Apple je jednou z technologických společností, které jsou na světě nejvíce vstřícné k ochraně soukromí, a proto se na Macu nebo iPhonu při používání Safari můžete setkat s chybovými zprávami souvisejícími s ochranou soukromí častěji než v jiném prohlížeči. Běžně se zobrazuje „Vaše připojení není soukromé.“
Pokud si nejste jisti, proč se vám tato chyba zobrazuje, zejména pokud stránky dříve fungovaly normálně, existuje několik důvodů, proč byste si měli být jistí, než budete pokračovat.
Proč k této chybě dochází?
Webové stránky zajišťují komunikaci s vámi pomocí šifrování. To je důvod, proč na začátku většiny webových adres uvidíte „HTTPS“. „S“ znamená „Secure“ a v Safari uvidíte nalevo od adresy webu malou ikonu visacího zámku, která označuje, že jeho certifikát SSL (Secure Socket Layer) chybí nebo je neplatný.
Tyto bezpečnostní certifikáty jsou klíčem k bezpečnému používání webu. Pokud web není zabezpečen pomocí HTTPS, kdokoli může vidět obsah dat předávaných mezi vámi a webovým serverem.
Vzhledem k tomu, jak funguje internet, budou vaše data na cestě k cíli procházet mnoha síťovými zařízeními. Pokud vaše datové pakety nejsou zašifrované, může je po cestě kdokoli kopírovat a číst a vy se to ani nedozvíte.
Pokud dojde k neshodě mezi certifikátem webu a ověřovacím certifikátem, se kterým je webový prohlížeč porovnává v počítači, nemůže navázat spojení SSL. Tehdy se zobrazí tato chyba, obvykle doprovázená chybovým kódem, který obsahuje „expired_certificate“ nebo něco podobného.
Znovu načtěte web
Chyba ochrany soukromí je často důsledkem dočasné závady. Stačí několikrát obnovit webovou stránku, počkat několik minut a načíst web znovu. Ve většině případů se problém vyřeší sám. Můžete také zkontrolovat sociální média webu nebo použít web, jako je Down Detector, abyste zjistili, zda se problém týká pouze vás, nebo zda se jedná o problém s webem samotným.
Vymazat mezipaměť prohlížeče
Jako každý prohlížeč má i Safari místní mezipaměť souborů pro webové stránky, které často navštěvujete. K této chybě může dojít, protože web uložený v mezipaměti způsobuje problémy s certifikátem webu.Je dobré vymazat mezipaměť prohlížeče. Tím nevymažete historii, nastavení ani osobní data. Jednoduše donutí Safari stáhnout si novou kopii webu.
Přesné pokyny najdete v článku Jak vymazat mezipaměť všech prohlížečů na iPhonu a iPadu a Jak vymazat mezipaměť, historii a soubory cookie v Safari na Macu.
Restartujte připojení (nebo zkuste jiné)
Restartování připojení je dobrý základní krok při odstraňování problémů, i když se vám tato chyba zobrazuje pouze na jednom konkrétním webu. Vypněte router, počkejte asi minutu a poté jej znovu zapněte.
Poskytovatelé internetu uvádějí některé weby na černou listinu, takže se může stát, že se na web nemůžete dostat, protože to váš poskytovatel širokopásmového připojení nepovoluje. Možná budete mít štěstí při přístupu na stránky pomocí jiného poskytovatele služeb, jako je váš mobilní operátor.
Zkontrolujte, zda je vaše časové pásmo a čas správné.
Pokud má váš Macbook nebo iOS zařízení nesprávné datum, nemůžete certifikát při návštěvě webových stránek správně ověřit. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému > Datum a čas a ujistěte se, že je vše v pořádku.
Certifikát SSL webu je neplatný nebo vypršela platnost
Tato chyba se vám někdy zobrazuje, protože vlastník webu provedl něco, aby zneplatnil jeho bezpečnostní certifikát, nebo jej zapomněl obnovit. V takovém případě je můžete buď kontaktovat, počkat, dokud problém nevyřeší, nebo se můžete rozhodnout obejít varování a přesto pokračovat. Níže se dozvíte, jak to udělat.
Nepodporované starší verze macOS
Pokud na svém Macu používáte macOS El Capitan nebo starší, musíte se s tímto problémem setkat, protože tyto verze macOS nedostávají aktualizace a po 30. září 2021 budou certifikáty používaná pro autentizaci IdentTrust DST Root CA X3 certifikátů v samotném OS vypršela.
To znamená, že tyto verze macOS nemohou určit, zda jsou certifikáty webových stránek vydané společností IdentTrust platné či nikoli, a vygenerují tuto chybu. Můžete se pokusit aktualizovat ty certifikované pomocí náhrad třetích stran, ale to představuje vážné bezpečnostní riziko. Místo toho doporučujeme aktualizaci na novější verzi macOS. Pokud je váš Mac příliš starý na to, aby na něm běželo něco novějšího než El Capitan, je pravděpodobně nutné jej vyměnit.
