Pokud ušní reproduktor vašeho iPhone nefunguje správně, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste problém vyřešili. Provedeme vás každým z nich.
Nefunguje sluchátko na vašem iPhonu nebo iPodu touch? Možná nic neslyšíte. Nebo možná zní vzdáleně nebo tlumeně. Projděte si následující tipy pro odstraňování problémů, abyste vyřešili problémy se zvukem reproduktoru pro iPhone.
1. Zvyšte hlasitost ušního reproduktoru
Přestože není možné ztlumit reproduktor ucha vašeho iPhone, možná jste jej omylem nastavili na úroveň hlasitosti, která je příliš nízká, abyste ji slyšeli. Při volání nebo přijímání hovoru opakovaně stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti pro zvýšení hlasitosti.
2. Vyberte ušní reproduktor jako cíl zvuku
Pokud z ušního reproduktoru iPhonu nevychází žádný zvuk, ujistěte se, že je nastaven jako cíl zvuku a ne vaše AirPods nebo jiná náhlavní souprava Bluetooth, kterou možná používáte pravidelně.
Chcete-li to provést, klepněte během telefonního hovoru na ikonu Zvuk a vyberte iPhone. Případně vypněte všechna zařízení Bluetooth nebo deaktivujte rádio Bluetooth na vašem iPhone (otevřete Ovládací centrum a klepněte na ikonu Bluetooth).
3. Zkontrolujte zvuk pro hlasitý odposlech
Špatné mobilní připojení může být dalším důvodem slabého, praskajícího nebo tlumeně znějícího ušního reproduktoru. Pro potvrzení přepněte na hlasitý odposlech – během telefonního hovoru klepněte na ikonu Zvuk a vyberte možnost Reproduktor. Pokud telefonní hovory znějí stejně, musíte udělat toto:
- Povolení a zakázání režimu Letadlo.
- Přesuňte se do oblasti s lepším celulárním příjmem – indikátor signálu by měl být alespoň z poloviny plný.
- Aktivujte Wi-Fi volání.
- Přejděte do Nastavení > Obecné > O aplikaci a počkejte na vyskakovací okno s výzvou k aktualizaci nastavení operátora.
- Kontaktujte svého operátora.
Zjistěte, jak opravit špinavá mobilní data nebo připojení Wi-Fi, pokud k problému dochází pouze u hovorů přes internet (např. FaceTime nebo WhatsApp).
4. Zakázat potlačení hluku telefonu
Váš iPhone používá funkci zvanou Phone Noise Cancellation pro snížení úrovně okolního hluku a pro lepší zvuk telefonních hovorů. Někdy se však může vyskytnout chyba a přestat ušní reproduktor fungovat úplně. Deaktivujte nastavení zvuku a zkontrolujte, zda se tím liší.
Chcete-li to provést, otevřete na iPhonu aplikaci Nastavení, přejděte na Usnadnění > Audio/Visual a vypněte přepínač vedle položky Potlačení hluku telefonu.
5. Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu je dalším rychlým řešením, které může pomoci, zejména pokud jde o neočekávané závady související se softwarem, které brání fungování ušního reproduktoru.
Chcete-li restartovat jakýkoli model iPhone, otevřete aplikaci Nastavení, klepněte na Obecné > Vypnout a přetáhněte ikonu Napájení doprava. Poté počkejte 20–30 sekund a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
6. Vyčistěte mřížku ušního reproduktoru
Pokud svůj iPhone nějakou dobu používáte, je běžné, že se pot, olej a nečistoty hromadí v mřížce reproduktoru uší a blokují zvuk.Jemně jej vyčistěte pomocí antistatického kartáčku, kartáčku s měkkými štětinami nebo Q-tipu. Vyhněte se tekutinám – dokonce ani netřete alkohol – protože může trvale poškodit ušní reproduktor.
7. Vyjměte svůj iPhone z režimu sluchátek
Používáte s iPhonem kabelová sluchátka nebo sluchátka? Je běžné, že se zvuk zasekne v režimu sluchátek i po odstranění náhlavní soupravy. Když k tomu dojde, posuvník hlasitosti v Ovládacím centru zobrazí symbol sluchátek.
Přestože je možné během telefonního hovoru přepnout na sluchátko ručně, může to být opakující se problém, dokud iPhone neukončíte z režimu sluchátek. Udělat to:
- Zapojte sluchátka do iPhonu a znovu je odpojte.
- Vyčistěte konektor sluchátek nebo konektor Lightning pomocí stlačeného vzduchu; nevkládejte trysku dovnitř, protože by mohlo dojít k poškození vnitřních součástí. Mezizubním kartáčkem můžete také vypáčit všechny žmolky nebo nečistoty uvízlé uvnitř.
- Vynucené restartování iPhonu.
8. Odstraňte všechny chrániče obrazovky a pouzdra
Chrániče displeje a objemná pouzdra mohou zablokovat sluchátko vašeho iPhonu a způsobit, že nefunguje. Zkuste zavolat bez jakýchkoli potenciálních překážek a zkontrolujte, zda to pomáhá.
9. Aktualizujte svůj iPhone
Aktualizace systémového softwaru vašeho iPhonu je nejlepší způsob, jak odstranit základní chyby a závady, které způsobují problémy s reproduktory. Chcete-li nainstalovat aktualizace systému iOS, otevřete aplikaci Nastavení, přejděte na Obecné > Aktualizace softwaru a klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
Nelze svůj iPhone aktualizovat? Přečtěte si, co musíte udělat, abyste opravili zaseknuté aktualizace iOS.
10. Obnovení továrního nastavení iPhone na výchozí hodnoty
Pokud problém s reproduktorem vašeho iPhone přetrvává, doporučujeme obnovit všechna nastavení telefonu na výchozí tovární hodnoty.Obvykle to řeší problémy iPhone způsobené poškozenou nebo poškozenou konfigurací softwaru. Nebojte se – kromě uložených sítí Wi-Fi a hesel nepřijdete o žádná data.
Chcete-li provést reset všech nastavení na iPhone, otevřete na svém iPhone aplikaci Nastavení, přejděte na Obecné > Přenést nebo Obnovit iPhone > Obnovit a klepněte na Obnovit všechna nastavení. Vaše zařízení iOS se během procesu restartuje.
Jakmile se vrátíte na domovskou obrazovku, vraťte se zpět do aplikace Nastavení a ručně se připojte ke všem sítím Wi-Fi, ke kterým se chcete znovu připojit. Když už jste u toho, možná budete chtít znovu nakonfigurovat možnosti ochrany osobních údajů a přístupnosti tak, jak chcete. Se svými mobilními nastaveními nemusíte nic dělat, protože je iOS nakonfiguruje automaticky.
11. Rezervujte si schůzku v Apple Store
Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomůže opravit reproduktor vašeho iPhone, pravděpodobně máte problém s hardwarem. Kontaktujte tedy podporu Apple a zarezervujte si schůzku v nejbližším Genius Baru.
Mezitím můžete také vzít věci do svých rukou a přeinstalovat firmware iPhonu v režimu DFU.
