Při podávání reklamace nebo sledování ztraceného iPhonu možná budete muset uvést IMEI a sériové číslo vašeho zařízení. Podobně může zástupce podpory Apple vyžadovat sériové číslo vašeho zařízení, aby mohl poskytnout řešení pro řešení problémů pro konkrétní zařízení.
International Mobile Equipment Identity (IMEI) a sériová čísla jsou dva identifikátory, které pomáhají výrobci vašeho zařízení a sítím operátora sledovat a identifikovat váš telefon. Sériová čísla používají výrobci k identifikaci zařízení.
Čísla IMEI jsou standardní v celém odvětví, což znamená, že žádná dvě zařízení nebudou mít stejné číslo IMEI bez ohledu na výrobce. Tento tutoriál ukazuje devět různých způsobů, jak najít IMEI a sériová čísla na iPhonech a iPadech.
1. Použijte krátký kód USSD
Na svém iPhonu nebo iPadu otevřete aplikaci Telefon, vytočte 06 a počkejte 1–2 sekundy. V dolní části obrazovky by se měla objevit karta „Informace o zařízení“.
Na kartě se zobrazí číslo EID (Embedded Identity Document) vašeho zařízení, čísla IMEI a čísla MEID (Mobile Equipment Identifier). MEID je prvních 14 číslic IMEI. Používá se k identifikaci zařízení využívajících rádiovou technologii CDMA pro bezdrátovou komunikaci. Pokud váš iPhone používá dvě SIM karty nebo podporuje eSIM, na obrazovce najdete dvě čísla IMEI.
Poznámka: 06 je univerzální zkrácený kód pro kontrolu IMEI a sériového čísla telefonu, ale jeho účinnost závisí na operátorovi . Pokud váš telefon po zadání kódu nic nedělá, váš mobilní operátor tento krátký kód nepodporuje.
2. Zkontrolujte informační stránku vašeho zařízení
V nabídce nastavení iOS a iPadOS je část „O aplikaci“, kde najdete informace o hardwaru vašeho zařízení. Zde je návod, jak zkontrolovat sériové číslo a IMEI vašeho iPhonu nebo iPadu na stránce s informacemi o zařízení:
- Otevřete aplikaci Nastavení a vyberte Obecné.
- Klepněte na O.
- Sériové číslo svého iPhonu nebo iPadu najdete na řádku „Sériové číslo“ v první části stránky.
- Posuňte stránku dolů do části „Fyzická SIM“ pro číslo IMEI vašeho zařízení.
- Klepněte a podržte sériové číslo nebo IMEI a vyberte Kopírovat pro zkopírování čísla do schránky vašeho zařízení.
3. Z nabídky Apple ID vašeho zařízení
Další místo, kde můžete najít sériové číslo iPadu nebo iPhonu a IMEI, je nabídka nastavení Apple ID. Tuto metodu můžete použít ke vzdálené kontrole sériového čísla dalších zařízení Apple propojených s vaším účtem iCloud.
- Přejděte na Nastavení a klepněte na své jméno Apple ID.
- V sekci zařízení v dolní části stránky vyberte svůj iPhone nebo iPad.
- V sekci „Informace o zařízení“ vyhledejte sériové číslo a IMEI vašeho zařízení.
4. Použití Finderu na Macu
Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači Mac nebo notebooku pomocí kabelu USB a postupujte takto:
-
13 způsobů, jak opravit „Tato zpráva nebyla stažena ze serveru“ na iPhone a iPad -
Jak vymazat veškerý obsah a nastavení na Macu -
MacBook se nezobrazuje na AirDrop? 10 způsobů, jak opravit -
14 věcí, na které byste se nikdy neměli ptát Siri -
Jak kliknout prostředním tlačítkem na macOS pomocí trackpadu nebo Magic Mouse -
Nemůžete na iPhonu najít svou tiskárnu AirPrint? 11 způsobů, jak opravit -
Jak nastavit a používat Magic Mouse v systému Windows
