Zobrazuje se vám při odesílání vyskakovací okno s upozorněním „Nelze odeslat zprávu: k odeslání této zprávy je třeba povolit iMessage?“ textové zprávy na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch? Ukážeme vám, jak to opravit.
Chyba „iMessage musí být povolena“ se v aplikaci Zprávy na iPhonu může objevit z několika důvodů. I když to může být jen tím, že iMessage není na vašem iPhonu povolena (no, to by byla docela snadná oprava), je to obvykle něco jiného, jako je problém na straně serveru, nesprávné nastavení iMessage nebo poškozená konfigurace sítě.
Projděte si řešení v tomto průvodci odstraňováním problémů a měli byste být schopni opravit chybu „iMessage musí být povolena“ na iPhonu.
1. Povolte iMessage na svém iPhonu
Pokud se na novém iPhonu nebo iPadu objeví chyba „iMessage musí být povolena“, je pravděpodobné, že iMessage není na vašem zařízení aktivní. Chcete-li je aktivovat:
- V zařízení iOS nebo iPadOS otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na Zprávy.
- Zapněte přepínač vedle iMessage a počkejte, dokud nezmizí stav „Čekání na aktivaci“; aktivace iMessage může trvat až minutu.
Vzhledem k tomu, že iMessage je úzce propojena s FaceTime, je dobré se ujistit, že je také aktivní. Chcete-li to provést, vraťte se na předchozí obrazovku, klepněte na FaceTime a aktivujte přepínač vedle FaceTime.
Trvá aktivace iMessage dlouho? Přečtěte si, jak opravit chybu čekání na aktivaci iMessage na iPhonu.
2. Zkontrolujte stav serveru Apple iMessage
Pokud je služba iMessage již aktivní, je pravděpodobně něco v nepořádku se službou zasílání zpráv společnosti Apple na straně serveru. Chcete-li to zjistit, otevřete Safari a navštivte stránku Apple System Status.
Pokud se zdá, že iMessage nefunguje (pokud tomu tak je, uvidíte vedle něj červenou tečku), počkejte, dokud Apple problém nevyřeší. Nemělo by to trvat dlouho.
3. Zprávy o vynucení ukončení a opětovném spuštění
Poté vynuceně ukončete aplikaci Zprávy, znovu ji otevřete a zkontrolujte, zda tím zmizí „iMessage musí být povolena“. Udělat to:
- Přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky (nebo poklepáním na tlačítko Domů, pokud je vaše zařízení Apple vybaveno) otevřete Přepínač aplikací.
- Odtáhněte kartu Zprávy.
- Ukončete na domovskou obrazovku a znovu spusťte aplikaci Zprávy.
4. Vyloučit problémy s místním připojením
Někdy se může objevit chyba „iMessage musí být povolena“ kvůli drobným problémům se síťovým připojením. Zde je několik návrhů, které můžete vyzkoušet:
- Zapněte a poté vypněte režim Letadlo.
- Restartujte směrovač Wi-Fi.
- Přepnout připojení Wi-Fi.
- Přepnout z Wi-Fi na mobilní data nebo naopak.
- Přesuňte se do oblasti s lepší silou mobilního signálu.
- Vyjměte a znovu vložte SIM kartu (pouze iPhone).
5. Restartujte svůj iPhone nebo iPad
Pokud vynucené ukončení a opětovné spuštění aplikace Zprávy nepomohlo, zkuste restartovat iPhone. K vyřešení neočekávaných problémů s nativními aplikacemi a aplikacemi třetích stran je často potřeba restartovat počítač.
- Stiskněte a podržte společně tlačítka pro zvýšení hlasitosti a boční tlačítka, dokud se nezobrazí obrazovka Slide to Power Off. Podržte boční tlačítko, pouze pokud má váš iPhone nebo iPad tlačítko Domů.
- Přetáhněte ikonu napájení podél snímku doprava.
- Počkejte 30 sekund a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
6. Vypnout a znovu zapnout iMessage
Vypněte iMessage a FaceTime a znovu je zapněte. Obvykle to pomáhá vyřešit přetrvávající problémy způsobující zobrazení chyby „iMessage musí být povolena“.
- Přejděte do Nastavení > Zprávy a vypněte přepínač vedle iMessage.
- Restartujte svůj iPhone.
- Vraťte se zpět do aplikace Nastavení a znovu aktivujte iMessage.
7. Odhlaste se a zpět do iMessage
Odhlášení a zpět do iMessage je další oprava chyby „iMessage musí být povolena“ na iPhone. Udělat to:
- Přejděte do Nastavení > Zprávy a klepněte na Odeslat a přijmout.
- Klepněte na své Apple ID pod svým telefonním číslem a e-mailovou adresou iMessage.
- Vyberte Odhlásit se.
- Restartujte svůj iPhone.
- Přejděte do Nastavení > Zprávy > Znovu odeslat a přijmout a klepněte na Použít své Apple ID pro iMessage > Přihlásit se a přihlaste se do svého iPhone pomocí svého Apple ID. Pokud máte pro iMessage jiný účet iCloud, klepněte na Použít jiné Apple ID a přihlaste se pomocí správných přihlašovacích údajů.
8. Smazat a vytvořit novou konverzaci
Někdy se vlákno konverzace může poškodit a jediný způsob, jak opravit chybu „iMessage musí být povolena“, je zahájit nové vlákno konverzace.
- Přetáhněte vlákno konverzace doleva.
- Klepněte na ikonu koše.
- Klepněte na tlačítko Nová zpráva v pravé horní části obrazovky a vytvořte novou konverzaci s kontaktem.
9. Aktivovat Odeslat jako SMS
Ujistěte se, že váš iPhone má možnost odesílat textové zprávy prostřednictvím SMS v případě, že iMessage není k dispozici. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení > Zprávy. Poté přejděte dolů v seznamu nastavení iMessage a zapněte přepínač vedle Odeslat jako SMS.
10. Aktualizujte svůj iPhone nebo iPad
První vydání hlavních aktualizací iOS a iPadOS – např. iOS 16.0 – často obsahují nepříjemné chyby, které způsobují chyby v aplikacích první strany, jako jsou Zprávy. Instalace novějších přírůstkových aktualizací je nejlepší způsob, jak je opravit.
Aktualizace iPhonu nebo iPadu:
- Přejít do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
- Počkejte, až váš iPhone vyhledá novější aktualizace softwaru.
- Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
11. Obnovení nastavení sítě na výchozí tovární nastavení
Pokud chybu „iMessage musí být povolena“ způsobuje poškozená konfigurace sítě, jediným způsobem, jak to opravit, je resetování nastavení Wi-Fi a mobilní sítě. Pokud chcete pokračovat:
- Otevřete Nastavení a přejděte na Obecné > Přenést nebo resetovat iPhone > Obnovit.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Zadejte přístupový kód zařízení a potvrďte znovu klepnutím na Obnovit nastavení sítě.
Po procesu resetování se připojte k síti Wi-Fi nebo použijte mobilní data (vaše mobilní nastavení se automaticky aktualizují) a zkontrolujte, zda iMessage funguje správně. Pokud se to nezdaří, proveďte místo toho reset všech nastavení. Opakujte výše uvedené kroky, ale v kroku 3 vyberte možnosti Obnovit všechna nastavení.
Žádné štěstí? Kontaktujte podporu Apple
Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomůže opravit chybu „iMessage musí být povolena“, musíte kontaktovat podporu Apple. Měli by být schopni poskytnout další opravy, které pomohou problém vyřešit. Mezitím vyzkoušejte tyto aplikace pro zasílání zpráv třetích stran pro iPhone.
