Cellular Data na vašem iPhone nefungují a vy si nejste jisti proč. Mobilní data vám umožňují procházet web, odesílat zprávy iMessage a mnoho dalšího, i když váš iPhone není připojen k Wi-Fi. V tomto článku vám ukážu co dělat, když mobilní data iPhone nefungují, abyste mohli problém nadobro vyřešit!
Vypnout režim Letadlo
Nejprve se ujistěte, že je vypnutý režim Letadlo. Když je režim Letadlo zapnutý, mobilní data se automaticky vypnou.
Chcete-li vypnout režim Letadlo, otevřete aplikaci Nastavení a vypněte přepínač vedle Režimu Letadlo. Režim Letadlo je vypnutý, když je přepínač bílý a je umístěn doleva.
Režim Letadlo můžete také vypnout otevřením Ovládacího centra a klepnutím na tlačítko Režim Letadlo. Režim Letadlo je vypnutý, když je tlačítko šedé a bílé, nikoli oranžové a bílé.
Zapnout mobilní data
Nyní, když jsme si jisti, že je režim Letadlo vypnutý, zkontrolujte, zda jsou zapnutá mobilní data. Přejděte na Settings -> Cellular a zapněte přepínač vedle Cellular Data nahoře obrazovky. Když je přepínač zelený, poznáte, že jsou zapnutá mobilní data.
Pokud jsou mobilní data již zapnuta, zkuste přepínač vypnout a znovu zapnout. Mobilní data tak budou moci začít znovu, pro případ, že by nefungovala kvůli drobné softwarové závadě.
Restartujte svůj iPhone
Pokud mobilní data pro iPhone nefungují, přestože jsou zapnutá v aplikaci Nastavení, zkuste iPhone restartovat. Je možné, že software vašeho iPhonu nebo konkrétní aplikace selhaly, což brání fungování mobilních dat.
Chcete-li vypnout iPhone 8 nebo starší, stiskněte a podržte vypínač, dokud se v horní části nezobrazí „vypnutí posunutím“. displeje. Pokud máte iPhone X, stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí „vypnutí posunutím“.
Poté posunutím červené a bílé ikony napájení zleva doprava vypněte iPhone. Počkejte několik sekund a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení (iPhone 8 nebo starší) nebo boční tlačítko (iPhone X), dokud se logo Apple nerozbliká ve středu obrazovky.
Zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora
Naším dalším krokem, když mobilní data iPhone nefungují, je zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora. Společnost Apple a váš bezdrátový operátor vydávají aktualizace, aby se váš iPhone mohl připojit k síti vašeho bezdrátového operátora efektivněji.
Když je k dispozici aktualizace nastavení operátora, obvykle se na vašem iPhone zobrazí vyskakovací okno s nápisem „Aktualizace nastavení operátora“. Kdykoli se na vašem iPhone objeví toto vyskakovací okno, vždy klepněte na Aktualizovat.
Můžete také ručně zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora na Settings -> General -> About Pokud je aktualizace nastavení operátora dostupné, na displeji se do 15 sekund objeví vyskakovací okno. Pokud se neobjeví žádné vyskakovací okno, pravděpodobně není k dispozici aktualizace nastavení operátora, takže přejdeme k dalšímu kroku.
Vysuňte a znovu vložte SIM kartu
SIM karta vašeho iPhone je technologie, která ukládá vaše telefonní číslo, umožňuje vám připojit se k síti vašeho bezdrátového operátora a mnoho dalšího. Když mobilní data iPhone nefungují, někdy může vyjmutí a opětovné vložení SIM karty dát nový začátek a druhou šanci správně se připojit k síti vašeho bezdrátového operátora.
Vyjmutí SIM karty může být trochu složité, protože přihrádka na SIM kartu na boku vašeho iPhone je tak malá. Podívejte se na naši příručku o vyjímání SIM karet, abyste se ujistili, že to děláte správně!
Resetovat nastavení sítě
Pokud mobilní data na vašem iPhonu stále nefungují ani po opětovném vložení SIM karty, je čas vyřešit závažnější softwarový problém. Když resetujete nastavení sítě, všechna vaše nastavení mobilní sítě, Wi-Fi, APN a VPN se obnoví na výchozí tovární hodnoty. Po resetování nastavení sítě to bude, jako byste svůj iPhone připojovali k mobilní síti vašeho operátora úplně poprvé.
Chcete-li obnovit nastavení sítě na iPhone, přejděte na Nastavení -> Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit nastavení sítě . Poté klepněte na Resetovat nastavení sítě, když se zobrazí vyskakovací okno s potvrzením.
Po klepnutí na resetovat nastavení sítě se váš iPhone restartuje. Když se váš iPhone znovu zapne, síťová nastavení byla resetována!
DFU Obnovte svůj iPhone
Pokud resetování síťových nastavení nevyřešilo problém s mobilními daty vašeho iPhone, naším posledním krokem pro řešení problémů se softwarem je provedení obnovení DFU. Obnova DFU se vymaže, poté znovu načte veškerý kód na vašem iPhone a obnoví vše na výchozí tovární nastavení. Před provedením obnovy DFU doporučujeme uložit zálohu dat na vašem iPhone, abyste nepřišli o žádné důležité informace.
Kontaktujte svého bezdrátového operátora
Pokud jste se dostali až sem a mobilní data pro iPhone nefungují, je čas kontaktovat vašeho bezdrátového operátora. Je možné, že mobilní data nefungují, protože váš bezdrátový operátor provádí údržbu svých mobilních věží. Vyhledejte číslo zákaznické podpory svého operátora a zavolejte mu, abyste zjistili, zda vám může pomoci problém vyřešit.
Mobilní data: pracujeme znovu!
Mobilní data opět fungují a vy můžete pokračovat v procházení webu a odesílání textových zpráv pomocí bezdrátových dat! Až příště nebudou mobilní data pro iPhone fungovat, budete přesně vědět, kde hledat řešení. Děkuji za přečtení!
