Restartuje se váš iPad sám od sebe? To je jeden z vzácnějších a závažnějších problémů, se kterými se setkáte na vlajkové lodi Apple tablet. Může to způsobit několik důvodů – hardwarových i softwarových.
Než se ale vydáte do nejbližšího obchodu Apple Store, kde si necháte iPad opravit nebo vyměnit, možná si budete moci ušetřit cestu tím, že si projdete následujícími opravami.
Zkontrolujte porty Lightning
Pokud se váš iPad nebude moci správně nabít, může se automaticky restartovat. Pokud k tomu dojde při připojení ke zdroji napájení, problém může pocházet z nabíjecího portu, kabelu nebo nabíječky. Zde je několik věcí, které můžete udělat:
- Zkontrolujte, zda na portu Lightning nebo USB-C na iPadu není prach, vlákna nebo nečistoty. Poté vypáčte přilepené částice pomocí párátka nebo pinzety.
- Vyměňte kabel Lightning nebo USB-C za kabel z jiného zařízení Apple. Pokud používáte kabel třetí strany, ujistěte se, že má certifikaci MFi.
- Vyzkoušejte jinou zásuvku nebo jinou nabíjecí kostku. Můžete také zkusit připojit iPad k Macu nebo PC přímo, abyste zjistili, zda problém spočívá ve vadné nabíječce.
Aktualizovat iPadOS
Systémový software (iPadOS) hraje významnou roli v celkové stabilitě vašeho iPadu. Přestože je ve srovnání s konkurenčními tablety relativně bez chyb, mohou mít konkrétní verze iPadOS významné problémy, které brání správnému fungování zařízení.
Pokud jste si iPad v poslední době neaktualizovali, přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a klepnutím na Stáhnout a nainstalovat použijte čekající systém aktualizace softwaru.
Pokud váš iPad nezůstane zapnutý, dokud nebudete moci zahájit aktualizaci, můžete zkusit aktualizovat zařízení pomocí režimu obnovení (více o tom níže).
Beta verze iPadOS navíc může způsobit vážné problémy se stabilitou na iPadu. Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je přejít na stabilní verzi iPadOS.
Aktualizovat aplikace
Předpokládejme, že při používání konkrétní aplikace na iPadu stále dochází k problému. V takovém případě musíte okamžitě použít všechny čekající aktualizace, protože vývojáři obvykle rychle opraví všechny chyby narušující zařízení.
Přejděte do obchodu App Store, vyhledejte aplikaci a klepněte na Aktualizovat, pokud vidíte, že je tato možnost k dispozici.
Pokud nevidíte žádné aktualizace (nebo pokud se problém opakuje i přes aktualizaci aplikace), zkuste kontaktovat vývojáře. Kontaktní údaje vývojáře obvykle najdete na samotné stránce App Store aplikace.
Také důrazně doporučujeme aktualizovat všechny aplikace na iPadu. To by mohlo pomoci opravit hlavní chyby způsobené programy, které běží na pozadí. Chcete-li to provést, klepněte na ikonu profilu na výšku v pravém horním rohu obrazovky a klepněte na Aktualizovat vše.
Zkontrolujte stav baterie
Baterie iPadu má životnost 1 000 nabíjecích cyklů. Pokud jste tedy zařízení používali několik let, možná se díváte na vážně vybitou baterii.
Pro kontrolu stavu baterie můžete použít aplikaci třetí strany, jako je kokosBattery na Macu. Počet nabíjecích cyklů pro iPad zjistíte, jakmile zařízení připojíte a vyberete kartu Zařízení iOS. Pokud používáte počítač, můžete ke kontrole počtu cyklů baterie použít aplikaci, jako je iMazing.
Pokud baterie překročila 1 000 nabíjecích cyklů, promluvte si se společností Apple o její výměně. Nebo zvažte upgrade na novější iPad.
Resetovat všechna nastavení
iPadOS má spoustu nastavení souvisejících se sítí, soukromím, přístupností a tak dále, která mohou způsobit vážné konflikty a spustit váš iPad k automatickému restartování. Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je vrátit každé jednotlivé nastavení na výchozí tovární hodnoty.
Ale nebojte se. Během procesu resetování neztratíte data (kromě jakýchkoli uložených sítí Wi-Fi).
Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Obecné > Reset a klepněte na Resetovat všechna nastavení.
Obnovení továrního nastavení iPadu
Pokud resetování všech nastavení na iPadu problém nevyřešilo, další možností je obnovit tovární nastavení zařízení iPadOS.Před resetováním si můžete vytvořit zálohu dat, ale pokud se vaše zařízení stále restartuje, musíte se vrátit k použití staré zálohy iTunes/Finder nebo iCloud. Pokud však nemáte zálohu, přijdete o všechna svá data.
Chcete-li zahájit obnovení továrního nastavení, přejděte na Nastavení > Obecné> Reset a klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení Nebo připojte svůj iPad k Macu nebo PC a ve Finderu nebo iTunes vyberte možnost Restore iPad. Po resetování můžete svá data získat zpět.
Úplné pokyny krok za krokem najdete v této příručce o obnovení továrního nastavení iPadu.
Použijte režim obnovení nebo režim DFU
Pokud problém přetrvává nebo nemůžete provést některé z výše uvedených oprav, zkuste pomocí režimu obnovení aktualizovat nebo přeinstalovat systémový software na iPadu. Jedná se o pokročilé prostředí pro obnovu navržené tak, aby vám pomohlo odstraňovat hlavní problémy.
Po vstupu do režimu obnovy začněte výběrem možnosti Update a znovu nainstalujte nejnovější verzi systémového softwaru. O žádná data nepřijdete. Pokud to nezabrání restartování iPadu, přejděte znovu do režimu obnovení, ale použijte možnost Restore iPad. Tím se úplně vymažou všechna data, ale vše můžete získat zpět, pokud máte po ruce předchozí zálohu iTunes nebo iCloud.
Pokud se režimu zotavení nepodaří nic udělat pro opravu vašeho iPadu, můžete udělat poslední pokus o opravu iPadu zadáním a použitím režimu DFU. Režim DFU (což znamená Aktualizace firmwaru zařízení) přeinstaluje systémový software a firmware zařízení. To může potenciálně vyřešit problémy způsobené poškozením programování na úrovni hardwaru.
Vezměte to do Apple
Pokud žádná z dalších oprav nepomohla, pravděpodobně se díváte na hardwarovou chybu svého iPadu, kterou nemůžete sami opravit. Je tedy čas zarezervovat si schůzku v místním Genius baru a vzít jej k opravě nebo výměně.
