Máte potíže s nalezením obchodu App Store na domovské obrazovce vašeho iPhonu, iPadu nebo iPodu touch? Zde je důvod, proč k tomu dochází a co můžete udělat, abyste to našli.
Ačkoli je nemožné odinstalovat App Store na iPhone nebo iPad, stále existuje několik důvodů, proč může zmizet. Mohli jste jej skrýt v knihovně aplikací, zablokovat jeho zobrazení ve Spotlight Search nebo uložit omezení Screen Time bránící stahování aplikací. Tento tutoriál vás provede několika způsoby, jak získat zpět App Store na vašem iPhonu nebo iPadu.
Zkontrolujte knihovnu aplikací
Pokud používáte iPhone nebo iPad se systémem iOS 14, iPadOS 15 nebo novějším, je snadné skrýt jakoukoli aplikaci – včetně App Store – z domovské obrazovky. Měli byste jej však stále najít v knihovně aplikací.
Přejetím na poslední domovskou stránku a dalším přejetím doleva otevřete knihovnu aplikací; App Store najdete v kategorii Utility.
Pokud chcete přidat App Store zpět na domovskou obrazovku svého iPhonu nebo iPadu, dlouze stiskněte ikonu aplikace App Store v knihovně aplikací a klepněte na Přidat na domovskou obrazovku.
Tip: Pomineme-li knihovnu aplikací, přečtěte si o dalších způsobech hledání skrytých aplikací na iPhonu a iPadu.
Použít Spotlight Search
Ještě rychlejším způsobem, jak najít App Store – nebo jinou podobnou aplikaci – na iPhonu a iPadu, je použití Spotlight Search. Provedením gesta Přejetí prstem dolů na libovolné stránce domovské obrazovky vyvolejte vyhledávání, do vyhledávacího pole zadejte App Store a klepnutím na Přejít otevřete App Store.
Pokud chcete přidat App Store na domovskou obrazovku, přetáhněte ikonu App Store z výsledků vyhledávání a umístěte ji na jakoukoli stránku domovské obrazovky.
Pokud se App Store nezobrazuje ve vyhledávání Spotlight, ale můžete jej najít v knihovně aplikací, musíte udělat toto:
- Na svém iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klepněte na App Store.
- Klepněte na Siri & Hledat.
- Zapněte přepínač vedle Zobrazit aplikaci ve vyhledávání.
- Ukončete Nastavení a zkuste znovu vyhledat App Store.
Zakázat omezení prostřednictvím času u obrazovky
Pokud se App Store neobjeví v knihovně aplikací ani ve vyhledávání Spotlight, váš iPhone nebo iPad má pravděpodobně omezení času obrazovky, které mu brání v instalaci aplikací. Po jeho odstranění se App Store znovu objeví. Udělat to:
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Čas u obrazovky.
- Klepněte na Omezení obsahu a soukromí.
- Klepněte na iTunes a nákupy v App Store.
- Zadejte přístupový kód omezení času u obrazovky.
Tip: Zapomněli jste přístupový kód Čas u obrazovky? Zde je návod, jak jej můžete resetovat pomocí svého Apple ID.
- Klepněte na Instalace aplikací.
- Přepnout z Nepovolit na Povolit.
Poznámka: Pokud máte také potíže s mazáním aplikací nebo nákupy v aplikaci, zkontrolujte příslušná omezení na obrazovce Nákupy iTunes a App Store a nastavte je na Povolit.
Stále nemůžete najít App Store? Vyzkoušejte tyto opravy
Můžete se setkat s případy, které vám brání najít App Store na vašem iPhonu nebo iPadu, přestože jste postupovali podle výše uvedených pokynů. Zde jsou pravděpodobné příčiny a řešení.
Zkontrolujte profil MDM/konfigurace
Pokud používáte firemní iPhone nebo iPad, je pravděpodobné, že MDM (správa mobilních zařízení) nebo konfigurační profil blokuje App Store.
Pro kontrolu přejděte do Nastavení > Obecné > Správa VPN a zařízení. Pokud existuje, obraťte se na oddělení IT vaší organizace, které vám pomůže s přístupem do obchodu App Store.
Aktualizujte iOS/iPadOS na nejnovější verzi
Předpokládejme, že jste nedávno upgradovali na dřívější verzi hlavní iterace iOS nebo iPadOS (např. iOS 16). V takovém případě se můžete potýkat s vážným technickým problémem, který blokuje přístup do App Store. Zkuste restartovat iPhone nebo iPad. Pokud to nepomůže, problém by mohla vyřešit instalace všech čekajících aktualizací. Udělat to:
- V zařízení iOS otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Aktualizace softwaru.
- Klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
- Počkejte, až se systémový software sám aktualizuje.
Resetovat rozvržení/nastavení domovské obrazovky
Pokud problém s chybějícím App Store přetrvává, zkuste resetovat rozložení domovské obrazovky na svém iPhonu nebo iPadu. Nebo vraťte zařízení do továrního nastavení.
- Otevřete Nastavení a klepněte na Obecné.
- Klepněte na Přenést nebo Resetovat iPhone > Resetovat.
- Použijte následující možnosti resetování:
- Resetovat rozvržení domovské obrazovky: Smaže vlastní složky domovské obrazovky, odkryje stránky a vrátí aplikace do jejich původního umístění. Očekávejte, že App Store uvidíte na první stránce domovské obrazovky.
- Reset All Settings: Vrátí nastavení vašeho iPhonu nebo iPadu na výchozí tovární nastavení bez ztráty dat (kromě uložených sítí Wi-Fi) a eliminuje problémy způsobené konfliktními nastaveními iOS a iPadOS.
App Store je zpět!
Prohlížení knihovny aplikací, kontrola nastavení Spotlight Search a kontrola omezení Screen Time by vám měla pomoci rychle získat chybějící App Store na iPhone a iPad. Zkuste jiná řešení, pokud žádné z nich nepomůže.Nebo kontaktujte podporu Apple pro další pokyny pro odstraňování problémů na základě vašeho nastavení iOS a iPadOS.
