FaceTime Live Photos vám umožní uložit si momentky z FaceTime chatů, abyste si je mohli později znovu prožít. Live Photo je skvělá funkce na telefonech Apple iPhone a Mac, která uloží několik fotografií v sekvenci, což vám umožní vidět několik okamžiků pohybu.
Živé fotky jsou užitečné pro zachycení věcí, které se dějí, aniž byste se museli obávat, že jste nepořídili dokonalý snímek. To nejlepší si můžete vybrat později. Bohužel se zdá, že u některých uživatelů došlo k závadě, kdy se tyto živé fotografie neukládají do zařízení tak, jak by měly, nebo se nezobrazují ani na fotografiích iCloud.Tyto problémy s živými fotografiemi FaceTime, které vás obtěžují, však můžete opravit.
1. Restartujte zařízení Apple
Nejjednodušší trik je často ten, který vyřeší většinu problémů. Restartujte své iOS zařízení nebo Mac a zkuste znovu pořídit Live Photos. Pokud se tím problém vyřeší, nepomůže to vysvětlit, co se pokazilo, ale většinou jsou malé chyby dočasné.
2. Splnit požadavky na verzi
Aby živé fotografie FaceTime fungovaly, existuje několik požadavků. Jednou ze záludných věcí je, že tyto požadavky musí splňovat každý účastník konverzace, jinak nemůžete pořizovat živé fotografie. To je důvod, proč vám tato funkce může někdy fungovat a jindy ne.
Zařízení musí být na iOS 13. Tato funkce byla původně v iOS 11, ale stránky podpory Apple již neuvádějí pokyny pro iOS 11 a iOS 12. Stejně tak potřebujete alespoň macOS Mojave, pokud jste pomocí počítače Mac.
Tato možnost nebude k dispozici, pokud druhá osoba používá Mac, iPad nebo iPhone, který je příliš starý na to, aby tyto verze provozoval.
3. FaceTime Live Photos musí být povoleny na obou zařízeních
Všichni účastníci musí mít povolenou FaceTime Live Photos, jinak to nebude fungovat nikomu. Možná budete muset požádat ostatní účastníky, aby zkontrolovali, že to mají povoleno v nastavení FaceTime.
Na iPhonu:
- Otevřít Nastavení.
- Vyberte FaceTime.
- Zapnout živé fotky FaceTime.
Na počítači Mac:
- Otevřít FaceTime.
- Na liště nabídek vyberte FaceTime > Preferences.
- V části Nastavení zaškrtněte políčko Povolit pořizování živých fotografií během videohovorů.
Nezapomeňte dát tyto pokyny ostatním lidem, se kterými chcete FaceTime!
4. Fotíte živé fotky FaceTime tím správným způsobem?
Než se podíváme na další tipy pro odstraňování problémů, pojďme si stručně zopakovat, jak pořizovat FaceTime Live Photos. Tuto část můžete přeskočit, ale je dobré se ujistit, že operaci provádíte správně, než budete předpokládat, že je něco špatně.
Na iPhonu:
- Zahajte FaceTime hovor.
- V individuálním hovoru vyberte tlačítko spouště.
- Ve skupinovém FaceTime hovoru nejprve vyberte dlaždici osoby, kterou chcete vyfotografovat, a poté klepněte na tlačítko Celá obrazovka. Jakmile jejich dlaždice zaplní obrazovku, klepněte na tlačítko spouště.
Na počítači Mac:
- Během hovoru FaceTime vyberte okno FaceTime nebo ve skupinovém hovoru vyberte dlaždici osoby, kterou chcete zachytit.
- Vyberte tlačítko Pořídit snímek. Pokud máte Mac s Touch Barem, můžete také použít tlačítko Pořídit snímek, které se tam objeví, když je aktivní aplikace FaceTime.
Mělo by se vám zobrazit oznámení, že byla uložena živá fotografie. Ať už používáte Mac nebo iOS zařízení, fotka by měla být uložena do Fotek.
5. Je každý ve správném regionu?
Z několika důvodů Apple nenabízí funkci FaceTime Live Photo ve všech regionech světa. Toto je podle jejich oficiálních stránek podpory, ale nepodařilo se nám najít seznam konkrétních míst, kde nejsou povoleny Live Photos.
Pokud všichni účastníci hovoru nejsou ve stejné oblasti, může to vysvětlit, proč nemůžete pořídit živou fotku. Použití VPN k obejití tohoto omezení může být možné, ale nemohli jsme to otestovat.
6. Máte dostatek úložného prostoru?
Pokud nemůžete najít své Live Photos ve Fotkách, je možné, že ve vašem zařízení došel úložný prostor. Zkontrolujte, zda má vaše zařízení iOS nebo macOS volné místo pro uložení nových fotek.
