Pokud používáte kompatibilní iPhone se systémem iOS 15.4 nebo novějším, můžete jej odemknout pomocí Face ID, i když nosíte obličejovou masku. Je to neuvěřitelná funkce, která vám pomůže vyhnout se nutnosti odhalovat svůj obličej nebo zadávat přístupový kód zařízení pro ověření.
Pokud však „Face ID s maskou“ na vašem iPhonu nefunguje, projděte si řešení, abyste to napravili.
Zkontrolujte nastavení Face ID
Nejlepší je začít tím, že zkontrolujete, zda je na vašem iPhonu aktivní „Face ID s maskou“. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Settings a klepněte na Face ID & PasscodePoté přejděte dolů a ujistěte se, že je přepínač vedle Face ID s maskou zapnutý. Pokud ne, aktivujte ji a proveďte 3D sken obličeje, abyste funkci aktivovali. Během procedury nesmíte nosit masku.
Přidejte si brýle
Používáte brýle? Musíte klepnout na Přidat brýle na obrazovce Face ID & Passcode a provést další skenování váš obličej, když je nosíte. Musíte to zopakovat u všech ostatních brýlí, které pravidelně používáte.
Nepoužívejte sluneční brýle
„Face ID with a Mask“ nefunguje se slunečními brýlemi, protože tmavší čočky brání kamerovému systému TrueDepth zaměřit se na oblasti kolem vašich očí. Neexistuje žádný způsob, jak to obejít. Aby toho nebylo málo, nebude to fungovat, pokud budete nosit stíny bez masky, pokud se nevrátíte k běžnému Face ID.
Pokud však používáte Apple Watch, můžete si jako řešení nastavit „Odemknutí pomocí Apple Watch“. To poskytuje vašemu iPhone alternativní způsob, jak se odemknout, když Face ID nefunguje. Přejděte na Nastavení > Face ID & Passcode a zapněte přepínač vedle Odemknutí pomocí Apple Watch pro aktivaci funkce.
Netahejte si masku nahoru
„Face ID s maskou“ také nebude fungovat, pokud masku nosíte způsobem, který brání iPhonu ve skenování očního okolí, takže ji stáhněte o něco níže a zkontrolujte, zda to pomáhá.
Opět platí, že pokud vlastníte zařízení s watchOS, nastavte jej tak, aby obcházelo Face ID, abyste mohli pokračovat v odemykání iPhonu, aniž byste si museli upravovat obličejovou masku nebo se vracet k zadávání přístupového kódu zařízení.
Restartujte iPhone
Pokud je „Face ID with a Mask“ nastaveno správně a není nic špatného na tom, jak jej používáte k odemykání iPhonu, je čas dát systémový software rychle restartovat. To by, doufejme, mohlo opravit jakékoli náhodné závady, které brání funkci funkce.
Otevřete aplikaci Settings, přejděte na General > Vypnout a vypnout iPhone. Poté počkejte 30 sekund a podržte stisknuté tlačítko Side pro restart.
Zkontrolujte kompatibilitu
Pokud se v nastavení Face ID a hesla vašeho iPhonu objeví „Face ID with a Mask“, je dobré zkontrolovat kompatibilitu vašeho iPhonu. Ne všechna zařízení iOS s Face ID tuto funkci podporují; ano pouze iPhone 12/Pro/Pro Max a novější modely.
Váš iPhone také musí používat iOS 15.4 nebo novější. Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Opro kontrolu verze.
Poznámka: V době psaní článku „Face ID s maskou“ nefunguje na žádném modelu iPadu.
Aktualizovat systémový software
I když používáte kompatibilní iPhone se systémem iOS 15.4 nebo novějším, důrazně doporučujeme aktualizovat systémový software, protože to může vyřešit všechny známé chyby a konflikty bránící fungování funkce „Face ID s maskou“.
Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné >Aktualizace softwaru pro kontrolu novějších aktualizací. Pokud vidíte dostupnou aktualizaci, klepněte na Stáhnout a nainstalovat.
Znovu nastavte Face ID s maskou
Následující oprava zahrnuje deaktivaci a nastavení Face ID s funkcí masky od začátku.
Přejděte na Nastavení > Face ID & Passcode a deaktivujte přepínač vedle Face ID s maskou Poté jej po restartování iPhone znovu aktivujte. Pokud brýle používáte, nezapomeňte je přidat klepnutím na možnost Přidat brýle.
Resetovat Face ID
V dalším kroku musíte resetovat samotné Face ID. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Settings a přejděte na Face ID & Passcode. Poté vyberte Resetovat Face ID a nastavte vše – včetně „Face ID s maskou“ – od začátku.
Nemůžete používat Apple Pay?
„Face ID s maskou“ je plně kompatibilní s Apple Pay. Pokud máte potíže s ověřením pouze transakcí Apple Pay, problém je pravděpodobně s mobilní platební službou Apple. Přečtěte si, jak vyřešit problémy s Apple Pay na iPhonu.
Resetovat všechna nastavení
Pokud výše uvedené opravy nefungují, musíte obnovit všechna nastavení na svém iPhonu na výchozí hodnoty. Během procesu neztratíte žádná data. Budete se však muset znovu připojit k jakékoli bezdrátové síti a znovu nastavit předvolby zabezpečení, soukromí a usnadnění.
Chcete-li resetovat všechna nastavení na iPhonu, otevřete Nastavení a klepněte na Obecné > Přenos nebo reset iPhone > Reset >Resetovat všechna nastavení.
Zamaskovat
Bezproblémové odemykání iPhonu pomocí Face ID, i když nosíte masku, je nejen bezpečné, ale také pohodlné. Vyplatí se tedy věnovat čas řešení problémů, které brání správnému fungování funkce „Face ID s maskou“.
Pokud používáte zařízení se systémem iOS, které tuto funkci nedokáže používat, pořídit si Apple Watch (pokud je ještě nemáte) a aktivovat „Odemknout pomocí Apple Watch“ je levnější varianta než upgrade na novější iPhone. Metoda odemykání hodinek Apple Watch má však své vlastní problémy, které možná budete muset vyřešit.
