S iCloud Backup poskytuje cloudová úložiště společnosti Apple neuvěřitelně pohodlný způsob ochrany dat na vašem iPhone. Bohužel různé důvody – například problémy s připojením a konfliktní nastavení systému – mohou způsobit, že iPhone nebude zálohovat na iCloud.
Naštěstí není potřeba mnoho úsilí, aby zálohování na iCloudu znovu fungovalo na vašem iPhone. Zde je tedy 15 oprav, které můžete vyzkoušet.
Následující tipy pro odstraňování problémů se týkají následujících problémů se zálohováním iCloud:
- Možnost „Zálohovat nyní“ v Zálohování na iCloudu je zašedlá.
- Zálohování na iCloudu vede k chybám – např. „Poslední zálohu nelze dokončit.“
- Zálohování na iCloudu trvá příliš dlouho nebo se zasekne na „Odhadovaný zbývající čas“.
- Zálohování na iCloudu zřejmě došel úložný prostor.
1. Připojte se k Wi-Fi
Zálohování na iCloudu funguje pouze s Wi-Fi, takže pokud na svém iPhonu používáte pro připojení k internetu mobilní připojení, nemůžete zálohovat data na iCloud. Ruční spuštění zálohy také nebude fungovat, protože Zálohovat nyní (nachází se v části Settings> Apple ID > iCloud > Záloha iCloud ) se u mobilních dat zobrazuje šedě.
I když jste svůj iPhone připojili k síti Wi-Fi, slabé připojení může způsobit, že zálohování na iCloudu bude trvat neobvykle dlouho. Zkuste umístit zařízení iOS v blízkosti routeru nebo přístupového bodu, abyste zajistili plnou sílu signálu Wi-Fi.
2. Nabijte svůj iPhone
Baterie vašeho iPhonu musí mít také úroveň nabití alespoň 50 % pro automatické nebo manuální zálohování iCloud. Pokud ne, stačí zařízení připojit k nabíječce a můžete začít.
3. Zkontrolujte stav systému
Pokud budete mít i nadále problémy s tím, že iPhone nezálohuje na iCloud, je dobré zkontrolovat, zda na straně serveru není nic špatného. Můžete to udělat na stránce Stav systému společnosti Apple.
Pokud stav vedle Zálohování iCloud označuje nějaké problémy se službou, musíte počkat, dokud Apple problém nevyřeší. Obvykle by k tomu mělo dojít během několika hodin.
4. Přepnout režim Letadlo
Vyzkoušejte na svém iPhonu přepnout režim Letadlo. To pomáhá restartovat Wi-Fi rádio a pomáhá vyřešit menší problémy s připojením. Chcete-li to provést, otevřete ovládací centrum iPhone a klepněte na ikonu Režim letadla. Poté několik sekund počkejte a znovu na něj klepněte.
Měkký reset síťového routeru (pokud je fyzicky dostupný) nebo obnovení pronájmu IP vašeho iPhone může také vyřešit podivné problémy s vaším Wi-Fi připojením.
5. Změnit servery DNS
Nastavení vašeho iPhone pomocí široce používané DNS (Domain Name Service) mu může pomoci najít relevantní servery zálohování iCloud bez problémů. Google DNS je skvělá volba.
Začněte tedy tím, že zamiřte na Nastavení > Wi-Fia vyberte aktivní připojení Wi-Fi. Poté klepněte na Konfigurovat DNS, vyberte Manuální a nahraďte všechny existující záznamy DNS následujícími :
8.8.8.8
8.8.4.4
Klepnutím na Uložit použijete změny. Upozorňujeme, že nenahradí servery DNS pro jiná připojení Wi-Fi, která jste si možná uložili do svého iPhone.
6. Zakázat režim nízkého objemu dat
Režim Low Data pomáhá šetřit šířku pásma ve vaší síti Wi-Fi, ale také omezuje aktivity na pozadí, jako je automatické zálohování na iCloudu. To může způsobit problémy, jako je nezálohování iPhone na iCloud. Držte se ručního zálohování nebo deaktivujte režim nízkých dat tím, že přejdete na Settings > Wi-Fi a vypnutím přepínače vedle Režim nízkého objemu dat v podokně Info aktivního připojení Wi-Fi .