Na iPhonu nebo iPadu:
- Otevřít Nastavení.
- Vyberte Obecné.
- Vyberte úložiště iPhone/iPad.
Na počítači Mac:
- Vyberte tlačítko Apple.
- Vyberte si o tomto Macu.
- Vyberte úložiště.
Zde uvidíte, kolik volného místa je ještě k dispozici. Pokud je vaše zařízení plné, přesuňte nebo smažte data, abyste uvolnili místo navíc, pak zkuste znovu pořídit živou fotografii.
7. Aktualizujte na nejnovější verzi iOS nebo macOS
Živé fotografie byly poprvé představeny v iOS 11, ale postupem času má Apple podporu i pro starší verze iOS. Podle dokumentů podpory Apple již pro iOS 11 a 12 neexistují pokyny týkající se Live Photos. Pokud tedy používáte zařízení, které podporuje novější verzi iOS, budete muset aktualizovat na nejnovější podporovanou verzi.
Jednoduše přejděte do aplikace Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda není třeba nainstalovat něco nového. V systému macOS je cesta Apple Button > O této aktualizaci softwaru Mac >.
8. Dvakrát zkontrolujte složku alb Live Photos
Živé fotky se ukládají do alba fotoaparátu, ale četli jsme o některých uživatelích, kteří je tam okamžitě neuvidí. Většina lidí kontroluje svůj záznam z fotoaparátu podle aktuálnosti, a i když by se tam měl zobrazit, můžete si také prohlédnout album Live Photos.
Na zařízení iOS:
- Otevřít Fotky.
- Vyberte alba.
- V části Typy médií vyberte Živé fotografie.
Na počítači Mac:
- Otevřít Fotky.
- Na levém postranním panelu vyhledejte Alba.
- V části Alba rozb alte položku Typy médií.
- Vyberte živé fotografie.
Pokud zde nejsou ani vaše fotky, určitě nebyly uloženy.
9. Vypnout a znovu zapnout iCloud
Někdy je problém spíše s iCloudem než s něčím, co se děje s vaším místním zařízením. Zkuste na svém zařízení přepnout iCloud pro Fotky a znovu se přihlásit.
Na počítači Mac:
- Přejít do nabídky Apple > Systémové předvolby > Apple ID.
- V levém postranním panelu vyberte iCloud.
- U položky Fotky zrušte zaškrtnutí.
- Nyní vraťte zaškrtnutí zpět.
Na iPadu nebo iPhonu:
- Otevřít Nastavení.
- Vyberte své jméno.
- Vyberte iCloud
- Vyberte fotky.
- Vypněte a znovu zapněte synchronizaci s tímto iPhonem.
Pokud nepomůže jednoduché vypnutí a zapnutí této možnosti, můžete také zkusit tuto možnost vypnout a restartovat zařízení, než možnost znovu zapnete.
10. Vypnout a znovu zapnout FaceTime
Posledním viníkem může být samotný FaceTime a někteří uživatelé mají štěstí při vypnutí a opětovném zapnutí FaceTime.
Na počítači Mac:
- Otevřít FaceTime.
- Na panelu nabídek vyberte FaceTime.
- Vyberte Vypnout FaceTime.
- Opakujte proces a vyberte Zapnout FaceTime
Na zařízení iOS:
- Otevřít Nastavení.
- Přejděte dolů na FaceTime a vyberte ji.
- Vypnout a znovu zapnout FaceTime.
Stejně jako u výše uvedeného tipu pro přepínání iCloud, možná budete chtít restartovat svůj Mac nebo iOS zařízení, než znovu zapnete FaceTime.
Alternativní způsob zachycení hovorů FaceTime
Živé fotky jsou pohodlné, když funkce funguje, ale není to jediný způsob, jak využít FaceTime hovor.
Na Macu, pokud chcete pouze statickou fotku, použijte Shift + Command + 3 k pořízení snímku obrazovky. Můžete také stisknout Shift + Command + 5 a zvolit záznam obrazovky. Později upravte segment, který chcete zachovat. Hlavní výhodou této alternativní metody je, že se nespoléhá na to, že ostatní účastníci hovoru udělají něco zvláštního. Na počítačích Mac se snímky obrazovky i záznamy obrazovky ve výchozím nastavení ukládají na plochu.
Na iPhonu můžete pořídit snímek obrazovky současným stisknutím bočního tlačítka a tlačítka pro zvýšení hlasitosti. Obrazovku můžete zaznamenat přejetím prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky a výběrem tlačítka nahrávání obrazovky v Ovládacím centru. Fotografie i záznamy se ukládají do složky fotoaparátu. Nezapomeňte, že nahrávání obrazovky musíte ručně ukončit stejným způsobem, jakým je spouštíte.
