Když se nepodaří připojit k vašemu poskytovateli mobilních služeb, váš iPhone zobrazí oznámení „Žádná služba“. Bohužel, pokud žijete v oblasti se slabým příjmem mobilních telefonů, je to něco, co možná budete muset hodně snášet. Pokud ne, je to pravděpodobně kvůli chybnému softwaru nebo nesprávně nakonfigurovaným síťovým nastavením.
Projděte si níže uvedený seznam řešení a měli byste být schopni vyřešit problém „Žádná služba“ na iPhonu a začít znovu volat a přijímat hovory.
1. Zapnout/vypnout režim Letadlo
Zapnutí a vypnutí režimu Letadlo pomáhá restartovat mobilní rádio uvnitř vašeho iPhone. To by mělo odstranit drobné závady ve firmwaru, které mu brání v připojení k vašemu bezdrátovému operátorovi.
Začněte přejetím prstem dolů z levého horního rohu obrazovky a vyvoláte Ovládací centrum. Poté klepněte na ikonu Režim v letadle a počkejte 10 sekund, než na ni znovu klepněte.
2. Aktivovat datový roaming
Pokud se při cestování do zahraničí zobrazí chyba „Žádná služba“, pravděpodobně máte na svém iPhone zakázán roaming. Chcete-li to vyřešit, přejděte na Nastavení > Cellular > Možnosti mobilních dat a zapněte přepínač vedle Datový roaming
Možná budete chtít zakázat roaming, když zařízení aktivně nepoužíváte, abyste se vyhnuli nadměrným poplatkům. To by však neměl být problém, pokud již máte u svého operátora nastavený roamingový tarif.
3. Vypnout automatický výběr sítě
Ruční výběr správné bezdrátové sítě může také vyřešit problém „Žádná služba“ na vašem iPhone.
Začněte otevřením aplikace Nastavení vašeho iPhone a vyberte Mobilní > Výběr sítě . Pokračujte vypnutím přepínače vedle Automatic. V seznamu operátorů, který se poté zobrazí, vyberte svého poskytovatele mobilních služeb.
4. Přepínání mezi nastavením hlasu a dat
Přepínání mezi nastavením hlasu a dat vašeho mobilního připojení může váš iPhone „postrčit“ ke komunikaci s vaším mobilním operátorem.
Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Cellular > Voice & Data a pohrávat si s dostupnými datovými možnostmi (5G, 4G, 3G atd.) a hlasové konfigurace.
5. Aktivovat Wi-Fi volání
Věděli jste, že uvnitř budov může docházet k slabému mobilnímu příjmu, a to i v případě, že je v blízkosti více mobilních věží? Typ stavebního materiálu, který vstupuje do budovy, a destruktivní interference okolních budov to často způsobují. Ale pokud můžete na svém iPhonu získat signál venku, přišli jste na problém.
Investice do mobilního opakovače je skvělý způsob, jak posílit slabé signály na místech, která často navštěvujete, jako je váš domov. Můžete ale také zkusit aktivovat Wi-Fi volání na iPhonu jako dočasnou opravu.
Přejít na Nastavení > Cellular > Volání přes Wi-Fi a zapněte přepínač vedle Volání přes Wi-Fi na tomto iPhonu.
6. Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu může vyřešit většinu problémů, které se objevují náhodně. Pokud se i nadále zobrazuje chyba „Žádná služba“, zkuste to udělat nyní.
Začněte klepnutím na Vypnout pod Nastavení >Obecné Poté podržením a přetažením ikony Power doprava vypněte zařízení. Jakmile obrazovka ztmavne, počkejte alespoň 30 sekund, než ji restartujete podržením tlačítka Side.
7. Vynutit restart vašeho iPhone
Pokud je chyba „Žádná služba“ doprovázena zamrznutím celého systému, které vám brání v normálním restartování iPhone, může pomoci vynucený restart. To zahrnuje stisknutí nebo podržení sady tlačítek v určitém pořadí v závislosti na modelu zařízení.
iPhone řady 8 a novější: Stiskněte a uvolněte Zvýšení hlasitosti , stiskněte a uvolněte tlačítko Snížit hlasitost a stiskněte a podržte tlačítko Side , dokud neuvidíte logo Apple.
iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Podržte Stranaa Snížit hlasitost současně, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
iPhone 6s Plus a starší: Podržte Strana a Home současně, dokud neuvidíte logo Apple.
