Uživatelé počítačů Mac mohou zaznamenat chyby nebo závady, které brání jejich počítačům v připojení k Wi-Fi. Může nastat problém se sítí nebo routerem, výpadek na straně poskytovatele širokopásmového připojení, problém se systémem macOS, výběr nesprávného SSID nebo zadání nesprávného hesla sítě Wi-Fi a další.
Ať je důvod jakýkoli, tato příručka uvádí několik kroků a tipů, které vám pomohou při odstraňování problémů, když se váš Mac nepřipojí k Wi-Fi.
Co dělat, když se váš Mac nepřipojí k Wi-Fi
Naštěstí můžete pomocí různých oprav níže identifikovat problém a vyřešit jej.
Rychlé tipy
- Zkontrolujte, zda se pokoušíte připojit ke správnému SSID nebo zda používáte správné přihlašovací údaje k síti Wi-Fi.
- Pokud je to možné, připojte se k jiné síti Wi-Fi, abyste zjistili, zda je problém v počítači nebo primárním směrovači Wi-Fi.
- Restartujte router. Pokud kolem routeru dochází k jakémukoli rušení, jako jsou kovové předměty, mikrovlnná trouba, dětské chůvičky, kartotéky, bezdrátové náhlavní soupravy, ovladače videoher, sledovače aktivity, vysílačky nebo jiná rádia, může to ovlivnit připojení. Přesuňte nebo odstraňte takové předměty nebo přesuňte Mac blíže k routeru a zkuste se znovu připojit k Wi-Fi.
- Pořiďte si posilovač Wi-Fi pro rozšíření vaší bezdrátové sítě nebo použijte náhradní router jako prodlužovač Wi-Fi namísto přemisťování věcí.
- Ujistěte se, že je váš router uložen na chladném a suchém místě a že není zakrytý, jinak se může přehřát a přestat správně fungovat.
- Zkontrolujte, zda se na liště nabídek zobrazuje ikona Wi-Fi. Pokud ne, vyberte Menu > Předvolby systému > Síť . Vyberte Wi-Fi > Zobrazit stav Wi-Fi na liště nabídek.
- Restartujte Mac a zkuste se znovu připojit k Wi-Fi.
- Zkontrolujte, zda problém nemůže být u vašeho poskytovatele širokopásmového připojení. Můžete to rychle zkontrolovat pomocí zařízení připojeného přes Ethernet, abyste zjistili, zda máte přístup k internetu.
- Pokud je síť Wi-Fi skrytá, vyberte nabídku Wi-Fi a poté vyberte Připojit se k jiné síti nebo Jiný. Zadejte název sítě, podrobnosti zabezpečení a hesla a vyberte Připojit se.
- Zkuste se připojit pomocí Ethernetu, abyste zjistili, zda jde o externí problém nebo něco s vaším Macem. Získejte ethernetový kabel a připojte jej k routeru a ethernetovému portu na Macu. Pokud váš Mac nemá ethernetový port, pořiďte si ethernetový adaptér, jako je Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter nebo Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter.
- Odpojte Bluetooth na vašem Macu. Otevřete Control Center z panelu nabídek a deaktivujte Bluetooth.
- Pokud svou síť Wi-Fi nevidíte v seznamu dostupných sítí, vytvořte síť. Vyberte Wi-Fi na řádku nabídek a poté vyberte Předvolby sítě Vyberte Přidat tlačítko (plus), vyberte rozhraní, zadejte name pro službu a poté vyberte Create
- Pokud je Wi-Fi síť, ke které se pokoušíte připojit, vytvořena AirPort Time Capsule nebo základnovou stanicí AirPort, odpojte napájecí kabel, aby se zařízení restartovalo a po několika minutách jej znovu připojte. . Pokud je síť opět dostupná, zkuste se k ní připojit.
- Aktualizujte macOS. Vyberte Menu > Předvolby systému > Aktualizace softwarupro kontrolu a instalaci dostupných aktualizací.
- Když se váš Mac pokusí připojit k Wi-Fi, zkontroluje a zjistí všechny problémy, které mohou ovlivnit jeho schopnost vytvořit stabilní, rychlé a bezpečné připojení. Všechna doporučená řešení naleznete v nabídce Wi-Fi Recommendations v nabídce stavu Wi-Fi.
- Zapomeňte na síť a zkuste se k ní připojit znovu. Vyberte Předvolby systému > Síť > Wi-Fi > Pokročilé. Vyberte síť, stiskněte tlačítko (-) a vyberte OK.
- Změňte svůj kanál Wi-Fi. V nastavení routeru se také ujistěte, že nemáte povoleno filtrování MAC adres nebo jiné omezující bezpečnostní funkce.
- Resetujte SMC, PRAM nebo NVRAM na vašem Macu.
- Pokud je problém ve směrovači, můžete zkusit zvýšit sílu signálu nebo jej vyměnit za nový.
- Kontaktujte svého správce sítě nebo ISP, abyste se ujistili, že na jejich straně není žádný problém.
- Pro připojení k Wi-Fi použijte osobní hotspot. V závislosti na mobilním operátorovi můžete sdílet mobilní datové připojení telefonu s Macem a přistupovat na web. Pokud se můžete připojit přes hotspot, problém je s největší pravděpodobností ve vašem routeru nebo ISP, nikoli ve vašem Macu.
