Pokoušíte se obnovit svůj iPhone, ale nefunguje to. Připojili jste svůj iPhone k iTunes a zahájili proces obnovy, ale zobrazuje se chybová zpráva jako „Tento iPhone nelze obnovit“ a nevíte, co dělat. V tomto článku vysvětlím proč se váš iPhone neobnoví a jak přesně vyřešit problém s iTunes
Nepropadejte panice: toto je velmi častý problém. Obnovení iPhone vymaže vše, co je na něm, a je to ideální řešení pro problémy se softwarem iPhone – zvláště ty vážné. Tak jdeme na to!
Článek podpory společnosti Apple to nevyřeší
Vlastní stránka podpory společnosti Apple o tom, co dělat, když se váš iPhone neobnoví, je velmi omezená a upřímně řečeno, je neúplná. Navrhují několik řešení a jsou platná, ale existuje mnoho důvodů, proč se iPhone neobnoví pomocí iTunes Ve skutečnosti lze tento problém vysledovat k problémům se softwarem i hardwarem – ale je snadné to vyřešit, pokud k tomu přistoupíte správným způsobem.
Z toho důvodu jsem přišel se seznamem několika řešení, jak opravit iPhone, který nelze obnovit. Tyto kroky řeší problémy se softwarem i hardwarem v logickém pořadí, takže budete moci svůj iPhone během okamžiku znovu obnovit.
Jak opravit iPhone, který nelze obnovit
1. Aktualizujte iTunes na vašem počítači
Zaprvé je důležité se ujistit, že je iTunes na vašem Macu nebo PC aktuální. Je snadné to zkontrolovat! Na Macu postupujte podle těchto tří kroků:
- V počítači otevřete iTunes.
- Podívejte se na levou stranu panelu nástrojů Apple v horní části obrazovky a klikněte na tlačítko iTunes.
- V rozevírací nabídce klikněte na Zkontrolovat aktualizace. iTunes se poté buď aktualizují, nebo vás upozorní, že vaše kopie iTunes je již aktuální.
Na počítači se systémem Windows proveďte následující:
- V počítači otevřete iTunes.
- V nabídce Windows klikněte na tlačítko Nápověda.
- V rozevírací nabídce klikněte na Zkontrolovat aktualizace. iTunes pro Windows se poté buď aktualizují, nebo vás upozorní, že vaše kopie iTunes je již aktuální.
2. Restartujte počítač
Pokud je váš iTunes již aktuální, dalším krokem při opravě iPhonu je restartování počítače.Na Macu klikněte na tlačítko Apple v levém horním rohu obrazovky a klikněte na Restart ze spodní části rozbalovací nabídky. Na PC klikněte na Start a klikněte na Restartovat.
3. Tvrdý reset vašeho iPhone, když je zapojen do počítače
Nedoporučujeme vždy tvrdý reset vašeho iPhone, ale může to být nezbytný krok, když se váš iPhone neobnoví. Při provádění tvrdého resetu se ujistěte, že je váš iPhone připojen k počítači.
Proces tvrdého resetování iPhonu závisí na tom, jaký model máte:
- iPhone 6s, SE a starší: Současně stiskněte a podržte tlačítko Domů a vypínač, dokud se nezobrazí logo Apple na displeji.
- iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Současně stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti. Jakmile se na obrazovce objeví logo Apple, uvolněte obě tlačítka.
- iPhone 8 a novější: Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte boční tlačítko. Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte boční tlačítko.
4. Zkuste jiný Lightning / USB kabel
Často se iPhone neobnoví, protože je poškozený nebo jinak vadný kabel Lightning. Zkuste použít jiný Lightning kabel nebo si jej půjčte od kamaráda.
Používání kabelů třetích stran, které nemají certifikaci MFi od společnosti Apple, může navíc způsobit problémy s obnovou. Certifikace MFi znamená, že Apple testoval kabel, aby vyhovoval jeho standardům a že je „vyroben pro iPhone“. Pokud používáte kabel třetí strany, který nemá certifikaci MFi, důrazně doporučuji zakoupit vysoce kvalitní bleskový kabel s certifikací MFi od společnosti Amazon – je dlouhý 6 stop a je méně než poloviční než cena od společnosti Apple!
5. Použijte jiný port USB nebo počítač
Problémy s portem USB na vašem počítači mohou způsobit selhání procesu obnovy, i když stejný port funguje s jinými zařízeními. iPhone se neobnoví, pokud je jeden z vašich portů USB poškozen nebo nedodává dostatek energie k nabití zařízení během celého procesu obnovy. S ohledem na to vždy zkuste k obnovení svého iPhone použít jiný port USB, než přejdete k dalšímu kroku.
6. DFU Obnovte svůj iPhone
Je čas vyzkoušet obnovení DFU, pokud se váš iPhone neobnoví ani po vyzkoušení nového portu USB a kabelu Lightning. Jedná se o speciální typ obnovy, který vymaže nastavení hardwaru a softwaru vašeho iPhone a poskytne vašemu iPhone zcela čistý štít. Obnova DFU vám často umožní obnovit telefony iPhone, které mají potíže se softwarem, které brání normálnímu obnovení. Postupujte podle našeho průvodce obnovením DFU zde.
7. Pokud vše ostatní selže: Možnosti opravy vašeho iPhone
Pokud se váš iPhone stále neobnovuje, je možné, že váš iPhone bude potřeba poslat k opravě. Naštěstí to nemusí být drahý nebo časově náročný proces.
Pokud se rozhodnete jít pro pomoc do obchodu Apple Store, nezapomeňte si nejprve domluvit schůzku v Genius Baru, abyste nakonec nemuseli čekat ve velmi dlouhé frontě. Pokud hledáte levnější alternativu, Puls k vám pošle certifikovaného technika, který váš iPhone opraví za pouhých 60 minut, a nabízí doživotní záruka na jejich práci.
Šťastné obnovení!
V tomto článku jste se naučili, jak opravit iPhone, který nelze obnovit, a pokud se problém znovu objeví, budete přesně vědět, co dělat. Doufám, že vám tento článek pomohl opravit váš iPhone, a pokud ano, dejte nám vědět v sekci komentářů níže!
