Google Chrome je nejlepší prohlížeč na všech zařízeních. Ale chyby a závady, konfliktní nastavení a komplikace související se sítí mu mohou zabránit ve fungování.
Pokud při používání Chromu na Macu dochází k nekonečnému zpomalování, zamrzání a pádům, zde je 13 tipů pro odstraňování problémů, které lze vyřešit, když Chrome nefunguje.
1. Vynutit ukončení Chrome
Pokud vám Chrome zamrzne, zkuste jej vynutit. To by mělo ukončit všechny aktivní procesy související s Chrome na vašem Macu a ukončit všechny drobné technické závady způsobující selhání prohlížeče.
1. Otevřete nabídku Apple a vyberte Vynutit ukončení.
2. Vyberte Google Chrome a vyberte Vynutit ukončení.
3. Před opětovným otevřením webového prohlížeče počkejte alespoň 10 sekund.
2. Restartujte Mac
Restart systému řeší softwarové závady, které brání spuštění programů. Pokud vynucené ukončení Chromu nepomohlo, pokračujte a restartujte Mac.
3. Aktualizovat Chrome
Pokud na Macu používáte zastaralou verzi Google Chrome, zpomalení, pády a zamrzání budou běžnou věcí. Chrome se aktualizuje automaticky, ale můžete vynutit aktualizace čekající na vyřízení, kdykoli budete chtít.
1. Otevřete nabídku Chrome. Poté přejděte na Nápověda > O Google Chrome.
2. Počkejte, až Chrome vyhledá a nainstaluje nejnovější aktualizace.
3. Výběrem Restartovat dokončete aktualizace.
4. Smazat údaje o prohlížení
Zastaralé údaje o prohlížení brání webovým stránkám ve správném načítání nebo vykreslování. Chrome můžete přinutit načíst aktualizovaný obsah webu vymazáním mezipaměti prohlížeče.
1. Otevřete Google Chrome.
2. Na panelu nabídek vyberte Chrome. Poté vyberte možnost Vymazat údaje o prohlížení.
3. Přepněte na kartu Pokročilé.
4. Nastavte Časový rozsah na Všechny časy. Poté zaškrtněte políčka vedle Soubory cookie a další data webu a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti.
5. Vyberte Vymazat data.
5. Vyprázdnit mezipaměť DNS
Pomineme-li mezipaměť prohlížeče Chrome, zastaralá mezipaměť DNS na počítačích Mac je dalším důvodem, který brání načítání webových stránek a vede k tomu, že Chrome nefunguje. Zkuste to smazat.
1. Otevřete Launchpad Macu. Poté zadejte terminal a vyberte Terminal.
2. Zkopírujte a vložte následující příkaz do Terminálu a stiskněte Enter:
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Zadejte heslo svého uživatelského účtu a stiskněte Enter.
6. Obnovit pronájem DHCP
Pokud zaznamenáte problémy s připojením v prohlížeči Google Chrome na počítači Mac i mimo něj, měli byste obnovit zapůjčení adresy DHCP.
1. Otevřete nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Network.
3. Vyberte svou síťovou službu (např. Wi-Fi) a vyberte Advanced.
4. Přepněte na kartu TCP/IP a vyberte Obnovit DHCP Lease.
5. Vyberte OK.
Pokud to nepomohlo, zkuste restartovat router. Případně přepněte na jiné připojení Wi-Fi nebo se připojte k osobnímu hotspotu iPhonu.
7. Zakázat rozšíření
Neoptimalizovaná nebo škodlivá rozšíření Chrome mohou způsobit vážné problémy s výkonem. Spuštění prohlížeče bez jakýchkoli doplňků prohlížeče by vám to mělo pomoci vyloučit.
1. Otevřete v prohlížeči Chrome nabídku Rozšíření a vyberte Spravovat rozšíření.
2. Na stránce Rozšíření, která se zobrazí, vypněte přepínače vedle každého aktivního rozšíření.
3. Pokud Chrome opět začne fungovat jako obvykle, vraťte se na stránku Rozšíření a znovu aktivujte položky jednu po druhé. To by mělo pomoci izolovat rozšíření za nefunkčním Chrome.
