Mnoho faktorů může zabránit nabíjení vašich AirPodů, když je vložíte do nabíjecího pouzdra nebo zapojíte nabíjecí pouzdro do napájení. Tento výukový program zdůrazňuje sedm kroků pro odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, pokud se vaše AirPods nenabíjejí, když jsou připojeny k napájení pomocí lightning kabelu nebo bezdrátové nabíjecí podložky.
Uvedená doporučení platí pro všechny generace a modely AirPods.
1. Udržujte nabíjecí pouzdro připojené k napájení
Váš iPhone nebo iPad by měl zobrazovat stav nabíjení nebo baterie vašich AirPods, když otevřete nabíjecí pouzdro – i když je připojeno k napájení. Pokud jsou baterie vašich AirPodů a nabíjecího pouzdra zcela vybité, možná je budete muset nabíjet nějakou dobu, než se znovu zapnou.
Apple doporučuje nabíjet AirPods a pouzdro alespoň 15 minut (5 minut pro AirPods Max) pomocí lightning kabelu dodaného se zařízením.
2. Zkontrolujte připojení nabíjení
Připojili jste AirPods na několik minut do zásuvky, ale nenabíjejí se. Co děláš? Nejprve se ujistěte, že zásuvka ve zdi nebo zásuvka je zapnutá a funguje správně. Pokud AirPods nabíjíte z portu USB počítače, nabíjejte je místo toho přímo ze zásuvky.
Stejně se ujistěte, že je lightning kabel pevně zapojen do napájecího adaptéru. Odpojte kabel a zapojte jej zpět do nabíjecího pouzdra. Kromě toho vyjměte a znovu vložte obě sluchátka AirPods do pouzdra.
Měli byste také zkontrolovat napájecí adaptér a zkontrolovat, zda správně funguje. Nabíjení jiného zařízení pomocí napájecího adaptéru a kabelu je dobrým testem odstraňování problémů, který potvrzuje, zda je vaše nabíjecí příslušenství v dobrém stavu.
3. Prohlédněte si nabíjecí příslušenství
Padělané nebo nestandardní nabíjecí příslušenství může selhat při nabíjení vašich AirPodů nebo v horším případě poškodit sluchátka. Použijte nabíjecí příslušenství dodávané s vašimi AirPods nebo si kupte příslušenství certifikované společností Apple v autorizovaných obchodech. Projděte si náš článek, který vysvětluje nebezpečí používání jiného příslušenství než Apple k nabíjení zařízení Apple.
Článek zdůrazňuje některé z nejlepších lightning kabelů pro zařízení Apple. Pokud si všimnete jakéhokoli řezu nebo poškození na jeho vnější straně, vyměňte napájecí adaptér nebo kabel Lightning. Ještě lépe, zkuste nabíjet AirPods na nabíjecí podložce kompatibilní s Qi, pokud vaše AirPods podporují bezdrátové nabíjení.
AirPods se nebudou bezdrátově nabíjet, pokud nabíjecí podložka nepodporuje standard bezdrátového nabíjení Qi. Zkontrolujte specifikace bezdrátové nabíječky a ujistěte se, že je kompatibilní s Qi.
4. Vyčistěte kovový kryt AirPods
Lesklé kovové krytky na spodní části obou AirPodů jsou kontaktními body pro nabíjení. Nečistoty zakořeněné na povrchu kovového krytu mohou zabránit nabíjení AirPods. Vyjměte obě AirPods z nabíjecího pouzdra a očistěte lesklý kovový uzávěr tkaninou, která nepouští vlákna. Pokud se vaše AirPods stále nenabíjejí, když je znovu vložíte do pouzdra, vyčistěte pouzdro a zkuste to znovu.
5. Vyčistěte nabíjecí pouzdro
Vaše AirPods se nebudou nabíjet, pokud se v nabíjecím portu pouzdra a v jamkách, kde jsou AirPods umístěny, nahromadí cizí materiály.Nečistoty, špína, vlákna a prach mohou blokovat přenos energie ze zásuvky do nabíjecího pouzdra az nabíjecího pouzdra do AirPods.
