Všimli jste si, že ikona aplikace (nebo více ikon) na domovské obrazovce iPhonu uvízla ve fázích „Čekání“, „Načítání“ nebo „Instalace“? Při instalaci, aktualizaci nebo obnově aplikací to může způsobit několik důvodů, například připojení k síti a chyby v systémovém softwaru.
Projděte si následující seznam oprav a návrhů a měli byste být schopni problém vyřešit poměrně rychle.
1. Dejte tomu trochu času
Za předpokladu, že máte středně rychlé připojení k internetu, může váš iPhone stáhnout a nainstalovat většinu aplikací během několika minut (ne-li sekund).
Pokud je ale aplikace neobvykle velká a blíží se gigabajtu nebo jej překračuje, zabere to čas navíc a aplikace se může zdát „zaseknutá“ při „Načítání“ nebo „Instalace“. Dejte tomu trochu času a mělo by to být v pořádku. Velikost stahování kterékoli aplikace můžete kdykoli zkontrolovat prostřednictvím obchodu App Store.
Kromě toho není neobvyklé vidět mnoho aplikací zaseknutých na „Čekání“ ihned po obnovení iOS zařízení ze zálohy. Vzhledem k tomu, že máte desítky aplikací, které doslova „čekají“, až na ně přijde řada, aby se stáhly z App Store, možná budete muset čekat hodinu nebo i déle, než se vše správně nainstaluje.
2. Zkontrolujte stav systému Apple
Problémy na straně serveru mohou také způsobit, že stahování nebo aktualizace aplikací iPhonu trvá notoricky dlouho. Můžete zkontrolovat, zda tomu tak je, přejděte na stránku Stav systému společnosti Apple.
Pokud si všimnete jakýchkoli problémů uvedených vedle App Store, musíte počkat, dokud Apple problém nevyřeší. Váš iPhone by měl automaticky dokončit stahování nebo instalaci aplikací, jakmile bude App Store opět plně funkční.
3. Pozastavit/Obnovit instalaci
Pozastavení a opětovné spuštění aplikace zamrzlé při „Načítání“ nebo „Instalace“ může váš iPhone „postrčit“ k dokončení zaseknutého stahování.
Stačí klepnout na ikonu aplikace a stav by se měl změnit na Pozastaveno. Poté počkejte až 10 sekund a znovu klepněte na ikonu. Doufejme, že indikátor průběhu by měl brzy poté začít tikat.
4. Zapnout/vypnout režim Letadlo
Přepnutí režimu Letadlo může vyřešit podivné problémy s připojením, které způsobí, že aplikace na neurčitou dobu uvíznou na „Čekání“, „Stahování“ nebo „Instaluje se“.
Začněte otevřením aplikace Nastavení a zapněte přepínač vedle Režim v letadle . Poté počkejte alespoň 10 sekund, než vypínač vypnete. Pokračujte pozastavením a obnovením zaseknuté aplikace nebo aplikací.
5. Deaktivovat virtuální privátní sítě
VPN (virtuální privátní sítě) nabízejí vynikající ochranu před hrozbami souvisejícími s ochranou soukromí. Mohou však také zabránit připojení vašeho iPhone k App Store.
Pokud používáte VPN, zkuste ji zakázat při instalaci nebo aktualizaci aplikací na Settings > VPN.
6. Obnovit pronájem IP adresy iPhone
Při používání Wi-Fi může obnovení pronájmu IP (Internet Protocol) pomoci obnovit špinavé spojení mezi vaším iPhonem a routerem.
Chcete-li to provést, otevřete v iPhone aplikaci Settings, vyberte Wi-Fi, a klepněte na ikonu Info vedle aktivního připojení Wi-Fi. Pokračujte klepnutím na Obnovit nájem.
Pokud to nezlepší konektivitu, možná budete chtít resetovat router nebo přepnout na jiný hotspot Wi-Fi.
