Mapy Google jsou nejen jednou z nejlepších alternativ k Mapám Apple, ale jsou také široce uznávány jako krém z navigačních aplikací. Kromě toho, že vás dostanou z bodu A do B, se Mapy Google mohou pochlubit jedinečnými funkcemi – např. režimem inkognito a Street View – které nenajdete v jiných navigačních aplikacích pro iOS.
Ačkoliv se Mapy Google zdají dokonalé, aplikace má své nedostatky. Pokud se Mapy Google na vašem iPhonu nebo iPadu neotevřou nebo některé funkce náhle přestaly fungovat, problém vám pomohou vyřešit doporučení v tomto článku.
1. Zkontrolujte stav služby Map Google
Pokud dojde k výpadku serverů napájejících službu, možná nebudete moci používat Mapy Google nebo některé funkce aplikace. Než vyzkoušíte jakékoli řešení pro odstraňování problémů, přejděte na Google Status Dashboard a zkontrolujte, zda není problém s Mapami Google.
Vyhledejte na stránce Mapy Google a zkontrolujte indikátor vedle služby. Zelený indikátor znamená, že Mapy Google fungují správně, zatímco oranžový nebo červený indikátor signalizuje přerušení nebo výpadek služby.
Pokud jsou servery Map Google mimo provoz, budete muset počkat, dokud Google problém nevyřeší.
2. Zkontrolujte připojení k internetu a nastavení
Nemůžete vyhledávat místa v Mapách Google? Nebo aplikace nenačte vyhledávání a vizuální mapy? To může být způsobeno špatným připojením k internetu.Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že váš router přenáší data správně. Poté odpojte zařízení od sítě, restartujte router a znovu se připojte k síti. Pokud problém přetrvává a Mapy Google (nebo jiné aplikace) stále nemají přístup k internetu, resetujte síťová nastavení zařízení nebo resetujte router do továrního nastavení.
U mobilních nebo mobilních dat se ujistěte, že Mapy Google mohou používat internet vašeho iPhonu nebo iPadu. Přejděte na Nastavení > Mobilní data (nebo Mobilní data ) a zapněte přístup k mobilním datům pro Mapy Google.
3. Zavřít a znovu otevřít Mapy Google
Tento jednoduchý trik může eliminovat dočasné systémové závady způsobující nefunkčnost Map Google. To platí pro všechny aplikace, nejen pro Google Maps. Přejetím prstem nahoru ze spodní části obrazovky zařízení nebo dvojitým stisknutím tlačítka Domů zobrazíte přepínač aplikací.Poté přejetím prstem nahoru v náhledu Map Google aplikaci zavřete.
Znovu spusťte Mapy Google a zkontrolujte, zda navigace a další funkce aplikace fungují tak, jak mají.
4. Povolit služby určování polohy
Lokalizační služby pro iOS a iPadOS jsou základem, na kterém fungují Mapy Google a další navigační aplikace. Pokud je zakázáno, Mapy Google mohou na vašem iPhonu nebo iPadu zobrazovat nesprávné informace o poloze. Přejděte do nabídky soukromí svého zařízení a ujistěte se, že je aktivní „Služby určování polohy“.
Otevřete aplikaci Nastavení, vyberte Soukromí, vyberte Polohové službya zapněte Polohové služby.
5. Udělit přístup k poloze Map Google
Pokud máte stále potíže s používáním Map Google, přejděte dále dolů v nastavení polohy svého iPhonu nebo iPadu a ujistěte se, že Mapy Google mají oprávnění používat polohu vašeho zařízení.
- Přejít na Nastavení > Ochrana osobních údajů > Polohové služby a ze seznamu aplikací s přístupem k poloze vašeho zařízení vyberte Mapy Google.
- Vyberte buď „Při používání aplikace“ nebo „Vždy“. Stejně tak se ujistěte, že jste zapnuli Přesná poloha.
Google doporučuje poskytnout Mapám nepřetržitý přístup k poloze vašeho iPhonu nebo iPadu. To aplikaci umožní poskytovat aktuální informace o dopravě v reálném čase, přesné návrhy trasy a přizpůsobená doporučení.