K čištění jamek AirPods v nabíjecím pouzdře použijte parodontální kartáček. Ujistěte se, že jste odstranili veškerý cizí materiál přilepený na kovových kontaktních bodech v nabíjecím pouzdře. Apple doporučuje čistit AirPods hadříkem mírně navlhčeným ve sladké vodě. Poté osušte měkkým, suchým hadříkem nepouštějícím vlákna.
K čištění nabíjecího portu použijte antistatický kartáček nebo kartáček na zuby s měkkými štětinami. Jemně čistěte porty, abyste nepoškodili kovové kontakty v portech. Ať děláte cokoli, zabraňte vniknutí tekutiny do pouzdra nebo do nabíjecího portu. Pokud nemáte čisticí kartáček, lepší alternativou pro odstranění uvolněných nečistot z pouzdra a nabíjecího portu je plechovka/stlačený vzduch.
Pokud se vaše AirPods stále nenabíjejí, když jsou zapojeny do funkční elektrické zásuvky s originálním příslušenstvím Apple, vaše nabíjecí pouzdro AirPods je pravděpodobně poškozené. Zkuste v nabíjecím pouzdře nabít různá sluchátka AirPod, abyste diagnostikovali zdroj problému.
Pokud pouzdro bez problémů nabíjí jiná sluchátka AirPod, očistěte kovové krytky na zadní části svých AirPodů a znovu je vložte do pouzdra. Tentokrát použijte k očištění kovových kontaktů hedvábné čisticí ubrousky a směs vody a isopropylalkoholu. V tomto článku podpory Apple se dozvíte více o tom, co dělat a co nedělat při čištění AirPods.
6. Resetujte AirPods
Resetování sluchátek AirPods do továrního nastavení může vyřešit problémy s nabíjením, problémy se zvukovým výstupem a další problémy související s firmwarem. Před resetováním musíte ze zařízení vyjmout AirPods.
- Vložte obě AirPody do nabíjecího pouzdra a zavřete víko. Počkejte asi 30 sekund a znovu otevřete víko nabíjecího pouzdra.
- Otevřete na svém iPhonu nebo iPadu aplikaci Nastavení, vyberte Bluetooth a klepněte na ikonu info (i) vedle vašich AirPods.
Poznámka: Pokud vaše AirPods nejsou na seznamu spárovaných zařízení, přejděte na krok 4.
- Klepněte na Zapomenout toto zařízení a vyberte Zapomenout zařízení na výzva k potvrzení.
- Stiskněte a podržte tlačítko nastavení na zadní straně nabíjecího pouzdra po dobu 15 sekund, dokud stavová kontrolka nezačne blikat bíle nebo oranžově.
- Přesuňte AirPods blízko k zařízení a podle pokynů na obrazovce je znovu připojte.
Připojte svá AirPods ke zdroji napájení pomocí originálního příslušenství Apple a zkontrolujte, zda se nabíjí.
7. Aktualizujte svá AirPods
Apple často vydává aktualizace firmwaru pro všechny generace AirPods, aby představil nové funkce, opravy chyb a zlepšil výkon bezdrátových sluchátek. Pokud se baterie vašich AirPods rychle vybíjí, nabíjí se pomalu nebo se nenabíjí vůbec, může problém vyřešit aktualizace firmwaru.
V našem tutoriálu o aktualizaci firmwaru AirPods se dozvíte, jak vynutit aktualizaci AirPods.
8. Navštivte servisní a opravárenské centrum
Pokud žádné z výše uvedených doporučení nevyřeší problém s nenabíjejícími se sluchátky AirPod, zamiřte k autorizovanému poskytovateli služeb Apple nebo na Genius Bar ve vaší blízkosti, kde vám AirPods diagnostikují.Bezplatnou opravu získáte, pokud máte plán Apple Care+ nebo pokud se na vaše AirPods stále vztahuje roční omezená záruka Apple. Apple vám s největší pravděpodobností dá nové AirPods, pokud je porucha nabíjení způsobena tovární vadou.
V opačném případě zaplatíte servisní poplatek za opravu AirPods nebo nabíjecího pouzdra. Možná budete muset poskytnout obal AirPods a doklad o nákupu s uvedením ceny AirPods, data nákupu a kontaktních informací (pře)prodejce.
Kontaktujte podporu Apple
Chatujte se zástupcem podpory Apple prostřednictvím textové zprávy nebo telefonního hovoru, pokud ve vaší oblasti není autorizovaný poskytovatel služeb Apple.
