Připojili jste svůj iPhone, abyste jej nabili, ale něco nefunguje správně. Přestalo se nabíjet a na obrazovce se objevilo zajímavé vyskakovací okno – váš iPhone říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno.“ V tomto článku vysvětlím proč se vám na iPhonu zobrazuje tato zpráva a ukázat vám, co můžete udělat pro vyřešení problému.
Proč můj iPhone říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno“?
Váš iPhone říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno“, protože se něco pokazilo, když jste se pokusili zapojit příslušenství do Lightning portu vašeho iPhone. Problém může způsobovat řada různých věcí:
- Vaše příslušenství nemá certifikaci MFi.
- Software vašeho iPhonu nefunguje správně.
- Vaše příslušenství je špinavé, poškozené nebo úplně rozbité.
- Váš port Lightning na iPhonu je špinavý, poškozený nebo úplně rozbitý.
- Vaše nabíječka je špinavá, poškozená nebo úplně rozbitá.
Níže uvedené kroky vám pomohou diagnostikovat a opravit skutečný důvod, proč váš iPhone říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno.“
Zkuste zařízení připojit znovu
První věc, kterou musíte udělat, když váš iPhone řekne „Toto příslušenství nemusí být podporováno“, je zkusit jej znovu připojit. Klepněte na tlačítko Zrušit a vytáhněte příslušenství z portu Lightning vašeho iPhonu. Zapojte jej zpět, abyste viděli, zda se objeví stejné vyskakovací okno.
Má vaše příslušenství certifikaci MFi?
Většinou se vyskakovací okno „Toto příslušenství nemusí být podporováno“ objeví krátce poté, co připojíte iPhone ke zdroji napájení a nabijete jej. Ve většině případů nabíjecí kabel, kterým se pokoušíte nabíjet svůj iPhone, nemá certifikaci MFi, což znamená, že nebyl vyroben v souladu s designovými standardy společnosti Apple.
Nabíjecí kabely, které si můžete koupit na místní čerpací stanici nebo v dolarovém obchodě, téměř nikdy nemají certifikaci MFi, protože jsou vyrobeny tak levně. V některých případech mohou tyto kabely také způsobit značné poškození vašeho iPhone přehřátím.
Pokud je to možné, nabijte svůj iPhone pomocí kabelu, který byl dodán. Pokud nabíjecí kabel, se kterým byl váš iPhone dodán, nefunguje, můžete jej vyměnit za nový v místním Apple Store, pokud se na váš iPhone vztahuje tarif AppleCare.
Restartujte svůj iPhone
Váš iPhone může zobrazovat „Toto příslušenství nemusí být podporováno“ kvůli drobné závadě softwaru. Když zapojíte příslušenství do Lightning portu vašeho iPhonu, software vašeho iPhonu určí, zda se má k příslušenství připojit či nikoli.
Zkuste restartovat svůj iPhone, což může někdy opravit drobné softwarové problémy. Pokud máte iPhone 8 nebo starší, stiskněte a podržte tlačítko napájení a poté přejeďte ikonou napájení zleva doprava po displeji. Proces je podobný pro iPhone X, XS a XR, s tím rozdílem, že stisknete a podržíte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí slide to power off.
Počkejte 15–30 sekund a poté iPhone znovu zapněte stisknutím a podržením vypínače (iPhone 8 a starší) nebo bočního tlačítka (iPhone X a novější). Jakmile se váš iPhone znovu zapne, zkuste se znovu připojit k příslušenství.
Pokud to funguje, problém způsobila softwarová závada! Pokud se na vašem iPhone stále zobrazuje vyskakovací okno, přejděte k dalšímu kroku.
Zkontrolujte své příslušenství
Nyní, když jste odstranili možnost nabíjecího kabelu, který nemá certifikaci MFi, a menší softwarový problém, je čas zkontrolovat příslušenství.Většinu času příslušenství, které se pokoušíte použít, když se zobrazí zpráva „Toto příslušenství nemusí být podporováno“. pop-up je nabíjecí kabel.
Jakékoli zařízení nebo příslušenství, které se zapojí do Lightning portu vašeho iPhonu, však může způsobit zobrazení výstrahy. Podívejte se pozorně na konec konektoru Lightning (část příslušenství, která se zapojuje do portu Lightning vašeho iPhone) příslušenství, které se pokoušíte použít.
Došlo k nějaké změně barvy nebo roztřepení? Pokud ano, vaše příslušenství může mít potíže s připojením k vašemu iPhone. To byl nedávno můj případ, protože nějaké poškození mého nabíjecího kabelu způsobilo, že můj iPhone obdržel „Toto příslušenství nemusí být podporováno“. vyskakovací okno, i když jsem dostal kabel od společnosti Apple.
Vystavení vodě by také mohlo poškodit konektor Lightning vašeho příslušenství, takže pokud jste na příslušenství nedávno polili nápoj, mohlo by to být důvodem, proč nefunguje.
