Iphone je neuvěřitelně stabilní mobilní zařízení, ale z mnoha důvodů může způsobit jeho selhání. Chybná vydání iOS, zastaralé aplikace třetích stran a poškozená systémová nastavení jsou jen některé z nich.
Když se váš iPhone zhroutí, můžete vidět černou obrazovku s rotujícím kruhem, jak se systémový software pokouší obnovit. To však může někdy selhat a stále se vám bude zobrazovat stejná obrazovka.
Nucený restart by měl opravit iPhone, když se zasekne na černé obrazovce s načítacím kruhem. Pokud to nepomůže, musíte k vyřešení použít režim obnovení nebo režim DFU.
Vynutit restart iPhone
Nucený restart – nebo tvrdý reset – vyžaduje vypnutí a opětovné zapnutí napájení vnitřních obvodů iPhonu. To vyzve zařízení k automatickému restartování bez ohledu na stav systémového softwaru. Vynucený restart můžete spustit stisknutím nebo podržením sekvence nebo sady tlačítek, která se mění v závislosti na modelu iPhone.
Ve většině případů je vynucené restartování iPhone jistým způsobem, jak se zbavit černé obrazovky s problémem načítání. Může také vyřešit další problémy, jako je iPhone přilepený k logu Apple nebo iPhone s bílou obrazovkou.
Po provedení vynuceného restartu by měl váš iPhone – doufejme – načíst iOS bez problémů. Poté můžete zadat přístupový kód zařízení pro přístup na domovskou obrazovku.
iPhone řady 8, iPhone X a novější
Na modelech iPhone řady 8, iPhone X a novějších, které obsahují Face ID nebo Touch ID, musíte stisknout následující tlačítka ve správném pořadí.
1. Rychle stiskněte tlačítko Zvýšení hlasitosti a uvolněte jej.
2. Rychle stiskněte tlačítko Snížit hlasitost a uvolněte jej.
3. Okamžitě stiskněte a podržte tlačítko Side. Poté jej uvolněte, jakmile na obrazovce uvidíte logo Apple.
Pouze pro iPhone 7 a iPhone 7 Plus
Pokud používáte iPhone 7 nebo iPhone 7 Plus, podržte Snížit hlasitost a Postrannítlačítka současně a uvolněte je, když na obrazovce uvidíte logo Apple.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus a starší
Na iPhone 6s, iPhone 6s Plus a starších modelech iPhone stiskněte a podržte Home a Side/Nahoře tlačítka, dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple.
Použít režim obnovení
Pokud se váš iPhone nuceně restartuje, ale stále zobrazuje černou obrazovku s načítacím kruhem, pravděpodobně máte co do činění s poškozeným systémovým softwarem. Chcete-li to vyřešit, musíte přeinstalovat nebo resetovat iOS v režimu obnovy.
Vše, co potřebujete vědět o spuštění a používání režimu obnovení na iPhonu, jsme probrali v samostatném příspěvku, ale zde je stručný přehled:
1. Začněte připojením iPhonu přes USB k počítači Mac nebo PC.
2. Otevřete Finder nebo iTunes na počítači Mac nebo PC.
2. Provádějte stisknutí tlačítka vynuceného restartu pro váš model iPhone, ale držte tlačítko nebo tlačítka i poté, co uvidíte logo Apple. Brzy poté by se na vašem iPhonu i Macu/PC měla zobrazit obrazovka režimu obnovení.
Jakmile vstoupíte do režimu obnovení, máte dvě možnosti – aktualizovat iOS nebo jej obnovit do továrního nastavení.
Aktualizovat iOS
Když se rozhodnete pro režim obnovení, iPhone přeinstaluje nejnovější verzi iOS bez ztráty dat. Nejprve to musíte zkusit.
Výběrem Update vyzvete svůj Mac nebo PC ke stažení nejnovější kopie systémového softwaru iPhone ze serverů Apple. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a znovu nainstalujte iOS.