Webové stránky jsou falešné nebo hacknuté
Phishing je typ kybernetického útoku, při kterém jsou uživatelé navedeni na falešné webové stránky vytvořené tak, aby vypadaly jako skutečné bankovní stránky, nebo na jiné stránky, kam pravděpodobně zadáte citlivé informace. Tyto falešné webové stránky často nemají šifrování HTTPS, a proto vás prohlížeč upozorní.
Zkontrolujte, zda jste webovou adresu zadali správně. Na web se nedostavujte pomocí odkazu, který vám byl zaslán e-mailem nebo zprávou. Nikdy nezadávejte žádné osobní údaje na stránky, které jsou zabezpečeny protokolem HTTPS, i když jste si jisti, že se jedná o správný web.
Zobrazit verzi stránky uloženou v mezipaměti
Pokud vše, co chcete udělat, je vidět obsah webové stránky, pak jeden bezpečný způsob, jak to udělat, je podívat se na verzi stránky uloženou v mezipaměti. Můžete přejít na stránky, jako je Internet Way Back Machine, který pořizuje snímky webových stránek v intervalech a umožňuje procházet obsah.
Pokud chcete nejnovější verzi webu, můžete použít Google. Vyhledejte webovou stránku na Googlu nebo vložte její adresu URL do vyhledávacího pole.
Vedle výsledku vyhledávání vyberte tři tečky a poté z možností, které se objeví, vyberte možnost Cached.
Jen pamatujte, že s webem nemůžete pracovat, pouze je číst!
Použít soukromý režim
Stejně jako anonymní režim prohlížeče Google Chrome a příkaz Nové anonymní okno nabízí prohlížeč Safari režim soukromého prohlížení. Na panelu nabídek Safari přejděte na Soubor > Nové soukromé okno a otevře se soukromé okno.
Toto okno nezaznamenává data webových stránek, jako jsou soubory cookie. Z pohledu webu jste prázdný list. Někdy se zdá, že to vyřeší chybu připojení a varovnou zprávu už neuvidíte.
Zkontrolujte antivirový software nebo software brány firewall
Pokud používáte antivirový software pro Mac nebo máte software nebo hardware brány firewall třetí strany, zkontrolujte, zda konkrétní web, na který se pokoušíte přejít, není někde na černé listině. Tento bezpečnostní systém může někdy narušit přístup na webové stránky. Můžete je dočasně deaktivovat, abyste rychle potvrdili, zda jsou na vině.
Než antivirus deaktivujete, proveďte kontrolu systému. Malware, jako jsou únosci prohlížeče, vás může přesměrovat na falešné webové stránky vytvořené hackery.
Nepoužívejte veřejnou síť Wi-Fi
Pokud používáte připojení Wi-Fi s veřejným heslem, například v hotelu nebo kavárně; jste zranitelní tím, že váš síťový provoz bude zachycen, směrován na falešné webové stránky nebo jednoduše sledován.
Pokud se v Safari při veřejném Wi-Fi zobrazí chyba ochrany osobních údajů SSL, rozhodně nesmíte přejít na tento web. Nikdy nepoužívejte stránky, kde musíte zadávat podrobnosti, jako jsou informace o kreditní kartě, pokud nenabízejí zabezpečené připojení.
Zakažte svou VPN nebo změňte servery
Pokud používáte VPN (virtuální privátní síť), možná přistupujete k serveru hostujícímu web, který byl kompromitován nebo má problémy s certifikátem. Webové stránky jsou obvykle hostovány na více serverech po celém světě a obslouží vás server webu, který je nejblíže zvolenému umístění VPN.
Vypnutím sítě VPN nebo výběrem jiného umístění serveru VPN můžete získat přístup k serveru hostujícímu web, který chcete navštívit a který nemá žádné problémy.
Obejít varování
Pokud nic, co uděláte, nezbavíte se této chyby Toto připojení není soukromá chyba a musíte mít přístup k webu, můžete chybu obejít a web přesto zobrazit.
V Safari vyberte možnost Zobrazit podrobnosti.
Toto vysvětlí chybu a dá vám možnost „navštívit tento web“.
Pokud jste si jisti, můžete tuto možnost použít k přístupu k nezabezpečené verzi webu.
Jistota je jistota!
V dnešní době je vše tak závislé na internetu, takže si nemůžete dovolit riskovat se svým soukromím nebo svými informacemi. Pokud vás Safari (nebo jakýkoli jiný prohlížeč) varuje, že vaše připojení není zabezpečené, pravděpodobně je dobré naslouchat!
