Zálohování na iCloudu na vašem iPhone selhává a vy nevíte proč. Záloha iCloud je kopie uložených dat na vašem iPhone, která se uloží do cloudu společnosti Apple. V tomto článku vysvětlím, proč vaše záloha na iCloudu na vašem iPhone selhala, a ukážu vám, jak problém nadobro vyřešit!
Ujistěte se, že je váš iPhone připojen k Wi-Fi
Vzhledem k jejich velké velikosti je k zálohování iPhonu na iCloud vyžadováno připojení Wi-Fi. Nemůžete zálohovat svůj iPhone na iCloud pomocí mobilních dat.
Otevřete Nastavení a ujistěte se, že klepněte na Wi-Fi váš iPhone je připojen k Wi-Fi. Budete vědět, že je váš iPhone připojen k Wi-Fi, když bude přepínač vedle Wi-Fi zapnutý a vedle názvu vaší sítě se zobrazí modrá značka zaškrtnutí.
Pokud se váš iPhone nepřipojuje k Wi-Fi, podívejte se na náš další článek!
Uvolněte úložný prostor iCloud
Jedním z nejčastějších důvodů, proč zálohování na iCloudu selhává, je nedostatek úložného prostoru na iCloudu. Úložný prostor na iCloudu můžete spravovat tak, že přejdete na Nastavení -> -> iCloud -> Správa úložiště.
Zde uvidíte, kolik úložiště na iCloudu jste využili a které aplikace zabírají nejvíce místa. Fotky na mém iPhonu využívají mnohem více úložného prostoru na iCloudu než jakákoli jiná aplikace.
Všechna zařízení propojená s vaším účtem iCloud mohou využívat váš úložný prostor na iCloudu. Pokud máte tři zařízení iOS, nezískáte třikrát tolik úložného prostoru. Jak můžete vidět, můj iPad zabírá spoustu úložného prostoru na iCloudu s více než 400 MB záloh.
Pokud nemáte dostatek úložného prostoru na iCloudu pro zálohování iPhonu, můžete buď smazat data, která nepotřebujete, nebo si koupit další úložný prostor od společnosti Apple.Chcete-li odstranit něco, co zabírá úložný prostor iCloud, klepněte na to v nastavení Správa úložiště. Poté klepněte na tlačítko Smazat nebo Vypnout.
Jakmile uvolníte nějaké místo v úložišti, zkuste znovu zálohovat na iCloud. Pokud zálohování na iCloudu nadále selhává, možná budete muset uvolnit ještě více úložného prostoru. Zálohování vašeho iPhone může bránit také softwarový problém.
Před odstraněním dalších dat z iCloud nebo zakoupením dalšího úložného prostoru od společnosti Apple doporučuji projít si níže uvedené kroky pro odstraňování problémů, abyste vyloučili problém se softwarem. Můžete se také podívat na náš článek obsahující několik skvělých tipů pro úložiště iCloud!
Odhlaste se z účtu iCloud
Odhlášení a zpět do účtu iCloud je trochu jako restartování iPhonu. Když se znovu přihlásíte, váš účet bude znovu spuštěn, což by mohlo opravit menší softwarovou závadu.
Otevřete Nastavení a klepněte na své jméno v horní části obrazovky. Poté přejděte v této nabídce úplně dolů a klepněte na Sign Out.
Poté klepněte na tlačítko Přihlásit se, jakmile se objeví na obrazovce, a zadejte své Apple ID a heslo.
Resetovat všechna nastavení
Resetování všech nastavení na vašem iPhone vymaže a obnoví vše v aplikaci Nastavení na výchozí tovární hodnoty. Po dokončení resetování budete muset znovu zadat hesla Wi-Fi, znovu připojit zařízení Bluetooth a znovu nakonfigurovat zbytek nastavení podle svých představ. Resetováním všech nastavení se vám možná podaří vyřešit problém se softwarem, který způsobuje selhání zálohování na iCloudu.
Chcete-li resetovat všechna nastavení na vašem iPhone, otevřete Nastavení a klepněte na Obecné -> Přenést nebo resetovat iPhone -> Obnovit -> Obnovit všechna nastaveníPoté klepnutím na Resetovat všechna nastavení potvrďte reset.Váš iPhone se vypne, resetuje a poté znovu zapne.
Zálohujte svůj iPhone pomocí iTunes
Pokud zálohování na iCloudu selže, stále můžete svůj iPhone zálohovat do počítače. Pokud používáte počítač se systémem Windows nebo Mac se systémem MacOS 10.14 nebo starším, můžete to provést pomocí iTunes. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning s certifikací MFi a otevřete iTunes.
Poté klikněte na tlačítko iPhone poblíž levého horního rohu iTunes. Uprostřed iTunes vyberte Tento počítač pod Automaticky zálohovat. Poté klikněte na Zálohovat nyní.
Zálohujte svůj iPhone pomocí Finder
Pokud používáte Mac se systémem Catalina 10.15 nebo novějším, můžete svůj iPhone zálohovat do Finderu místo do iTunes. Nejprve připojte svůj iPhone k počítači pomocí Lightning kabelu a poté otevřete Finder.
Vyberte váš iPhone, když se objeví na kartě Umístění ve Finderu. Poté přejděte dolů a vyberte Zálohovat všechna data z vašeho iPhone na tento Mac. Dále klikněte na Zálohovat nyní.
Odtud se váš iPhone začne zálohovat do počítače. Když jsou aktuální datum a čas ve Finderu uvedeny pod nadpisem Poslední záloha, máte vše hotovo.
Uveďte svůj iPhone do režimu DFU
I když byl váš iPhone zálohován, stále jsme neopravili důvod, proč zálohování na iCloudu selhává. Problém se softwarem můžete zcela vyloučit uvedením vašeho iPhone do režimu DFU a jeho obnovením. Podívejte se na našeho podrobného průvodce a zjistěte, jak uvést váš iPhone do režimu DFU!
Kontaktujte podporu Apple
Zálohování na iCloudu se někdy nezdaří kvůli složitému problému s vaším účtem. Některé problémy s účtem iCloud může vyřešit pouze podpora společnosti Apple. Pomoc od společnosti Apple můžete získat online nebo zamiřte do místního obchodu Apple Store.
Na iCloud Nine!
Úspěšně jste zálohovali svůj iPhone a nyní máte další kopii svých dat a informací. Až příště uvidíte, že záloha iCloud selhala, budete vědět, co dělat. Jakékoli další otázky, které máte, zanechte níže v sekci komentářů!
