Stává se vám při každém pokusu o aktivaci automatického odemykání pro macOS chyba „Váš Mac nemohl komunikovat s Apple Watch“? Ukážeme vám, co musíte udělat, abyste chybu napravili.
Funkce automatického odemykání hodinek Apple Watch je nejpohodlnější způsob, jak se ověřit na MacBooku, iMacu nebo Macu mini. Pokud však váš Mac při nastavování automatického odemykání říká, že nemůže komunikovat s vašimi Apple Watch, pomohou vám opravy v tomto návodu.
1. Odemkněte své Apple Watch a iPhone
Máte Apple Watch připoutané k zápěstí? Je to odemčené? Pokud ne, proveďte obojí, než se pokusíte znovu aktivovat automatické odemykání. Také je dobré svůj iPhone odemknout.
2. Zakázat a povolit WiFi a Bluetooth
Náhodné problémy s připojením k Wi-Fi a Bluetooth mohou vašemu Macu zabránit v komunikaci s Apple Watch. Nejrychlejším způsobem, jak to vyřešit, je restartovat moduly Wi-Fi a Bluetooth na obou zařízeních.
Zakázat a povolit Bluetooth a WiFi na Macu
- Vyberte ikonu Control Center na liště nabídek vašeho Macu.
- Rozšiřte kategorie Bluetooth a Wi-Fi.
- Zakažte a povolte přepínače vedle Bluetooth a Wi-Fi.
Zakázat a povolit Bluetooth a WiFi na Apple Watch
- Stiskněte korunku Digital Crown a otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Bluetooth a Wi-Fi.
- Zakažte a povolte přepínače vedle Bluetooth a Wi-Fi.
3. Povolit Handoff na Macu a Apple Watch
Ujištění, že je Handoff na vašem Macu a Apple Watch aktivní, zvyšuje pravděpodobnost jejich úspěšného připojení.
Povolit Handoff na Macu
- Otevřete nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
- Vyberte kategorii Obecné.
- Zaškrtněte políčko vedle možnosti Povolit předání mezi tímto Macem a vašimi zařízeními iCloud.
Povolit předání na Apple Watch
- Otevřete na svém iPhonu aplikaci Watch.
- Přepnout na kartu Moje hodinky.
- Klepněte na Obecné a zapněte přepínač vedle možnosti Povolit předávání.
Poznámka: Automatické odemykání pro macOS nevyžaduje ke svému fungování Handoff, takže jej po opravě chyby klidně vypněte.
4. Restartujte svůj Mac a Apple Watch
Restartování Macu a Apple Watch je rychlý způsob, jak vyřešit přetrvávající softwarové závady, které vám brání zapnout automatické odemykání.
Restartujte svůj Mac
- Otevřete nabídku Apple a vyberte možnost Restartovat.
- Zrušte zaškrtnutí políčka vedle položky Znovu otevřít okna při opětovném přihlášení.
- Pro potvrzení znovu vyberte Restartovat.
Restartujte Apple Watch
- Podržte boční tlačítko a klepněte na Vypnout.
- Počkejte 30 sekund.
- Podržte znovu boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
5. Aktualizujte své Apple Watch a Mac
Instalace nejnovějších aktualizací systémového softwaru pro váš Mac a Apple Watch řeší známé konflikty a další problémy, které brání zařízením komunikovat.
Aktualizujte svůj Mac
- Otevřete aplikaci Předvolby systému.
- Vyberte aktualizaci softwaru.
- Vyberte Aktualizovat.
Aktualizujte své Apple Watch
- Na svém iPhonu otevřete aplikaci Watch a přepněte na kartu Moje hodinky.
- Klepněte na Obecné > Aktualizace softwaru.
- Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
6. Resetovat NVRAM (pouze Intel Mac)
Poškozené předvolby softwaru a hardwaru v energeticky nezávislé paměti s náhodným přístupem (nebo NVRAM) vašeho Macu vám mohou zabránit v aktivaci funkce automatického odemykání Apple Watch pro macOS. Chcete-li resetovat NVRAM:
- Otevřete nabídku Apple, vyberte Vypnout a počkejte, až se váš Mac vypne.
