Neprodukuje váš Mac zvuk prostřednictvím vestavěných reproduktorů nebo externích zvukových zařízení? To může být frustrující, zvláště pokud se potřebujete připojit k důležité pracovní schůzce nebo se prostě chcete podívat na film.
Komplikace související se zvukem na Macu mohou být snadno i obtížně opravitelné v závislosti na tom, zda víte, kde hledat nebo ne. Pokud je to poprvé, co na vašem Macu nefunguje zvuk, nebo jste se pokusili opravit poruchu zvuku, ale bez úspěchu, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů, abyste zvuk vašeho Macu znovu zprovoznili.
1. Zkontrolujte hlasitost reproduktoru vašeho Macu
Pokud váš Mac neprodukuje zvuk, měli byste se ujistit, že výstupní hlasitost není ztlumená nebo na nejnižší úrovni. Klepnutím na tlačítko pro zvýšení hlasitosti na klávesnici vypnete zvuk Macu. Pokud má váš Mac Touch Bar, posunutím ikony reproduktoru doprava zvýšíte hlasitost výstupu.
Případně přejděte na Předvolby systému > Zvuk >Output a zrušte zaškrtnutí možnosti Mute vedle posuvníku Výstupní hlasitost.
2. Vyberte si správné zvukové zařízení
macOS může přenášet zvuk pouze do jednoho zvukového zařízení současně. Pokud se váš Mac automaticky připojí k blízkému zvukovému zařízení Bluetooth, možná bez vašeho vědomí, nasměruje zvukový výstup do tohoto zařízení.
Přejděte na Předvolby systému > Bluetooth pro odpojení všech nežádoucích přístroj. Můžete také deaktivovat Bluetooth, aby váš Mac znovu nenavázal spojení se zařízením.
Pokud nechcete zařízení Bluetooth odebírat nebo Bluetooth deaktivovat, přejděte do nastavení zvuku svého Macu a vyberte preferované zařízení jako primární zařízení pro výstup zvuku. Přejděte na Nastavení > Zvuk > Výstupa vyberte ze seznamu preferované zařízení.
Pokud na vybraném zařízení stále nevychází žádný zvuk a jste si jisti, že není ztlumeno, odpojte ostatní zvuková zařízení a zkuste to znovu.
3. Zkontrolujte zvukový výstup v aplikaci
Některé aplikace mají vlastní ovládání hlasitosti, které je nezávislé na hlasitosti v celém systému. Skvělým příkladem jsou aplikace Podcasty a Hudba. Spusťte Apple Music na svém Macu a v pravém horním rohu aplikace najdete vyhrazený posuvník hlasitosti.
Ještě jedna věc: ujistěte se, že přehrávač médií na webu není ztlumený. Pokud je ikona reproduktoru v přehrávači médií přeškrtnutá, kliknutím na ikonu zapněte zvuk.
Pokud se problém se zvukem týká pouze jedné aplikace, zkontrolujte nastavení hlasitosti aplikace a ujistěte se, že není ztlumená.
4. Odstraňování problémů s externími zvukovými zařízeními
Některá zvuková zařízení (zejména herní sluchátka) mají vyhrazená tlačítka ztlumení a ovládání hlasitosti. Pokud máte jeden z nich zapojený do svého Macu, zkontrolujte zařízení a zkontrolujte, zda jste náhodou nestiskli tlačítko ztlumení.
Vadné nebo uvolněné připojení kabelu může být dalším důvodem, proč váš Mac nepřenáší zvuk do vašeho externího zvukového zařízení. Pokud používáte kabelová sluchátka a reproduktor, ujistěte se, že je kabel v potravinářském stavu a pevně zasunutý do audio jacku nebo USB portu vašeho Macu.
U bezdrátových zvukových zařízení bez produkce zvuku deaktivujte na svém Macu Bluetooth a znovu jej zapněte. Můžete také zkusit zařízení vypnout a zapnout, než jej znovu připojíte k počítači Mac.
Pokud zařízení Bluetooth stále nepřehrává zvuk, přestože je primárním zvukovým zařízením na vašem Macu, připojte jej k jinému zařízení – nejlépe k jinému Macu – a zjistěte, zda funguje. To vám pomůže určit zdroj problému: váš Mac nebo zvukové zařízení.
5. Restartujte Core Audio
Core Audio je komponenta vašeho Macu, která napájí zvukový výstup a vstup. Pokud váš Mac stále neprodukuje zvuk ani po vyzkoušení všech výše uvedených řešení, restartování komponenty Core Audio může problém vyřešit.
Spusťte Monitor aktivity, do vyhledávacího pole zadejte coreaudio a ve výsledku vyhledávání dvakrát klikněte na coreaudio.
V okně coreaudio klikněte na Quit.
Kliknutím na Vynutit ukončení ukončíte Core Audio.
macOS automaticky restartuje proces a doufejme, že obnoví zvukový výstup na vašem Macu.
Komponentu Core Audio můžete také restartovat vložením příkazu níže do Terminálu a stisknutím Enter.
sudo killall coreaudiod
Zadejte heslo svého Macu a pokračujte stisknutím Enter.
6. Restartujte Mac
Jednoduchý restart zařízení může opravit nejrůznější dočasné závady narušující zvukové funkce vašeho Macu. Pokud se všechny kroky pro odstraňování problémů, které jste dosud podnikli, ukázaly jako neúspěšné, vypněte Mac a znovu jej zapněte.
7. Resetovat NVRAM nebo PRAM
Když upravíte nastavení zvuku svého Macu, změny se uloží do komponenty zvané Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM). Pokud dojde k poškození této paměti, některé funkce související se zvukem nemusí na vašem Macu správně fungovat.
Resetování NVRAM může eliminovat závady způsobující, že váš Mac přestane přehrávat zvuk, zvláště pokud k problému dojde pokaždé, když Mac vypnete nebo restartujete. Chcete-li provést reset NVRAM, vypněte Mac a počkejte, až se úplně vypne.
Stiskněte tlačítko napájení a ihned podržte následující klávesy: Option + Command + P + R Po spuštění Macu po 20 sekundách uvolněte klávesy podruhé nebo když se na obrazovce znovu objeví logo Apple.
Znovu zprovozněte zvuk vašeho Macu
Pokud žádný z těchto kroků pro odstraňování problémů neobnoví zvuk vašeho Macu, kontaktujte podporu Apple nebo navštivte autorizované servisní středisko Apple, kde nechejte zařízení zkontrolovat, zda nedošlo k poškození hardwaru.