7. Zakázat režim nízké spotřeby
Režim nízké spotřeby je další vestavěná funkce iOS, která brání aktivitě na pozadí.I když váš iPhone musí být nabitý alespoň na 50 %, aktivní režim nízké spotřeby může zastavit automatické zálohování iCloud. Můžete ji vypnout tak, že přejdete na Settings > Battery a deaktivujete přepínač vedle Režim nízké spotřeby
8. Uvolnit úložiště iCloud
Pokud vám na iCloudu zbývá málo nebo žádné úložiště, váš iPhone dočasně pozastaví zálohování na iCloudu, dokud neuvolníte více místa.
Chcete-li spravovat své úložiště iCloud, přejděte na Nastavení > Apple ID> iCloud > Spravovat iCloud Poté můžete zkontrolovat a odstranit jakékoli nežádoucí formy dat . Nebo klepněte na Změnit plán úložiště pro upgrade na další vrstvu úložiště iCloud.
9. Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu může fungovat jako rychlá oprava většiny problémů, které se v iOS objeví. Otevřete tedy aplikaci Nastavení a klepněte na Obecné > Vypnout Down Jakmile se zařízení ukončí, podržte tlačítko Side pro jeho restartování. Poté zkuste provést zálohu iCloud.
10. Aktualizovat iOS
Pokud se zálohování na iCloudu nespustí nebo nadále selhává, aktualizace vašeho iPhone může pomoci vyřešit všechny známé chyby a problémy spojené s funkcí.
Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Obecné> Aktualizace softwaru. Pokračujte klepnutím na Stáhnout a nainstalovat.
11. Zapnout/vypnout zálohování iCloud
Můžete také zkusit zapnout a vypnout iCloud Backup.To se může postarat o jakékoli náhodné problémy související s připojením, když váš iPhone nezálohuje na iCloud. Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Apple ID > iCloud a vypněte přepínač vedle iCloud Backup Chvíli počkejte a poté jej znovu zapněte.
12. Smazat předchozí zálohy
Váš iPhone postupně zálohuje data na iCloud, takže případné neshody nebo problémy s poškozením současnou cloudovou kopií mohou být příčinou selhání iCloud Backup. Pomoci může jeho odstranění a spuštění úplné zálohy.
Chcete-li to provést, otevřete na iPhonu aplikaci Settings a přejděte na Apple ID > iCloud > Správa úložiště > Zálohy Poté vyberte zálohu iPhone a klepněte na Smazat zálohu > Vypnout a smazat
13. Odhlaste se/přihlaste se zpět do iPhone
Pokud žádná z výše uvedených oprav nepomohla, zkuste se odhlásit a poté zpět do svého iPhone. Chcete-li to provést, otevřete aplikaci Settings a klepněte na své Apple ID. Pokračujte klepnutím na Odhlásit se.
Po dokončení odhlášení restartujte iPhone, znovu otevřete aplikaci Settings a klepněte na Přihlaste se k zařízení iPhone a přihlaste se k zařízení.
14. Zálohování pomocí iTunes nebo Finder
K zálohování na iCloud můžete také použít iTunes nebo Finder. Začněte připojením svého iPhone k počítači Mac nebo PC přes USB a klepněte na Trust Poté vyberte svůj iPhone, vyberte Zálohujte nejdůležitější data z vašeho iPhone do iCloud a vyberte Zálohovat hned
15. Obnovit nastavení sítě nebo všechna nastavení
Provedení resetu síťových nastavení může vyřešit základní problémy související s připojením, zatímco provedení úplného resetu nastavení pomůže vyřešit problémy způsobené nesprávně konfigurovaným nastavením obecně.
Chcete-li získat přístup k možnostem resetování, otevřete aplikaci Settings a přejděte na General > Reset. Poté vyberte možnost Obnovit nastavení sítěs nebo Resetovat všechna nastavení a resetujte svůj iPhone podle potřeby.
Poznámka: Po resetování síťových nastavení se musíte znovu připojit ke všem dříve uloženým Wi-Fi hotspotům od začátku. Pokud se rozhodnete resetovat všechna nastavení na vašem iPhone, musíte také překonfigurovat všechny předvolby související s přístupností, soukromím atd.
Opravené problémy se zálohováním iCloud
Výše uvedený seznam oprav by vám měl pomoci vyřešit problémy s tím, že se iPhone nezálohuje na iCloud. Pokud ne, nejlepší možností je kontaktovat podporu Apple a vyřešit případné problémy specifické pro váš účet iCloud. Důrazně doporučujeme mezitím zálohovat data vašeho iPhonu na Mac nebo PC.
