Váš iPhone je přilepený na černé obrazovce s rotujícím kolečkem a vy si nejste jisti proč. Váš iPhone se znovu nezapne bez ohledu na to, co děláte! V tomto článku vysvětlím jak vyřešit problém, když se váš iPhone zasekl na rotujícím kolečku.
Proč se můj iPhone zasekl na kolovratu?
Většinu času se váš iPhone zasekne na rotujícím kolečku, protože se něco pokazilo během procesu restartování. K tomu může dojít poté, co svůj iPhone zapnete, aktualizujete jeho software, resetujete jej z Nastavení nebo obnovíte výchozí tovární nastavení.
I když je to méně pravděpodobné, fyzická součást vašeho iPhone může být poškozena nebo rozbitá. Náš podrobný průvodce níže začne kroky pro odstraňování problémů se softwarem a poté vám pomůže získat podporu, pokud má váš iPhone problém s hardwarem.
Tvrdý reset vašeho iPhone
Tvrdý reset přinutí váš iPhone k rychlému vypnutí a opětovnému zapnutí. Když se váš iPhone zhroutí, zamrzne nebo se zasekne na rotujícím kolečku, tvrdý reset jej může přimět k opětovnému zapnutí.
Proces provedení tvrdého resetu se liší v závislosti na tom, jaký model iPhone máte:
- iPhone 6s, iPhone SE (1. generace) a starší modely: Současně stiskněte a podržte tlačítko Domů a vypínač, dokud se obrazovka úplně zčerná a objeví se logo Apple.
- iPhone 7: Současně stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení, dokud obrazovka nezčerná a nezobrazí se logo Apple.
- iPhone 8, iPhone SE (2. generace) a novější modely: Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud displej nezčerná a neobjeví se logo Apple.
Tento problém většinou vyřeší tvrdý reset. Pokud ano, okamžitě zálohujte svůj iPhone do iTunes (PC a Mac se systémem Mojave 10.14 nebo starší), Finder (Mac s Catalina 10.15 a novější) nebo iCloud . Pokud tento problém přetrvává, budete chtít kopii všech dat na vašem iPhone!
DFU Obnovte svůj iPhone
I když tvrdý reset může dočasně vyřešit problém, když se váš iPhone zasekl na rotujícím kolečku, neodstraní hlubší problém se softwarem, který problém způsobil. Pokud problém přetrvává, doporučujeme přepnout iPhone do režimu DFU.
Obnovení DFU (aktualizace firmwaru zařízení) je nejhlubší obnovení iPhone a poslední krok, který můžete udělat, abyste zcela vyloučili problém se softwarem nebo firmwaremKaždý řádek kódu je vymazán a znovu načten do vašeho iPhone a je nainstalována nejnovější verze iOS.
Před uvedením do režimu DFU nezapomeňte svůj iPhone zálohovat. Až budete připraveni, podívejte se na našeho průvodce obnovením DFU, kde se dozvíte, jak tento krok provést!
Kontaktujte Apple
Je čas kontaktovat podporu Apple, pokud váš iPhone stále trčí na rotujícím kolečku. Pokud plánujete vzít svůj iPhone do Genius Baru, nezapomeňte si naplánovat schůzku. Apple má také telefonickou podporu a podporu živého chatu, pokud nebydlíte poblíž prodejny.
Zatočte svůj iPhone
Vyřešili jste problém se svým iPhonem a znovu se zapíná. Nezapomeňte sdílet tento článek na sociálních sítích, abyste svou rodinu, přátele a sledující naučili, co dělat, když se jejich iPhone zasekl na rotujícím kolečku.
Máte nějaké další otázky ohledně svého iPhone? Zanechte je v sekci komentářů níže!