8. Deaktivovat synchronizaci
Pokud jste se do Chromu přihlásili pomocí účtu Google, synchronizuje vaše osobní data (hesla, záložky atd.) mezi zařízeními v reálném čase. Chyba ve funkci synchronizace Chromu však zřídka může způsobit zpomalení prohlížeče
1. Otevřete nabídku Chrome a vyberte Nastavení.
2. Vyberte Vypnout v části Vy a Google.
3. Znovu vyberte Vypnout. Nezaškrtávejte však políčko vedle Vymazat záložky, historii, hesla a další z tohoto zařízení.
Pokud to prohlížeč vyzve, aby znovu začal bez problémů fungovat, musíte resetovat synchronizaci Chrome.
9. Zakázat hardwarovou akceleraci
Hardwarová akcelerace zrychluje Google Chrome. Může však také vést ke zpomalení a pádům, zejména při spuštění prohlížeče na zastaralých verzích systémového softwaru Mac.
1. Otevřete nabídku Chrome a přejděte na Nastavení > Pokročilé > Systém.
2. Vypněte přepínač vedle Použít hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici.
3. Vyberte Znovu spustit.
Pokud to pomohlo, možná budete chtít pokračovat aktualizací Macu.
10. Aktualizovat Mac
Aktualizace Macu pomáhá opravit známé chyby a problémy v operačním systému, které brání prohlížeči Google Chrome v normálním fungování.
1. Otevřete nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Aktualizace softwaru.
3. Vyberte Aktualizovat.
11. Nastavit nový profil prohlížeče
Chrome ukládá data související s profilem do samostatné složky ve svém instalačním adresáři. Pokud však máte potíže s otevřením prohlížeče, tato data jsou pravděpodobně poškozena. Zkuste si od začátku nastavit nový profil prohlížeče.
1. Otevřete Finder a vyberte Jít > Přejít do složky.
2. Zkopírujte a vložte následující cestu ke složce a stiskněte Enter:
~/Library/Application Support/Google/Chrome
3. Přejmenujte složku označenou Default na Default.old.
4. Otevřete Chrome. Prohlížeč by měl automaticky vytvořit nový profil.
5. Přihlaste se pomocí svého účtu Google.
12. Resetovat Chrome
Pokud budete mít s Chrome i nadále problémy, měli byste jej resetovat. Tím se prohlížeč vrátí do továrního nastavení. Tento postup však nesmaže vaše záložky, historii a hesla.
1. Otevřete nabídku Chrome a přejděte na Nastavení > Pokročilé > Resetovat nastavení.
2. Vyberte Obnovit nastavení na původní výchozí hodnoty.
3. Vyberte Resetovat nastavení.
13. Přeinstalujte Chrome
Pokud resetování Chromu nepomohlo (nebo pokud se vám to nepodařilo otevřít), musíte Chrome znovu nainstalovat. To by mělo vyřešit problémy způsobené poškozenou instalací prohlížeče.
1. Otevřete Finder a přejděte do složky Applications na vašem Macu.
2. Podržte klávesu Control a klikněte na Google Chrome a vyberte Přesunout do koše.
3. Otevřete Finder a vyberte Go > Go to Folder na liště nabídek. Poté smažte složku označenou Chrome z každého z následujících adresářů:
- ~/Library/Application Support/Google/
- ~/Library/Caches/Google/
- ~/Library/Application Support/Google/
Pokračujte smazáním dvou souborů níže:
- ~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
- ~/Library/Saved Application State/com.google.Chrome.savedState
4. Restartujte svůj Mac.
5. Stáhněte si nejnovější verzi instalačního programu Google Chrome.
6. Spusťte instalační program Google Chrome a podle pokynů na obrazovce znovu nainstalujte prohlížeč. Pokračujte přihlášením pomocí účtu Google.
Úspěch: Chrome běží perfektně na Mac
Podařilo se vám opravit Google Chrome? Pokud ano, ujistěte se, že aktualizujete prohlížeč i Mac, abyste snížili pravděpodobnost výskytu dalších problémů s nefunkčním Chrome.
Pokud ne, zvažte přechod na Microsoft Edge, dokud se na pulty nedostane další aktualizace Chromu (která by snad vyřešila váš problém). Je také založen na Chromiu, má menší paměťové nároky a podporuje tisíce rozšíření.
