovu si zachováte všechna svá data a zároveň odstraníte případné problémy se softwarem. Je to také nejlepší způsob, jak opravit problémy, ke kterým došlo během procesu a které by mohly bránit vašemu iPhone v aktualizaci.
Prvním krokem je vymazání všech dat na vašem iPhone, abyste je mohli bez problémů obnovit ze zálohy na iCloudu.Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Vymazat veškerý obsah a nastavení Resetujte svůj iPhone podle pokynů na obrazovce.
Váš iPhone se vypne, resetuje a znovu zapne. Bude to, jako byste svůj iPhone vytahovali z krabice úplně poprvé! Během procesu spouštění vyberte Obnovit ze zálohy iCloud na stránce Aplikace a data.
Oslovte podporu Apple
Pokud budete mít problémy i po vymazání veškerého obsahu a nastavení z iPhonu, zvažte kontaktování podpory společnosti Apple. Může se vyskytnout problém s vaším účtem iCloud, který může vyřešit pouze zástupce zákaznické podpory. Nejrychlejší způsob, jak získat pomoc, je navštívit web podpory společnosti Apple a zavolat na zákaznickou podporu nebo zahájit chatovou konverzaci se zástupcem.
iPhone: Obnovený a aktuální!
Problém jste vyřešili a váš iPhone je konečně aktualizován. Budete přesně vědět, jak problém vyřešit, až se váš iPhone příště neaktualizuje, dokud iCloud nedokončí obnovu ze zálohy. Zanechte komentář níže, pokud máte nějaké další otázky týkající se vašeho iPhone!