- Podržte klávesy Command + Shift + P + R a stisknutím tlačítka napájení jej znovu zapněte.
- Po 20 sekundách tlačítka uvolněte.
Pokud to nepomůže, resetujte SMC (System Management Controller) svého Macu.
7. Vymazat stav automatického odemknutí
Dále odstraňte všechny položky automatického odemykání z Apple Keychain na vašem Macu. Než začnete, je nejlepší zálohovat data pomocí nástroje Time Machine.
- Otevřete Launchpad a vyberte Other > Keychain Access.
- Přepnout na kartu Všechny položky.
- Vybrat zobrazení > Zobrazit neviditelné položky na liště nabídek.
- Do vyhledávacího pole v pravé horní části okna Keychain Access zadejte Auto Unlock.
- Vyberte všechny výsledky automatického odemykání (stiskněte Command + A) a odstraňte je.
- Vyhledejte AutoUnlock (bez mezery mezi oběma slovy) a odstraňte všechny výsledky AutoUnlock.
- Otevřete Finder a na liště nabídek vyberte Přejít > Přejít do složky.
- Navštivte následující adresář:
~/Knihovna/Sdílení/Automatické odemknutí
- Smažte všechny soubory v adresáři AutoUnlock.
- Restartujte svůj Mac.
8. Odhlaste se a zpět do iCloudu na Macu
Dalším způsobem, jak opravit chybu „Váš Mac nemohl komunikovat s Apple Watch“ je odhlásit se z iCloudu na Macu a znovu se přihlásit.
- Otevřete aplikaci Předvolby systému a vyberte Apple ID.
- Na postranním panelu vyberte Přehled.
- Vyberte Odhlásit se.
- Před odhlášením určete, jaké formy dat chcete na Macu uchovat – Klíčenka, Kontakty, Kalendáře atd.
- Vyberte možnost Ponechat kopii.
- Deaktivujte funkci Najít a odhlaste se.
- Restartujte Mac a znovu se přihlaste prostřednictvím aplikace Předvolby systému.
9. Resetujte své Apple Watch
Pokud chyba „Váš Mac nebyl schopen komunikovat s Apple Watch“ přetrvává, resetujte Apple Watch na výchozí tovární nastavení. Váš iPhone automaticky zálohuje vaše data watchOS, takže o nic nepřijdete.
- V zařízení iOS otevřete aplikaci Watch a přepněte na kartu Moje hodinky.
- Klepněte na Všechny hodinky.
- Klepněte na ikonu Info vedle Apple Watch.
- Klepněte na Zrušit spárování Apple Watch.
- Opětovným klepnutím na Zrušit spárování Apple Watch potvrďte.
Po proceduře resetování nastavte Apple Watch od začátku a po spárování s iPhonem zvolte Obnovit ze zálohy.
10. Zkontrolujte neshody Apple ID
Pro většinu lidí to není problém, ale pokud používáte více Apple ID, váš Mac nebude komunikovat s Apple Watch, ke kterým jste se přihlásili pomocí jiného účtu. Zde je to, co musíte udělat, abyste zkontrolovali Apple ID na obou zařízeních.
Zkontrolujte Apple ID na Macu
- Otevřete aplikaci Předvolby systému.
- Vyberte Apple ID.
- Zkontrolujte své Apple ID v levém horním rohu okna.
Zkontrolujte Apple ID na Apple Watch
- Stiskněte digitální korunku na Apple Watch.
- Otevřít Nastavení.
- Klepněte na své Apple ID.
Chcete-li opravit nesoulad Apple ID na Macu, musíte se odhlásit z iCloudu a znovu se přihlásit pomocí správných přihlašovacích údajů k účtu. Na Apple Watch je musíte resetovat a spárovat s iPhonem se stejným Apple ID jako váš Mac.
Žádné štěstí? Kontaktujte podporu Apple
Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomůže, nejlepší možností je kontaktovat podporu Apple. Měli by být schopni poskytnout další pokyny, které mohou opravit chybu „Váš Mac nemohl komunikovat s vašimi Apple Watch“.
Pokud se vám podaří aktivovat automatické odemykání, možná budete chtít zjistit, jak se vypořádat s případy, kdy vás Apple Watch na Macu neověří.