8. Zkontrolujte aktualizaci nastavení operátora
Chyba stavu „Žádná služba“ může také nastat kvůli problémům s nastavením operátora na vašem iPhone. Váš mobilní operátor možná vydal aktualizaci, aby to napravil. Pokud jste však neobdrželi automatickou výzvu k instalaci, musíte aktualizaci spustit ručně.
Začněte připojením k síti Wi-Fi. Poté přejděte na Nastavení > Obecné > Oa přejděte dolů, dokud neuvidíte podrobnosti týkající se vašeho operátora.
Počkejte alespoň 30 sekund. Pokud se na obrazovce objeví oznámení Carrier Settings Update, klepněte na Update a použijte jej.
9. Aktualizujte systémový software
Novější verze systému iOS mohou potenciálně obsahovat opravy známých chyb souvisejících se softwarem, které vedou ke stavu „Žádná služba“ na iPhonu. Pokud jste své zařízení iOS v poslední době neaktualizovali, přejděte na Nastavení > Obecné >Aktualizace softwaru a klepněte na Stáhnout a nainstalovat
Příležitostně mohou problémy způsobit i aktualizace iOS. Když se tak stane, měla by se o ně rychle postarat následná aktualizace. Pokud nemůžete čekat, jedinou možností je přejít na nižší verzi systémového softwaru iPhonu.
10. Vyjmout a znovu vložit SIM kartu
Další rychlá oprava zahrnuje vyjmutí a opětovné vložení SIM karty do vašeho iPhone.K tomu můžete použít nástroj pro vysunutí SIM karty nebo ohnutou kancelářskou sponku. iPhone 12 a novější mají zásobník SIM na levé straně zařízení, zatímco starší modely jej mají na pravé.
Před vložením SIM karty je také nejlepší očistit její kontakty měkkým suchým hadříkem. Můžete ji také zkusit vložit do jiného smartphonu, abyste vyloučili problémy způsobené nefunkční SIM kartou.
11. Nastavit správné datum a čas
Mít na iPhonu nesprávné datum a čas může způsobit řadu problémů s aplikacemi a službami, včetně problémů s připojením u mobilních operátorů.
Chcete-li to opravit, přejděte na Nastavení > Obecné > Datum a čas a vypněte přepínač vedle Nastavit automaticky Postupujte podle nastavení času zařízení ručně. Nezapomeňte jej nastavit tak, aby odpovídalo časovému pásmu ve vaší zemi nebo regionu.
12. Obnovit nastavení sítě
Poškozená a konfliktní nastavení sítě mohou i nadále bránit vašemu iPhone v komunikaci s vaším poskytovatelem bezdrátových služeb. Obnovení výchozích konfigurací může pomoci.
Chcete-li zahájit reset síťových nastavení, přejděte na Nastavení > Obecné> Reset a klepněte na Resetovat nastavení sítě.
Po procesu resetování se může zobrazit výzva k aktualizaci nastavení operátora. Ale s největší pravděpodobností by k tomu mělo dojít automaticky na pozadí.
13. Zavolejte svému operátorovi
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefungovalo, zkuste požádat o pomoc svého bezdrátového operátora. Možná máte problém specifický pro váš mobilní účet, který nemůže vyřešit nic jiného než zavolání na zákaznickou podporu.
Stále se vám na iPhonu zobrazuje „Žádná služba“? Kontaktujte Apple
Většinu času přepnutí režimu Letadlo nebo restartování iPhonu téměř vždy vyřeší problém „Žádná služba“. Pokud však ani zavolání vašeho mobilního operátora problém nevyřešilo, můžete se podívat na vadný mobilní modem nebo jiný problém související s hardwarem. Vaším dalším postupem by tedy měla být rezervace schůzky v místním Genius Baru.
