AirPods fungují jako běžná bezdrátová sluchátka na zařízeních mimo ekosystém Apple. I když je kvalita zvuku prvotřídní na jakémkoli zařízení, můžete při připojování AirPods k zařízením jiných výrobců narazit na překážky.
Tento výukový program bude obsahovat 9 oprav řešení problémů, které můžete vyzkoušet, pokud se AirPods nepřipojují k vašemu počítači. Než budete pokračovat, doporučujeme připojit k počítači jiné zvukové zařízení Bluetooth. To pomůže diagnostikovat zdroj problému.
Pokud se jiná zařízení Bluetooth připojí k vašemu počítači bez problémů, pravděpodobně je problém s vašimi AirPods. Pokud se však vašemu počítači nepodaří připojit ke všem zařízením Bluetooth, zaměřte své úsilí při odstraňování problémů na opravu Bluetooth vašeho počítače.
Poznámka: Přestože snímky obrazovky v tomto článku pocházejí z počítače se systémem Windows 11, doporučení budou fungovat na starších verzích Windows, zejména Windows 10.
1. Zapnout Bluetooth
AirPods (a další zařízení Bluetooth) se nepřipojí k počítači, pokud je Bluetooth zakázáno. Zkontrolujte nastavení počítače a ujistěte se, že je Bluetooth zapnuto.
Přejděte na Nastavení > Bluetooth a zařízení a zapněte Bluetooth.
Pokud je Bluetooth vašeho počítače již zapnutý, vypněte jej, počkejte několik sekund, znovu jej zapněte a zkuste AirPods znovu připojit.
2. Zkontrolujte úroveň baterie AirPods
Vaše AirPods se nespárují ani se k počítači nepřipojí, pokud jsou baterie v obou sluchátkách vybité. Zkontrolujte baterii sluchátek AirPods a ujistěte se, že jsou nabité alespoň na 50 %. Ke kontrole úrovně baterie AirPods budete potřebovat zařízení Apple (iPhone, iPad nebo Mac).
Připojte AirPods k iPhonu, vložte obě AirPody do nabíjecího pouzdra a zavřete víko. Přesuňte AirPods blízko k iPhonu, iPadu nebo iPodu touch a otevřete víko. Stav baterie AirPods by se měl po několika sekundách zobrazit na obrazovce vašeho zařízení.
Nabijte své AirPods pomocí nabíjecího příslušenství s certifikací Apple a zkuste je znovu připojit k počítači.
3. Vynutit restart vašich AirPods (Max)
Restartování AirPods Max vyřeší problémy se zvukem a připojením. Pokud se AirPods Max nepřipojí k vašemu počítači, vynuceně restartujte AirPods a znovu připojte sluchátka k počítači.
Stiskněte a podržte tlačítko Ovládání hluku a Digitální korunka dokud stavová kontrolka nezačne blikat oranžově.
Pokud problém přetrvává, resetujte AirPods Max na tovární nastavení (postup viz další část).
4. Resetujte svá AirPods
To znamená smazání AirPods z paměti vašeho zařízení a jejich opětovné připojení od začátku. Pokud jsou AirPods spárované s vaším počítačem, ale následně se nepodaří připojit, zapomeňte na AirPods a znovu je připojte od začátku.
- Otevřete aplikaci Nastavení systému Windows, vyberte Bluetooth a zařízení na postranním panelu a vyberte Zařízení .
- Přejděte do sekce „Audio“, vyberte ikonu nabídky se třemi tečkami vedle AirPods a vyberte Odebrat zařízení.
- Přejděte na Nastavení, vyberte Bluetooth a zařízení na postranním panelu zapněte Bluetooth a vyberte tlačítko Přidat zařízení.
- Na výzvě k potvrzení vyberte Ano.
- Vraťte se na stránku „Bluetooth a zařízení“ (Nastavení > Bluetooth a zařízení ) a vyberte Přidat zařízení.
Dalším krokem je uvést vaše AirPods do režimu párování a znovu je připojit k počítači.
- Vložte oba AirPody do nabíjecího pouzdra, zavřete víko a po 5–10 sekundách jej znovu otevřete. Poté stiskněte a podržte tlačítko Tlačítko Nastavení na zadní straně nabíjecího pouzdra, dokud stavová kontrolka nezačne blikat bíle.
Pokud používáte AirPods Max, stiskněte a podržte tlačítka Noise Control a Digital Crown po dobu 15 sekund, dokud stavové světlo nezačne blikat oranžově a poté bíle. Apple doporučuje AirPods Max několik minut nabíjet, než je resetujete do továrního nastavení.