- Pokud se problém týká vašeho routeru a nemůžete jej vyřešit, můžete jej nahradit novým routerem.
Používejte Apple Wireless Diagnostics
Wireless Diagnostics je málo známý nástroj, který se dodává s vaším Macem a pomáhá vám analyzovat a diagnostikovat vaše Wi-Fi připojení. Tento nástroj pomáhá analyzovat vaše připojení, zejména když se můžete připojit k routeru, ale nemůžete streamovat video nebo hudbu, načítat stránky nebo přijímat e-maily.
Jak otevřít Bezdrátovou diagnostiku:
- Zavřete všechny otevřené aplikace a zkuste se připojit k síti Wi-Fi.
- Stiskněte a podržte klávesu Option, vyberte Wi-Fia poté z nabídky vyberte Otevřít diagnostiku bezdrátové sítě.
- Pokud budete vyzváni, zadejte své přihlašovací údaje pro uživatele Mac (jméno a heslo) a nástroj začne analyzovat vaše bezdrátové prostředí.
- Bezdrátová diagnostika si vyžádá další informace o jakémkoli jiném routeru nebo vaší základnové stanici, které zahrne do diagnostického souboru, který uloží do vašeho Macu. Po dokončení analýzy obdržíte komprimovaný soubor se seznamem problémů, které nástroj zjistí, spolu s možnými řešeními a osvědčenými postupy pro připojení Wi-Fi.
- Diagnostický soubor je uložen ve složce /var/tmp, kterou můžete otevřít z Finderu v Docku. Vyberte Finder > Jít > Přejít do složky , zadejte /var/tmp jako název složky a poté vyberte Gopro otevření složky obsahující diagnostický soubor. Vyhledejte soubor, který začíná WirelessDiagnostics a končí tar.gz
Poznámka: Chcete-li zobrazit podrobnosti o položkách v diagnostické zprávě, vyberte tlačítko info vedle každé položky.Nezapomeňte si zálohovat nebo poznamenat nastavení routeru nebo sítě, než je změníte na základě doporučení diagnostiky pro případ, že budete nastavení potřebovat později.
Obnovit pronájem DHCP
Protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) přiděluje IP adresy zařízením ve vaší síti, aby mohla komunikovat. Patří mezi ně váš Mac, router, telefon a jakákoli další zařízení připojená k vaší síti.
Pokud má DHCP Lease problémy, může to vysvětlit, proč se váš Mac nepřipojí k Wi-Fi. Obnovení nájemní smlouvy může problém vyřešit.
- Vybrat Nabídka > Předvolby systému > Síť.
- Vyberte Wi-Fi > Pokročilé.
- Na kartě TCP/IP vyberte Renew DHCP Lease .
Spusťte Mac v nouzovém režimu
Nouzový režim je jednou z možností spouštění vašeho Macu, která vám může pomoci zjistit, zda je problém způsoben softwarem nebo aplikacemi, které se načítají při spouštění Macu. Nouzový režim zabraňuje spuštění softwaru během procesu spouštění vašeho Macu, včetně přihlašovacích položek, písem třetích stran a nepodstatných systémových rozšíření.
Můžete spustit svůj Mac v nouzovém režimu a zkontrolovat, zda problém s připojením Wi-Fi stále přetrvává.
- Restartujte svůj Mac a stiskněte klávesu Shift, jakmile se váš Mac spustí.
- Když se zobrazí přihlašovací obrazovka, uvolněte klávesu Shift a přihlaste se do macOS.
- Pokud budete požádáni o opětovné přihlášení, zadejte své přihlašovací údaje a v pravém horním rohu okna se zobrazí slova „Bezpečné spuštění“.
Poznámka: Pokud se problém nevyskytuje v nouzovém režimu, je pravděpodobně vyřešen, takže můžete počítač normálně restartovat a vyzkoušet zda se můžete znovu připojit k Wi-Fi. Pokud však stále máte problémy s připojením Wi-Fi v nouzovém režimu, přeinstalujte macOS a aktualizujte software Apple a aplikace třetích stran.
Spustit Apple Diagnostics
Mac se stále nepřipojí k Wi-Fi? Spusťte Apple Diagnostics a zkontrolujte problémy se sítí nebo Wi-Fi.
- Odpojte všechna periferní zařízení připojená k počítači Mac a vypněte počítač.
- Zapněte počítač Mac a stiskněte a podržte klávesu D.
- Pokud se zobrazí obrazovka s výzvou k výběru jazyka, vyberte jazyk a počkejte několik minut.
Pokud se vyskytne problém, Apple Diagnostics navrhne možná řešení.
Opravit problémy s Wi-Fi na Macu
S tipy a opravami v této příručce byste měli být schopni problém vyřešit a znovu se připojit. Pokud však žádný z těchto kroků nepomohl, domluvte si schůzku v Genius Baru, aby váš Mac opravili.
Máme další návody, co dělat, když se můžete připojit k routeru, ale nemáte přístup k internetu, a jak získat Wi-Fi bez poskytovatele internetu.
Zanechte komentář a dejte nám vědět, které tipy nebo řešení se vám osvědčily.
