Odpojuje se Apple Pencil náhodně od iPadu? Tento průvodce odstraňováním problémů vysvětlí, proč k tomu dochází a co můžete udělat pro vyřešení problémů s připojením mezi těmito dvěma zařízeními.
Je několik důvodů, proč se Apple Pencil stále odpojuje. Může to být například závada v rádiu Bluetooth vašeho iPadu, bezdrátové rušení jinými zařízeními Bluetooth nebo vadný hrot Apple Pencil.
Projděte si následující opravy a měli byste být schopni znovu bezproblémově zprovoznit Apple Pencil s iPadem mini, iPad Air nebo iPad Pro.
1. Povolit a zakázat Bluetooth na iPadu
Apple Pencil spoléhá na připojení Bluetooth, takže je nejlepší začít krátkým vypnutím a následným povolením funkce Bluetooth na vašem iPadu. To řeší běžné technické závady, které brání zařízením udržovat stálé připojení Bluetooth.
- Na domovské obrazovce iPadu nebo v knihovně aplikací otevřete aplikaci Nastavení.
- Na postranním panelu vyberte kategorii Bluetooth.
- Vypněte přepínač vedle Bluetooth.
- Počkejte až 10 sekund.
- Znovu aktivujte přepínač Bluetooth.
2. Restartujte svůj iPad
Restartujte systémový software na iPadu, pokud se Apple Pencil nadále odpojuje i přes vypnutí a zapnutí Bluetooth. Zní to jednoduše, ale restart téměř vždy vyřeší většinu problémů souvisejících s Bluetooth.
Restartování jakéhokoli modelu iPadu:
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Vypnout.
- Přetáhněte ikonu napájení podél posuvníku Slide to Power Off.
- Počkejte 30 sekund a podržte tlačítko Top/Power, dokud neuvidíte logo Apple.
Žádné štěstí? Zkuste místo toho vynucený restart. Pokud má váš iPad tlačítko Domů, podržte tlačítka Domů a Horní, dokud neuvidíte logo Apple. Pokud používáte iPad bez tlačítka Domů:
- Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Rychle stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Podržte horní tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
3. Nabijte Apple Pencil
Pokud používáte Apple Pencil delší dobu, nemusí mít dostatečnou výdrž baterie na udržení stabilního připojení.
Přejděte do Nastavení > Apple Pencil a zkontrolujte výdrž baterie Apple Pencil nebo použijte widget Baterie iPadu. Pokud je nízká, nabíjejte ji alespoň 15 minut, než ji znovu použijete.
- Nabíjení Apple Pencil 1. generace: Odstraňte krytku Apple Pencil a vložte jej do Lightning portu vašeho iPadu.
- Nabíjení Apple Pencil 2. generace: Připojte Apple Pencil k magnetickému konektoru na pravé straně vašeho iPadu (v orientaci na výšku).
4. Zakázat ostatní zařízení Bluetooth
Rušení signálu z jiných zařízení Bluetooth může zabránit stylusu Apple v komunikaci s vaším iPadem. Pokud například se svým iPadem používáte bezdrátovou náhlavní soupravu, vypněte je a zkontrolujte, zda je to rozdíl.
Bluetooth zařízení mohou být ve vašem okolním prostředí také jiné zdroje bezdrátového rušení – např. nestíněné napájecí kabely a kuchyňské vybavení. Pokud máte podezření na něco takového, přesuňte svůj iPad na jiné místo.
5. Aktualizujte svůj iPad
K odpojení Apple Pencil může také dojít kvůli problémům se systémovým softwarem iPadu. Například rané verze hlavních upgradů iPadOS – např. iPadOS 16.0 – obsahují četné chyby a závady. Jediný způsob, jak je opravit, je pokračovat v instalaci novějších aktualizací bodu.
Aktualizace iPadu:
1. Otevřete aplikaci Nastavení a na postranním panelu klepněte na Obecné.
2. Klepněte na Aktualizace softwaru a počkejte, až váš iPad vyhledá aktualizace systémového softwaru.
3. Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
6. Zrušit spárování a znovu připojit Apple Pencil
Dalším důvodem občasného odpojování Apple Pencil je poškozená mezipaměť zařízení Bluetooth. Odpojením a opětovným připojením Apple Pencil k iPadu byste se ho měli rychle zbavit.
1. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Bluetooth.
2. Klepněte na ikonu Další informace vedle Apple Pencil.
3. Klepněte na Zapomenout toto zařízení.
4. Potvrďte klepnutím na Zapomenout zařízení.
5. Znovu připojte Apple Pencil. Pokud používáte tužku Apple Pencil 1. generace, jednoduše ji vložte do Lightning konektoru iPadu. Pokud používáte tužku Apple Pencil druhé generace, připevněte ji k pravé straně iPadu.
7. Vyměňte hrot Apple Pencil
Pokud nepoužíváte zcela nový Apple Pencil, vždy existuje možnost, že se hrot stylusu pravidelným používáním opotřeboval.To snižuje odezvu a vypadá to, jako by se vaše Apple Pencil odpojovala od vašeho iPadu. Pokud má hrot nepravidelný tvar, musíte jej vyměnit.
Můžete si koupit balíček nových tipů od Applu nebo Amazonu. Pokud však používáte tužku Apple Pencil 1. generace, měla by být uvnitř balení náhradní špička.
Výměna hrotu Apple Pencil:
- Zmáčkněte špičku Apple Pencil a otočte ji proti směru hodinových ručiček, abyste ji odšroubovali.
- Nasaďte nový hrot na kovový snímač.
- Utáhněte hrot otočením ve směru hodinových ručiček.
8. Vyměňte ochranu obrazovky iPadu
Pokud má váš iPad chránič obrazovky, mohl by být poškrábaný nebo odřený. To zpožďuje nebo dokonce zastavuje vstup z vaší Apple Pencil, takže zvažte její výměnu.
Některá tvrzená skla a fólie pro iPad také nejsou vhodné pro Apple Pencil, proto si před investováním do nové ochrany displeje proveďte průzkum.
9. Obnovit nastavení iPadu
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, doporučujeme obnovit všechna nastavení iPadu na výchozí tovární hodnoty. Během procesu neztratíte data ani média – s výjimkou uložených sítí Wi-Fi a hesel, takže pokud chcete pokračovat:
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Přenést nebo resetovat iPad > Obnovit.
- Klepněte na Obnovit všechna nastavení.
- Zadejte přístupový kód zařízení a potvrďte klepnutím na Resetovat.
Po provedení resetu všech nastavení spárujte Apple Pencil s iPadem a vyzkoušejte věci. Pokud konfliktní nebo poškozená konfigurace nastavení způsobila odpojení, neměli byste mít od této chvíle žádné potíže.
Poznámka: Protože reset všech nastavení vrátí vaše soukromí, přístupnost a nastavení sítě na výchozí hodnoty, nezapomeňte překonfigurovat svůj iPad tak, jak chcete, aby fungoval.
Vaše Apple Pencil opět normálně funguje
Odpojení od Apple Pencil lze snadno odstranit a rychlá řešení, jako je přepnutí Bluetooth, restartování iPadu nebo zrušení párování a opětovné připojení, fungují většinou, ne-li neustále. Pokud však problém přetrvává a žádná z dalších oprav nepomůže, možná máte problém s hardwarem.
Kontaktujte podporu Apple a v případě potřeby si zarezervujte schůzku v nejbližším Apple Storu. Pokud je vaše Apple Pencil stále v záruční době (jeden rok od data nákupu), můžete mít nárok na výměnu.
