IOS má někdy potíže s detekcí preferované telefonní linky, zvláště pokud máte s iPhonem propojené různé telefonní plány. Když tedy vytočíte číslo, zobrazí se chyba „Poslední linka již není dostupná“ a vyzve vás, abyste „zavolali pomocí zbývající linky“.
Tato chyba se často vyskytuje u modelů iPhone se dvěma SIM kartami, ale uživatelé s iPhonem s jednou SIM kartou se k této chybě také někdy mohou dostat. Ukážeme vám různé způsoby, jak problém vyřešit.
1. Nastavit výchozí linku pro dotčené kontakty
Zobrazuje se vám u konkrétního kontaktu nebo telefonního čísla chyba „Poslední řádek již není dostupný“? Nakonfigurujte svůj iPhone tak, aby zahajoval hovory a konverzace prostřednictvím zpráv s kontaktem/číslem z preferované linky.
- Otevřete seznam hovorů a klepněte na ikonu informací vedle kontaktu nebo telefonního čísla.
- Klepněte na naposledy použitou možnost: „“ (nedostupné) pod jménem nebo číslem kontaktu.
- V části „Vždy používat“ vyberte své primární nebo preferované telefonní číslo.
Při opakovaném vytáčení čísla by se vám již neměla zobrazovat chyba „Poslední řádek již není dostupný“. Pokud chyba přetrvává, zkuste další řešení pro odstraňování problémů níže.
2. Vymazat seznam posledních hovorů
Odstranění celého seznamu hovorů Nedávné v aplikaci Telefon vyřešilo problém pro některé uživatele iPhone. Pokud se chyba objeví u konkrétní osoby/čísla, odstraňte číslo/kontakt ze seznamu hovorů a vytočte číslo znovu. Pokud se při vytočení libovolného čísla objeví chyba, vymažte celou historii hovorů.
Poznámka: Pokud číslo není ve vašich kontaktech, zapište si ho nebo zkopírujte do schránky, než vymažete seznam hovorů. Klepněte na ikonu informací vedle telefonního čísla, dlouze stiskněte číslo a klepněte na Kopírovat.
Otevřete aplikaci Telefon, přejděte na kartu Poslední a klepněte na Upravit v pravém horním rohu. Dále klepněte na červenou ikonu mínus vedle čísla/kontaktu a Smazat. Opakujte tento krok pro všechny záznamy telefonního čísla nebo kontaktu v seznamu hovorů.
Klepnutím na Vymazat v levém horním rohu vymažete celý seznam hovorů a ve vyskakovacím okně klepněte na Vymazat všechny nedávné.
Znovu vytočte telefonní číslo nebo kontakt a zkontrolujte, zda se problém vyřešil vymazáním seznamu hovorů.
3. Znovu povolit režim Letadlo
Režim Letadlo obnoví modem mobilní sítě iPhone a může opravit chybu „Poslední linka již není dostupná“. Zapněte a vypněte režim Letadlo, znovu vytočte číslo a zkontrolujte, zda hovor probíhá.
Otevřete ovládací centrum iPhonu, klepněte na ikonu Letadlo, počkejte 10–30 sekund a znovu klepněte na ikonu Letadlo.
Případně otevřete aplikaci Nastavení, zapněte režim Letadlo a za 10–30 sekund jej opět vypněte.
4. Vypnout Wi-Fi volání
Volání přes Wi-Fi může rušit běžné mobilní hovory a způsobit chybu „Poslední linka již není dostupná“. Dočasně vypněte Wi-Fi volání na vašem iPhone a zkontrolujte, zda to problém vyřeší.
Přejděte do Nastavení > Mobilní nebo mobilní data > Wi-Fi volání a vypněte Wi-Fi volání na tomto iPhonu.
5. Zakázat automatický výběr sítě
Poskytovatelé mobilních sítí doporučují umožnit vašemu iPhonu vybrat si nejlepší dostupnou mobilní síť ve vaší lokalitě. Tato funkce však někdy zobrazí chybu „Poslední řádek již není k dispozici“ na iPhonech s funkcí e-SIM nebo dvou SIM karet.
- Otevřete aplikaci Nastavení, vyberte Mobilní nebo Mobilní data a klepněte na Výběr sítě.
- Vypněte Automaticky a počkejte, až váš iPhone načte všechny dostupné sítě ve vaší oblasti.
- Vyberte preferovaného poskytovatele sítě a zkontrolujte, zda nyní můžete volat v telefonní aplikaci.
6. Znovu vložte SIM kartu
Problémy s vaší SIM kartou mohou bránit vašemu iPhone v uskutečňování mobilních hovorů. Pokud používáte fyzickou SIM kartu, může problém vyřešit vyjmutí a opětovné vložení zásuvky SIM.
7. Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora
Poskytovatelé sítí aktualizují nastavení operátora, aby opravili problémy s mobilním připojením a výkonem sítě na iPhonech a iPadech. iOS tyto aktualizace automaticky nainstaluje, ale můžete také zkontrolovat nové nebo čekající aktualizace nastavení operátora.
Přejděte do Nastavení > Obecné > O aplikaci a počkejte 1–2 minuty. Pokud má vaše zařízení aktualizaci nastavení operátora, zobrazí se výzva k instalaci.
8. Restartujte svůj iPhone
Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro zvýšení/snížení hlasitosti po dobu 3–5 sekund. Poté přetáhněte posuvník pro vypnutí a počkejte 10–30 sekund, než se váš iPhone úplně vypne.
Chcete-li restartovat iPhone, stiskněte boční tlačítko/tlačítko napájení, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
9. Aktualizujte svůj iPhone
Apple často vydává aktualizace softwaru, které řeší problémy s mobilními telefonními hovory. Zkontrolujte nabídku Aktualizace softwaru vašeho iPhone a nainstalujte nejnovější dostupnou verzi.
Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru > a klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
Pokud po aktualizaci iPhonu získáváte „Poslední řádek již není k dispozici“, přejděte na předchozí stabilní verzi iOS.
10. Obnovte síťová nastavení vašeho iPhone
Resetování síťových nastavení iPhonu může vyřešit problémy s mobilním a síťovým připojením.
- Přejít do Nastavení > Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit a vybrat Obnovit nastavení sítě.
- Zadejte přístupový kód svého iPhone a ve vyskakovacím okně klepněte na Obnovit nastavení sítě.
Vytočte telefonní číslo, když se váš iPhone po resetování síťových nastavení znovu zapne.
Opravit poslední řádek již není k dispozici Chyba
Zjistili jsme, že tato chyba převládá u modelů iPhone 13 a iPhone 14 se systémem iOS 15 a iOS 16. Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení těchto oprav, kontaktujte podporu Apple nebo navštivte nejbližší Apple Store.