- V seznamu zařízení vyberte svá AirPods.
Upozorňujeme, že vašemu počítači může několik minut trvat, než AirPods rozpozná. Až se zobrazí úspěšná zpráva „Vaše zařízení je připraveno k použití“, vyberte Hotovo.
V režimu párování se ujistěte, že jsou AirPods blízko vašeho počítače. Pokud vaše AirPods zůstanou nerozpoznané, zavřete a znovu otevřete nabíjecí pouzdro a uveďte AirPods znovu do režimu párování. Pokud systém Windows vaše AirPods nenajde, zkuste další opravu.
5. Spustit služby Bluetooth na pozadí
Služba podpory Bluetooth a Služba uživatelské podpory Bluetooth jsou procesy na pozadí, které usnadňují zjišťování zařízení Bluetooth a správné fungování Bluetooth v systému Windows. Pokud jsou tyto služby neaktivní nebo deaktivované, váš počítač nezjistí ani se nepřipojí k AirPods nebo jiným zařízením Bluetooth. Zkontrolujte Správce služeb systému Windows a ujistěte se, že oba běží.
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Windows Spustit box. Do dialogového okna zadejte nebo vložte services.msc a vyberte OK.
- Vyhledejte Službu podpory Bluetooth, zkontrolujte sloupec „Stav“ a ujistěte se, že je na něm uvedeno „Spuštěno“. V opačném případě poklepejte na služby a přejděte k dalšímu kroku, aby byly spuštěny.
- Vyberte Start, počkejte, až se služba spustí, a vyberte OKpro uložení změny.
6. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows
Toto je vestavěný nástroj, který diagnostikuje a opravuje problémy související s Bluetooth v systému Windows. Pokud nemůžete k počítači připojit AirPods nebo jiná zařízení Bluetooth, spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
- Do vyhledávacího pole Windows zadejte troubleshoot a do výsledků vyhledávání zadejte nastavení odstraňování problémů.
- Vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.
- Vyhledejte Bluetooth na stránce a vyberte Spustit.
- Nástroj pro odstraňování problémů najde a opraví jakékoli problémy související s Bluetooth. Zavřete nástroj pro odstraňování problémů s Bluetooth a zkuste připojit AirPods k počítači.
7. Restartujte počítač
Problémem může být váš počítač. Zavřete všechny otevřené aplikace a restartujte počítač. To obnoví Windows a opraví dočasné systémové závady, které brání vašim AirPods připojit se k vašemu PC.
Stiskněte ikonu Windows nebo Nabídka Start, vyberte ikona napájení a vyberte Restart.
8. Aktualizujte ovladač Bluetooth a AirPods
Mít nejnovější ovladač je zásadní pro připojení AirPodů a dalšího příslušenství Bluetooth k počítači. Připojte svůj počítač k internetu a podle níže uvedených kroků aktualizujte AirPods a ovladače Bluetooth pro Windows.
- Stiskněte klávesu Windows + X nebo klikněte pravým tlačítkem naNabídka Start a v nabídce Rychlý přístup vyberte Správce zařízení.
- Rozb alte kategorii Bluetooth, klikněte pravým tlačítkem na ovladač Bluetooth vašeho počítače a vyberte Aktualizovat ovladač .
Pokud jsou vaše AirPods spárované s vaším PC, klikněte pravým tlačítkem na ovladač AirPodu a vyberte Update driver.
- Vybrat Automaticky vyhledávat řidiče.
Pokud aktualizační agent říká, že máte nainstalovaný nejlepší ovladač, podívejte se na webové stránky výrobce vašeho počítače, kde najdete nové aktualizace ovladačů.
9. Aktualizujte svůj počítač
Problémy s připojením Bluetooth jsou někdy způsobeny chybami na systémové úrovni. Přejděte do nabídky aktualizací systému Windows a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro váš počítač. Aktualizací operačního systému počítače se můžete zbavit jakékoli chyby odpovědné za problém s připojením.
Přejděte na Nastavení > Windows Update a vyberteStáhnout nyní pro instalaci dostupných aktualizací.
Připojte se, zůstaňte ve spojení
AirPods se nemusí připojit k počítači, pokud je používá jiné zařízení (smartphone nebo počítač). Abyste předešli konfliktům připojení, vypněte Bluetooth na ostatních blízkých zařízeních před připojením k počítači.
