Když obnovíte tovární nastavení Macu, vymažete zařízení a znovu nainstalujete novou verzi macOS. Možná to budete muset udělat před prodejem, darováním nebo řešením složitých problémů.
Jak resetujete Mac bude záviset mimo jiné na jeho hardwarové konfiguraci a verzi operačního systému. Ukážeme vám, jak vymazat a resetovat MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro nebo iMac do továrního nastavení pomocí různých technik.
Obnovení továrního nastavení Mac pomocí bezpečnostního čipu Apple T2
T2 Security Chip je druhá generace vlastní silikonové čipové sady Apple zaměřené na bezpečnost pro počítače Mac. Pokud má váš Mac bezpečnostní čip T2 a běží na něm macOS Monterey, resetujte jej na tovární nastavení podle následujících kroků.
Níže uvedené počítače Mac se dodávají s bezpečnostním čipem T2:
- Modely MacBooků Air uvedené na trh v letech 2018–2020.
- Modely MacBook Pro byly uvedeny na trh v letech 2018–2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) a Mac Pro (Rack, 2019)
Úplný seznam počítačů Mac s bezpečnostním čipem Apple T2 naleznete v tomto dokumentu podpory Apple. Ještě lépe zkontrolujte konfiguraci čipové sady vašeho Macu pomocí nástroje Systémové informace.
Přejít na Finder > Aplikace > Utilities > Informace o systému > Hardware a na postranním panelu vyberte Controller.Zkontrolujte „Název modelu“ a ověřte, zda má váš Mac bezpečnostní čip Apple T2
macOS Monterey má „Asistenta pro vymazání“, který dělá veškerou těžkou práci potřebnou k obnovení továrního nastavení počítačů Mac s bezpečnostním čipem T2. Jednoduše spusťte asistenta, posaďte se a počkejte, až vymaže data vašeho Macu.
Připojte svůj Mac k internetu a podle pokynů níže jej resetujte pomocí asistenta vymazání.
- Vyberte logo Apple v levém horním rohu obrazovky vašeho Macu a vyberte Předvolby systémupro otevření nabídky Apple.
- Ponechejte okno Předvolby systému otevřené a na liště nabídek vyberte System Preferences. Dále vyberte Vymazat veškerý obsah a nastavení.
To spustí macOS Monterey Erase Assistant.
- Zadejte heslo administrátorského účtu vašeho Macu a vyberte OK nebo stiskněte Returnna klávesnici.
- Pro pokračování vyberte Pokračovat
Asistent vymazání odstraní vaše data, účet Apple ID, aplikace a rozšíření třetích stran, nastavení a předvolby atd. Proces vymazání dat také odstraní funkci Najít a Zámek aktivace. Po operaci tedy nemůžete svůj Mac najít ani sledovat.
Můžete být také vyzváni k vytvoření zálohy dat pomocí nástroje Time Machine na externí pevný disk.
- Zadejte heslo svého Apple ID a pokračujte výběrem Pokračovat.
- Na výzvě k potvrzení vyberte Vymazat veškerý obsah a nastavení pro zahájení procesu obnovení továrního nastavení.
Váš Mac se vypne, znovu zapne a zobrazí ukazatel průběhu. Počkejte několik minut a připojte svůj Mac k internetu (přes Wi-Fi nebo Ethernet), když se na obrazovce objeví zpráva „Ahoj“. Tím se váš Mac aktivuje. Postupujte podle pokynů průvodce nastavením a nastavte svůj Mac od začátku.
Obnovení továrního nastavení systému Mac pomocí nástroje Disk Utility
Disk Utility je nejlepším nástrojem pro obnovení továrního nastavení počítačů Mac s procesorem Intel se systémem macOS Big Sur nebo starším. Tento nástroj můžete samozřejmě použít také k resetování počítačů Apple Silicon Mac se systémem macOS Monterey.
Pro obnovení továrního nastavení Macu pomocí Diskové utility musíte spustit macOS Recovery. Pokud používáte Mac s procesorem Intel, před obnovením továrního nastavení resetujte jeho NVRAM a zrušte spárování zařízení Bluetooth.
- Podržte tlačítko vypínač na Macu po dobu asi 10 sekund, dokud se úplně nevypne. Počkejte dalších 10 sekund, než přistoupíte ke kroku 2.