7. Restartujte svůj iPhone
Restartování iPhonu může rychle eliminovat drobné závady související se systémem, které způsobí, že aplikace uvíznou při „Čekání“, „Načítání“ nebo „Instaluje se“.
Začněte tím, že přejdete na Nastavení > Obecné >Vypnout a přetažením ikony Power vypněte zařízení. Poté počkejte až 30 sekund a podržením tlačítka Side jej restartujte.
8. Přepnout na mobilní data
Chcete-li vyloučit problémy způsobené Wi-Fi, zvažte přechod na mobilní data a zkontrolujte, zda váš iPhone obnovuje instalaci zaseknuté aplikace nebo aplikací. V závislosti na vašem datovém tarifu vám to však může způsobit další poplatky.
Poznámka: Přejít na Nastavení > App Store > Stažení aplikací, abyste zajistili, že váš iPhone má oprávnění potřebná k používání mobilních dat pro stahování aplikací.
9. Smazat a znovu stáhnout aplikaci
Pokud se aplikace zasekne u „Načítání“ nebo „Instaluje se“ kvůli poškozenému nebo nefunkčnímu stahování, může pomoci její odstranění a zahájení nového stahování.
Chcete-li to provést, začněte dlouhým stisknutím prázdného místa na domovské obrazovce, abyste „rozhýbali“ všechny ikony aplikací.Poté aplikaci odeberte klepnutím na ikonu Delete. Pokud používáte iOS 13 nebo novější, můžete také dlouze stisknout ikonu aplikace a klepnout na Zrušit stahování.
Restartujte svůj iPhone. Poté si aplikaci znovu stáhněte z App Store.
10. Aktualizujte systémový software
Novější verze iOS přicházejí s četnými opravami chyb, které mohou pomoci vyřešit problémy s aplikací (nebo aplikacemi), které uvíznou ve fázích „Čekání“, „Načítání“ nebo „Instalace“.
Začněte tím, že přejdete na Nastavení > Obecné >Aktualizace softwaru. Jakmile iPhone dokončí vyhledávání nových aktualizací, klepněte na Stáhnout a nainstalovat a použijte je.
11. Odhlásit se/přihlásit se zpět do App Store
Krátké odhlášení z App Store pro iPhone a opětovné přihlášení může také pomoci vyřešit zaseknuté stahování aplikací nebo aktualizací.
Chcete-li to provést, přejděte na Nastavení > Apple ID> Média a nákupy a klepněte na Odhlásit se. Postupujte restartováním vašeho iPhone. Poté otevřete App Store a přihlaste se pomocí svého Apple ID.
12. Obnovení nastavení sítě iPhone
Obnovení síťových nastavení na vašem iPhone může vyřešit vážné základní problémy s připojením k internetu. Přejděte na Nastavení > Obecné > Reset a klepnutím na Resetovat nastavení sítě zahájíte reset nastavení sítě.
Procedura resetování odstraní všechny uložené sítě Wi-Fi, takže se k nim musíte poté ručně znovu připojit. Váš iPhone by však měl sám překonfigurovat veškerá nastavení související s mobilními sítěmi.
13. Obnovit všechna nastavení v telefonu
Pokud resetování síťových nastavení nepomohlo, je nejlepší resetovat všechna nastavení na vašem iPhone. To by mělo vyřešit poškozené nebo konfliktní konfigurace zařízení, které brání aplikacím ve správném stahování.
Chcete-li zahájit úplný reset nastavení, přejděte na Settings > General > Reset a klepněte na Resetovat všechna nastavení.
Opraveno: Aplikace byly úspěšně staženy a nainstalovány
Rychlé opravy, jako je pozastavení a obnovení stahování nebo restartování iPhonu, fungují téměř vždy a opravují aplikace zaseknuté u „Čekání“, „Načítání“ nebo „Instaluje se“. Pokud ne, určitě pomůže použití některých pokročilých řešení (jako je resetování síťových nastavení).