S nastavením polohy můžete experimentovat. Vyberte Při používání aplikace se vraťte do Map Google a zkontrolujte, zda aplikace funguje správně.Pokud problémy s používáním aplikace přetrvávají, vraťte se na stránku nastavení polohy v Mapách Google. Tentokrát vyberte možnost Vždy, znovu spusťte Mapy Google a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
6. Zkontrolujte nastavení data a času
Několik aplikací a systémových služeb do značné míry závisí na přesnosti konfigurace data a času vašeho zařízení, aby správně fungovaly. Nesprávné nastavení data a času může způsobit selhání hovoru a problémy související se synchronizací. Kromě toho se vám může stát, že nebudete moci odesílat nebo přijímat zprávy, pokud je datum a časové pásmo vašeho iPhonu nebo iPadu nesprávně nakonfigurováno.
Přejít na Nastavení > Obecné > Datum a čas a ujistěte se, že je zapnuta možnost Nastavit automaticky.
Vaše zařízení bude automaticky získávat přesné informace o datu a čase z vaší sítě.
7. Konfigurace aktualizace aplikací na pozadí pro Mapy Google
Řekněme, že z Map Google nedostáváte aktuální informace o dopravě, trasy nebo připomenutí. Povolení aktualizace aplikací na pozadí pro aplikaci může problém vyřešit.
- Spusťte na svém iPhonu nebo iPadu aplikaci Nastavení a vyberte Mapy Google.
- Zapněte možnost Aktualizace aplikace na pozadí.
Případně přejděte na Nastavení > Obecné >Obnovení aplikace na pozadí a přepnutí na Mapy Google.
Pokud při používání Wi-Fi získáváte aktualizace z Map Google pouze v reálném čase, zkontrolujte v zařízení nastavení aktualizace aplikací na pozadí a ujistěte se, že je nastaveno na Wi-Fi i mobilní data.
Otevřete aplikaci Nastavení, vyberte Obecné, vyberte Aktualizace aplikace na pozadí , znovu vyberte Obnovení aplikace na pozadí a vyberte Wi-Fi a mobilní data ( nebo Wi-Fi a mobilní data).
8. Aktualizovat Mapy Google
Google aktualizuje aplikaci Mapy alespoň jednou měsíčně. Tyto aktualizace obsahují nové funkce a opravy chyb, které řeší problémy ovlivňující výkon aplikace. Pokud se výše uvedené metody odstraňování problémů ukážou jako neúspěšné, přejděte na stránku Map Google v App Store a nainstalujte si nejnovější verzi aplikace.
9. Restartujte své zařízení
Používáte nejnovější verzi Map Google, ale aplikace stále nefunguje, jak by měla. Co byste měli dělat? Zavřete aplikaci, vypněte iPhone a znovu spusťte Mapy Google, až se zařízení znovu zapne.
10. Aktualizujte svůj iPhone
Aplikace mohou selhat, pokud váš iPhone nebo iPad používá zastaralý operační systém. Přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwarua nainstalujte všechny dostupné aktualizace na stránce. Naopak, pokud Mapy Google přestaly správně fungovat po instalaci nestabilní nebo chybné beta aktualizace, problém může vyřešit downgrade vašeho iPhonu nebo iPadu na předchozí verzi operačního systému.
11. Obnovte nastavení polohy svého zařízení
Tímto odeberete přístupová oprávnění pro Mapy Google a další aplikace využívající polohu vašeho zařízení. Přejděte na Nastavení > Obecné > Reset a vyberte Resetovat polohu a soukromí.
Zadejte přístupový kód svého iPhonu nebo iPadu a ve výzvě k potvrzení vyberte Resetovat polohu a soukromí.
Poté spusťte Mapy Google a udělte aplikaci přístup k poloze vašeho zařízení.
12. Znovu nainstalujte Mapy Google
Pokud problém přetrvává, smažte Mapy Google ze svého zařízení a začněte od začátku. Přejděte na Nastavení > Obecné > Úložiště pro iPhone/iPad > Mapy Google a vyberte Smazat aplikaci.
Restartujte svůj iPhone a znovu nainstalujte Mapy Google z App Store.
Navigace a průzkum
Ať už je problém jakýkoli, jsme si jisti, že alespoň jedno z těchto 12 doporučení pro odstraňování problémů obnoví Mapy Google na vašem iPhonu nebo iPadu. V opačném případě navštivte centrum nápovědy Map Google a nahlaste problém pro další podporu.