- Pokud váš Mac používá procesor Intel, stiskněte jednou vypínač a okamžitě podržte Command + R. Podržte tyto klávesy, dokud váš Mac nenačte Recovery Assistant.
U počítačů Mac s čipem Apple Silicon nebo M1 stiskněte a podržte vypínač, dokud váš Mac nezobrazí stránku Možnosti spuštění. Poté vyberte Možnosti a vyberte Pokračovat pro vstup do režimu obnovení.
- Na stránce Obnovení macOS vyberte účet správce, zadejte heslo a vyberte Další.
- Vyberte Disk Utility a vyberte Pokračovat.
- Na postranním panelu vyberte spouštěcí disk (Macintosh HD – Data).
Nemůžete najít svazek „Macintosh HD – Data“? Vyberte View v horní části okna Disk Utility, vyberte Show All Devices,a zaškrtněte znovu.
- Po výběru hlasitosti Macintosh HD vyberte na panelu nástrojů Erase.
- Zadejte název jednotky a vyberte preferovaný formát disku/systém souborů – APFS nebo Mac OS Extended. Disk Utility vybere nejlepší souborový systém/formát pro typ pevného disku vašeho Macu – SSD nebo HDD. Výběrem Erase Volume Group trvale vymažete diskovou jednotku Macu.
Pokud na stránce nenajdete tlačítko „Vymazat skupinu svazků“, vyberte Vymazat.
Může být vyžadováno zadání hesla k účtu Apple ID propojenému s vaším Macem. Po dokončení vymazání disku přeinstalujte macOS a podle pokynů na obrazovce nastavte Mac.
- Ukončete Diskovou utilitu, vraťte se na stránku Obnovení macOS a vyberte Přeinstalovat macOS .
Vzdálené obnovení továrního nastavení Macu v aplikaci Najít
„Find My“ vám nepomůže jen sledovat a lokalizovat vaše zařízení Apple. Tento nástroj můžete také použít ke vzdálenému vymazání (čti: resetování) vašich zařízení. Chcete-li obnovit tovární nastavení ztraceného nebo odcizeného Macu, otevřete aplikaci Najít na jakémkoli zařízení Apple propojeném se stejným Apple ID jako Mac a postupujte podle následujících kroků.
- Otevřete na svém iPhonu nebo iPadu aplikaci Najít, přejděte na kartu „Zařízení“ a klepněte na svůj Mac.
- Klepněte na Vymazat toto zařízení ve spodní části informační karty Mac.
- Na výzvě k potvrzení klepněte na Pokračovat.
- Nakonec klepněte na Erase a resetujte nebo vymažte svůj Mac na dálku. Pokud je váš Mac odcizen/ztracen, napište zprávu pro každého, kdo jej najde. Nezapomeňte do zprávy na displeji uvést své kontaktní informace – telefonní číslo, e-mailovou adresu atd.
Obnovení továrního nastavení Mac na webu
Mac můžete vzdáleně resetovat pomocí webového klienta nástroje Najít. Chcete-li resetovat Mac z jiného zařízení pomocí webového prohlížeče, postupujte podle následujících kroků.
- Přejděte na webovou stránku iCloud Find My iPhone a přihlaste se ke svému Apple ID.
- Klepněte na ikonu Všechna zařízení a vyberte svůj Mac v seznamu zařízení.
- Vybrat Vymazat Mac.
- Na výzvě k potvrzení vyberte Vymazat.
Vzdálené vymazání Macu vyžaduje připojení k internetu a tento proces není vždy okamžitý. Mazání se spustí, když se váš (ukradený nebo ztracený) Mac připojí k internetu přes Wi-Fi nebo Ethernet.
Poznámka: Zámek aktivace zůstane zapnutý, když svůj Mac na dálku vymažete. K opětovné aktivaci Macu je tedy vyžadováno vaše Apple ID (e-mail a heslo).
Získejte odbornou pomoc
Pokud se vám nedaří obnovit tovární nastavení Macu, kontaktujte podporu Apple nebo navštivte nejbližšího autorizovaného poskytovatele služeb Apple. Pravděpodobně chybí krok nebo má váš Mac problém s hardwarem.