Vrátit Iphone
Obnovení iPhonu v režimu obnovení obnoví tovární nastavení zařízení. Ztratíte svá data, ale po resetování je můžete získat zpět prostřednictvím zálohy iCloud nebo Finder/iTunes.
Svůj iPhone musíte obnovit pouze v případě, že aktualizace iOS nevyřeší černou obrazovku s problémem načítání. Vyberte Restore iPhone > Restore and Update pro resetování zařízení.
Použít režim DFU
Režim DFU (Aktualizace firmwaru zařízení) vymaže systémový software i firmware iPhonu (program, díky kterému hardware funguje), než je znovu nainstalujete od začátku. Musíte jej použít pouze v případě, že režim obnovení nevyřeší černou obrazovku s problémem načítání.
Vstup do režimu DFU vyžaduje, abyste při připojení iPhonu k počítači Mac nebo PC provedli složitou sadu stisku tlačítek. Podrobnosti naleznete v tomto příspěvku o vstupu a používání režimu DFU na iPhone.
Jakmile se dostanete do režimu DFU, máte pouze jednu možnost – obnovit váš iPhone do továrního nastavení. Vyberte Restore iPhone a váš Mac nebo PC si automaticky stáhne a nainstaluje nejnovější verzi iOS včetně firmwaru zařízení.
Opět ztratíte svá data, ale můžete je později získat zpět prostřednictvím zálohy iCloud nebo iTunes/Finder, pokud váš iPhone začne správně fungovat.
Pokud pomohlo vynucené restartování iPhonu nebo jeho aktualizace v režimu obnovení, měly by níže uvedené ukazatele minimalizovat pravděpodobnost, že se stejný problém znovu objeví.
Udržujte iOS aktualizovaný
Nové aktualizace iOS přicházejí s řadou oprav a vylepšení stability. Pokud jste svůj iPhone v poslední době neaktualizovali, přejděte na Nastavení > Obecné >Aktualizace softwaru a nainstalujte všechny čekající aktualizace.
Aktualizovat aplikace třetích stran
Pokud používání aplikací třetích stran způsobuje selhání a zaseknutí iPhonu, zkuste použít nejnovější aktualizace aplikací. Chcete-li to provést, dlouze stiskněte ikonu App Store, vyberte Updates a vyberteAktualizovat vše.
Uvolnění interního úložiště
Pokud se iPhone blíží vyčerpání úložiště, může se také zaseknout na černé obrazovce s načítacím kruhem.
Přejít na Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu a použijte různá doporučení pro úložiště – smažte videa, přílohy iMessage a tak dále – abyste uvolnili místo. Můžete také smazat nebo stáhnout nepotřebné aplikace a omezit jiné úložiště vašeho iPhonu.
Přechod na stabilní kanál
Pokud používáte beta verzi iOS, musíte počítat s častým pádem systémového softwaru. Udělejte si laskavost downgradem na stabilní kanál. Zde je to, co byste měli udělat pro downgrade iOS.
Resetovat všechna nastavení
Resetování nastavení na vašem iPhone vám pomůže vypořádat se s případnými poškozenými konfiguracemi za černou obrazovkou s problémem rotujícího kruhu. Přejděte na Nastavení > Obecné > Reset a výběrem Resetovat všechna nastavení proveďte reset nastavení.
Obnovení továrního nastavení iPhone
Pokud se váš iPhone i po selhání zasekává, musíte zařízení resetovat do továrního nastavení. Poté můžete svá data obnovit pomocí zálohy.
Začněte vytvořením zálohy iCloud nebo Finder/iTunes. Poté přejděte na Nastavení > Obecné > Reset a výběrem Vymazat veškerý obsah a nastavení pro obnovení továrního nastavení iPhone.
iPhone plně nabitý
Vynucené restartování nebo obnovení vašeho iPhone v režimu Recovery/DFU by mělo opravit černou obrazovku s problémem načítání. Ujistěte se, že jste si prošli výše uvedené ukazatele, abyste zabránili tomu, aby se stal opakujícím se problémem.
Pokud však žádná z oprav nepomohla, musíte svůj iPhone vzít do Genius Baru nebo Apple Store pro pomoc.
