Když má App Store vašeho iPhonu problémy s připojením k serverům Apple, zobrazí se chyba „Nelze se připojit k App Store“. Když k problému dojde, nemůžete najít, stáhnout ani aktualizovat aplikace. Ukážeme vám několik způsobů, jak tento problém vyřešit.
Chyba je obvykle výsledkem problému se sítí. Když se váš telefon nemůže připojit k vaší síti Wi-Fi, App Store nemůže zobrazit skutečný obsah a zobrazí chybu. Tyto problémy s připojením můžete vyřešit a problém vyřešit.
Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo
Vzhledem k tomu, že chyba „Cannot Connect to App Store“ na iPhonu souvisí s vaší sítí, můžete zapnout a vypnout režim v letadle telefonu, abyste problém vyřešili. To může opravit jakékoli drobné síťové závady.
- Otevřete na svém iPhonu Nastavení.
- Zapněte možnost Režim v letadle.
- Počkejte deset sekund.
- Vypněte možnost Režim v letadle.
- Spusťte App Store a zjistěte, zda se můžete připojit.
Restartujte směrovač Wi-Fi
Pokud má váš router problémy, váš iPhone se nemůže připojit k App Store a způsobuje chybu „Cannot Connect to App Store“. Zde je jednoduchá oprava restartování routeru.
Když to uděláte, router se odpojí a znovu se připojí k vaší síti. To opravuje drobné problémy, se kterými se váš router může setkat.
Jedním ze způsobů, jak restartovat router, je přejít na stránku nastavení routeru ve webovém prohlížeči a vybrat možnost restartování. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, alternativním způsobem je vypnout síťový vypínač routeru, počkat několik sekund a vypínač znovu zapnout.
Znovu připojte svůj iPhone k síti Wi-Fi
Pokud máte problém „Nelze se připojit k App Store“, když je váš iPhone připojen k síti Wi-Fi, zkuste telefon odpojit a znovu připojit k síti.
To pomáhá vyřešit drobné problémy s bezdrátovou sítí a připojením vašeho iPhone. K opětovnému připojení telefonu budete potřebovat heslo k síti Wi-Fi, takže je mějte po ruce.
- Na svém iPhonu spusťte Nastavení a klepněte na Wi-Fi.
- Vyberte ikonu i vedle vaší sítě Wi-Fi.
- Zvolte možnost Zapomenout na tuto síť a ve výzvě vyberte možnost Zapomenout.
- Na stránce Wi-Fi klepněte na svou síť Wi-Fi a zadejte heslo pro připojení.
- Otevřete na svém iPhonu App Store.
Zkontrolujte, zda nefungují servery App Store společnosti Apple
Servery App Store společnosti Apple mohou z různých důvodů selhat a způsobit uživatelům problémy, jako je „Nelze se připojit k App Store“. Dobrá věc je, že si můžete ověřit a potvrdit, zda tomu tak je, na webu společnosti Apple.
Spusťte na svém zařízení webový prohlížeč a přejděte na stránku Stav systému společnosti Apple. Zkontrolujte, zda se vedle položky App Store zobrazuje zelená tečka. To znamená, že servery App Store jsou v provozu.
Aktualizujte operační systém svého iPhone
Apple často dodává nové aktualizace softwaru do zařízení iOS, abyste mohli opravit různé chyby a získat nové funkce. Vaše chyba „Nelze se připojit k App Store“ může být systémová chyba iOS, kterou lze opravit aktualizací vašeho iPhone.
Svůj iPhone můžete zdarma aktualizovat následovně:
- Spusťte Nastavení a klepněte na Obecné > Aktualizace softwaru.
- Počkejte, až váš iPhone najde nejnovější verzi iOS.
- Nainstalujte dostupné aktualizace a restartujte svůj iPhone.
Resetujte síťová nastavení vašeho iPhone
Pokud problém „Nelze se připojit k App Store“ přetrvává, může být konfigurace sítě vašeho iPhone chybná. K tomu obvykle dochází, když zadáte nesprávná nastavení pro různé možnosti sítě.
Pokud si nejste jisti, jak to ručně opravit, resetujte síťová nastavení na výchozí a všechny vaše problémy budou vyřešeny.
- Vstupte do aplikace Nastavení a klepněte na Obecné > Obnovit.
- Vyberte Obnovit nastavení sítě.
- Zadejte přístupový kód svého iPhone.
- V výzvě vyberte Obnovit nastavení sítě.
Znovu zpřístupněte App Store pro váš iPhone
Na svém iPhone nemůžete najít, stáhnout ani aktualizovat nové aplikace a hry bez přístupu k aplikaci App Store. To vám omezuje přístup k tomu, co vám Apple jako uživateli iPhone nabízí.
Chyba „Cannot Connect to App Store“ na iPhonu je naštěstí jen problém se sítí. Použijte tedy jedno nebo více z výše uvedených řešení k vyřešení problému a vraťte se ke svým aktivitám App Store.