Pokud je nabíjecí kabel příslušenství, které způsobuje problém, podívejte se také pozorně na konec USB. Nejsou na konci USB zachyceny nečistoty, vlákna nebo jiné nečistoty? Pokud ano, vyčistěte jej pomocí antistatického kartáčku nebo nepoužitého zubního kartáčku. Pokud nevlastníte antistatický kartáč, na Amazonu najdete skvělé šestibalení.
Nahlédněte do svého Lightning Port
Pokud je příslušenství ve slušném stavu, podívejte se dovnitř portu Lightning na vašem iPhonu. Jakékoli nečistoty, špína nebo nečistoty by mohly vašemu iPhonu zabránit v čistém připojení k vašemu příslušenství. Pokud oznámení „Toto příslušenství nemusí být podporováno“ uvízne na obrazovce nebo se nezavře, často se jedná o problém.
Popadněte baterku a podívejte se zblízka do Lightning portu vašeho iPhonu. Pokud uvidíte něco, co do portu Lightning nepatří, zkuste to vyčistit.
Jak vyčistím nabíjecí port pro iPhone?
Uchopte antistatický kartáček nebo zcela nový zubní kartáček a seškrábněte vše, co ucpává Lightning port vašeho iPhonu. Možná budete překvapeni, kolik toho vyjde!
Jakmile jej vyčistíte, zkuste příslušenství znovu připojit. Přejděte na další krok, pokud váš iPhone stále říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno.“
Prozkoumejte nabíječku iPhonu
Pokud váš iPhone při pokusu o nabití říká „Toto příslušenství nemusí být podporováno“, může být také problém s nabíječkou vašeho iPhone, nikoli s kabelem Lightning. Podívejte se pozorně dovnitř USB portu na nabíječce vašeho iPhone. Stejně jako v předchozím kroku použijte antistatický kartáček nebo zcela nový zubní kartáček k vyčištění všech nečistot, žmolků nebo jiných nečistot.
Ujistěte se, že také zkusíte nabíjet svůj iPhone několika různými nabíječkami. Pokud má váš iPhone problémy s nabíjením pouze s jednou nabíječkou, je pravděpodobné, že problém způsobuje vaše nabíječka.
Pokud se neustále zobrazuje vyskakovací okno „Toto příslušenství nemusí být podporováno“ bez ohledu na to, jakou nabíječku používáte, problém není ve vaší nabíječce.
Aktualizujte iOS na svém iPhonu
Některá příslušenství (zejména ta od společnosti Apple) vyžadují před připojením na váš iPhone instalaci určité verze iOS. Přejděte na Nastavení -> Obecné -> Aktualizace softwaru a klepněte na Stáhnout a nainstalovat, pokud se jedná o software aktualizace je k dispozici. Pokud máte potíže s aktualizací iPhonu, přečtěte si náš článek.
Před instalací aktualizace se ujistěte, že se váš iPhone nabíjí nebo má alespoň 50% výdrž baterie. Po zahájení instalace se váš iPhone vypne a na displeji se zobrazí stavový řádek. Když je lišta plná, aktualizace je dokončena a váš iPhone se krátce poté znovu zapne.
Proveďte obnovení DFU na vašem iPhone
Ačkoli je to nepravděpodobné, existuje malá pravděpodobnost, že hlubší softwarový problém způsobí, že váš iPhone řekne „Toto příslušenství nemusí být podporováno“. Provedením obnovení DFU můžeme odstranit tento hluboký softwarový problém jeho úplným vymazáním z vašeho iPhone.
Když provedete obnovu DFU, veškerý kód na vašem iPhone bude smazán a znovu načten zpět do vašeho iPhone. Úplný návod najdete v našem průvodci prováděním obnovy DFU na vašem iPhone!
Možnosti opravy
Pokud váš iPhone po provedení všech výše uvedených kroků stále zobrazuje „Toto příslušenství nemusí být podporováno“, možná budete muset své příslušenství vyměnit nebo iPhone opravit. Jak jsem již zmínil dříve v tomto článku, můžete si nechat vyměnit nabíjecí kabel a nástěnnou nabíječku dodané s iPhonem, pokud se na váš iPhone vztahuje AppleCare.
Je také možné, že váš port Lightning na iPhonu je rozbitý nebo poškozený a musí být opraven. Pokud je váš iPhone pokryt AppleCare, naplánujte si schůzku v Apple Storu ve vašem okolí a nechte technika, aby se na to podíval. Doporučujeme také službu opravy na vyžádání Puls, která k vám pošle certifikovaného technika, který vám iPhone na místě opraví.
Jsme tu, když potřebujete podporu
Vaše příslušenství funguje a váš iPhone opět funguje normálně. Budete přesně vědět, co dělat, až váš iPhone příště řekne „Toto příslušenství nemusí být podporováno“. Jakékoli další otázky můžete zanechat v sekci komentářů níže!
Děkuji za přečtení, .
