Pokoušíte se stáhnout fotku z knihovny fotografií na iCloudu, ale došlo k chybě. Na obrazovce se objevilo vyskakovací okno s nápisem „Cannot Download Photo“! V tomto článku vysvětlím jak vyřešit problém, když váš iPhone nemůže stahovat obrázky a videa z vaší iCloud Photo Library
Zapnout Fotky na iCloud
iCloud Fotky je třeba zapnout, abyste si z iCloudu mohli stahovat verze svých fotek a videí v plném rozlišení. Otevřete Nastavení a klepněte na Photos. Ujistěte se, že je přepínač vedle Fotky na iCloud zapnutý!
Zkontrolujte svůj úložný prostor iCloud
Pokud vám došel úložný prostor na iCloudu, váš iPhone nebude moci stáhnout fotografii. Otevřete Settings a klepněte na své jméno v horní části obrazovky. Poté klepněte na iCloud Kapacita úložiště na iCloudu vašeho iPhonu se zobrazí v horní části obrazovky.
Pokud je vaše úložiště iCloud plné nebo téměř plné, zkuste některé soubory smazat. Klepněte na Spravovat úložiště účtu a poté klepněte na soubory, které chcete z iCloudu odstranit. Nakonec klepněte na Smazat data nebo Smazat dokumenty a data.
Zkontrolujte připojení k internetu
Váš iPhone potřebuje připojení k internetu, aby mohl stahovat fotky z iCloudu. Nejprve otevřete Nastavení a klepněte na Wi-Fi. Ujistěte se, že je přepínač vedle Wi-Fi zapnutý a že se vedle názvu vaší sítě Wi-Fi zobrazuje značka zaškrtnutí.
Pokud je již Wi-Fi zapnuto, zkuste jej vypnout a znovu zapnout. To může někdy vyřešit drobné problémy s připojením. Pokud se váš iPhone nepřipojí k Wi-Fi, přečtěte si náš další článek!
Pokud byste raději používali mobilní data, otevřete Settings a klepněte na Cellular . Ujistěte se, že je přepínač vedle Cellular Data zapnutý.
Pokud jsou mobilní data již zapnutá, zkuste je vypnout a znovu zapnout. To umožňuje vašemu iPhone získat nové připojení k síti vašeho bezdrátového operátora, což může někdy vyřešit menší problémy s připojením. Pokud na vašem iPhonu nefungují mobilní data, přečtěte si náš další článek.
Vypnout režim Letadlo
Režim v letadle je funkce, která odpojí váš iPhone od mobilních sítí. I když nelétáte, může se občas režim Letadlo zapnout omylem. Pokud je režim Letadlo již vypnutý, jeho opětovné zapnutí a vypnutí může někdy obnovit připojení vašeho iPhone k bezdrátové síti vašeho operátora.
Otevřete Nastavení a podívejte se na přepínač vedle Režim v letadle . Pokud je režim Letadlo zapnutý, klepnutím na přepínač jej vypněte.
Pokud je režim Letadlo vypnutý, klepnutím na přepínač jej zapněte. Počkejte několik sekund a poté opětovným klepnutím na přepínač vypněte režim Letadlo. Vašemu iPhonu může chvíli trvat, než se znovu připojí k mobilní síti vašeho operátora.
Přepnout režim Letadlo v Ovládacím centru
Režim Letadlo můžete také zapínat a vypínat v Ovládacím centru. Pokud máte iPhone s tlačítkem Domů, přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru. Na iPhonu s Face ID přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky.
Klepnutím na ikonu Letadlo zapněte režim Letadlo. Když se ikona rozsvítí, poznáte, že je zapnutý režim Letadlo. Dalším rychlým klepnutím na ikonu režim Letadlo vypnete.
Vypnout režim nízké spotřeby
Je možné, že se vám zobrazila chyba „Nelze stáhnout fotografii“, protože je zapnutý režim nízké spotřeby. Režim nízké spotřeby pomáhá prodloužit výdrž baterie vašeho iPhonu vypnutím nebo „dočasným pozastavením“ některých jeho funkcí, včetně fotek na iCloudu.
Otevřete Nastavení a klepněte na Baterie. Ujistěte se, že je přepínač vedle položky Režim nízké spotřeby vypnutý. Když je přepínač šedý a je umístěn doleva, poznáte, že je režim nízké spotřeby vypnutý.
Funguje skutečně režim nízké spotřeby? Podívejte se na naše video, kde to rozebíráme, abyste se mohli sami přesvědčit!
Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu může vyřešit řadu menších softwarových problémů. Všechny aplikace a programy spuštěné na vašem iPhone se po opětovném zapnutí spustí znovu.
Pokud máte iPhone s tlačítkem Domů, stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí vypnutí posunutím.Pokud váš iPhone nemá tlačítko Domů, současně stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti Uvolněte obě tlačítka, když posunutím pro vypnutí se na obrazovce objeví.
Bez ohledu na to, jaký iPhone máte, vypněte iPhone posunutím červené a bílé ikony napájení zleva doprava. Počkejte asi minutu, než se iPhone úplně vypne.
Chcete-li iPhone znovu zapnout, stiskněte a podržte vypínač (iPhony s tlačítkem Domů) nebo boční tlačítko (iPhony bez tlačítka Domů), dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Odhlásit se a zpět do iCloud
Pokud se na vašem iPhonu stále zobrazuje zpráva „Nelze stáhnout fotku“, zkuste se odhlásit z iCloudu a zpět. To by mohlo vyřešit drobnou závadu na iCloudu, která vašemu iPhonu brání ve stahování fotek.
Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno v horní části obrazovky. Přejděte úplně dolů a klepněte na Sign Out. Po odhlášení se znovu přihlaste a zjistěte, zda se problém vyřešil.
Zapnout mobilní data pro fotky
Dále se ujistěte, že je pro Fotky povolena mobilní data. Je možné, že se vám zobrazuje chyba „Nelze stáhnout fotku“, protože toto nastavení bylo vypnuto, protože mohlo být zabráněno synchronizaci vašich fotek.
Otevřete Nastavení a klepněte na Cellular. Přejděte dolů k nadpisu Cellular Data. V seznamu aplikací vyhledejte Fotky a ujistěte se, že přepínač vedle je zapnutý.
Zapnout mobilní data pro iCloud Drive
Po zapnutí mobilních dat pro Fotky se ujistěte, že jsou zapnuté také pro iCloud Drive. Hledejte možnost iCloud Drive pod seznamem aplikací v Nastavení -> Mobilní data. Zapněte přepínač vedle iCloud Drive.
Poznámka: Pokud se tím problém s vaším iPhonem nevyřeší, doporučujeme tento přepínač znovu vypnout. Pokud jej necháte zapnutý, můžete svůj měsíční datový tarif velmi rychle propálit!
Aktualizujte svůj iPhone
Udržování aktuálního stavu vašeho iPhone může pomoci předejít řadě problémů se softwarem. Je dobré si vždy stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi iOS, když bude k dispozici aktualizace.
Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné -> Aktualizace softwaru. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat nebo Nainstalovat, pokud je k dispozici aktualizace pro iOS.
iPhone nelze stáhnout fotografii: Opraveno!
Problém jste vyřešili a váš iPhone znovu stahuje fotky! Až vám iPhone příště řekne Cannot Download Photo, budete přesně vědět, co máte dělat. Zanechte komentář níže, pokud máte nějaké další otázky týkající se vašeho iPhone.
