Technologie AirPrint společnosti Apple velmi usnadňuje bezdrátové odesílání tiskových úloh na tiskárnu z vašeho iPhone. Můžete tisknout tištěné kopie webových stránek, obrázků, poznámek a dalších dokumentů, aniž byste se pohnuli o palec nebo připojili kabel. Vše, co potřebujete, je připojení Wi-Fi a kompatibilní tiskárna.
Technologie AirPrint je rychlá, intuitivní a snadno se používá. Přesto existují případy, kdy váš iPhone nemůže najít vaši tiskárnu. Pokud to popisuje vaši současnou situaci, sestavili jsme 11 kroků pro odstraňování problémů, které vám pomohou problém vyřešit.Doporučení v této příručce platí také pro iPady.
Poznámka: AirPrint nefunguje s mobilními nebo mobilními daty.
1. Potvrďte, že tiskárna podporuje AirPrint
Vaše tiskárna se na vašem iPhonu nezobrazí? Může to být způsobeno tím, že tiskárna nepodporuje AirPrint. Prohlédněte si tělo tiskárny nebo návod k použití, zda neobsahuje štítek „Funguje s Apple AirPrint“.
Existují další způsoby, jak ověřit, zda je tiskárna kompatibilní s AirPrint. Navštivte stránku produktu na webu výrobce nebo se podívejte na informační stránku AirPrint na webu společnosti Apple.
Na webu Apple najdete úplný seznam zařízení (tiskárny, servery atd.), která podporují technologii AirPrint. Pokud vaše tiskárna není na seznamu, s největší pravděpodobností nepodporuje AirPrint.Doporučujeme přečíst si tuto příručku o tisku na tiskárně, která nepodporuje AirPrint z vašeho iPhone.
2. Funguje tiskárna správně?
Máte tiskárnu s podporou AirPrint, ale nezobrazuje se na vašem iPhone. Co děláš? Pro začátek se ujistěte, že je tiskárna zapnutá a aktivní. Některé tiskárny, v závislosti na typu nebo modelu, přejdou po určité době nečinnosti do „režimu spánku“ nebo „stavu nízké spotřeby“.
Zapněte tiskárnu stisknutím tlačítka napájení. Měli byste také zkontrolovat stavové kontrolky nebo obrazovku tiskárny, zda neobsahují chybovou zprávu nebo varování. Blikající nebo nepřerušované červené světlo obvykle indikuje problém s tiskárnou. Další řešení naleznete v našem průvodci řešením problémů s opravou Wi-Fi (bezdrátových) tiskáren.
3. Připojte iPhone a tiskárnu ke stejné síti
Aby váš iPhone našel vaši tiskárnu, váš iPhone a tiskárna musí být ve stejné bezdrátové síti.Pokud se na vašem iPhone nezobrazuje tiskárna podporující AirPrint, přejděte do nastavení sítě tiskárny a ujistěte se, že je povolena Wi-Fi. A co je nejdůležitější, ujistěte se, že je tiskárna připojena ke stejné síti Wi-Fi jako váš iPhone.
Pokud problém přetrvává, tiskárna může být v síti zablokována nebo uvedena na černou listinu. Přejděte do nastavení routeru a tiskárnu na bílou listinu.
Za zmínku také stojí, že váš iPhone nemusí detekovat tiskárnu AirPrint kvůli slabému signálu Wi-Fi. Ujistěte se, že jsou obě zařízení (iPhone a tiskárna) v těsné blízkosti routeru s minimálním rušením.
4. Přepnout na soukromou síť
Apple se stará o bezpečnost vašich souborů a dokumentů, takže AirPrint nefunguje v nezabezpečených veřejných sítích. Hackeři mohou snadno zachytit soubory, které odesíláte (na tiskárnu) ve veřejné síti.
Pokud jsou váš iPhone a tiskárna připojeny k veřejné síti Wi-Fi, vždy se zobrazí chyba „Nenalezeny žádné tiskárny AirPrint“. Přepněte svá zařízení do soukromé sítě chráněné heslem a zkuste to znovu.
5. Znovu povolit Wi-Fi
Tento problém může vyřešit obnovení připojení Wi-Fi pro obě zařízení (tj. iPhone a tiskárnu). Vypněte Wi-Fi svého iPhone v Ovládacím centru nebo v aplikaci Nastavení – přejděte na Nastavení > Wi-Fi a vypněte Wi-Fi Po několika sekundách znovu aktivujte Wi-Fi a připojte se k bezdrátové síti.
Přejděte do nabídky nastavení tiskárny a proveďte totéž: Vypněte Wi-Fi, počkejte několik sekund, znovu ji zapněte a připojte se ke stejné bezdrátové síti, ke které je připojen váš iPhone.
Pokud vaše bezdrátová tiskárna nemá LED displej nebo obrazovku, hledejte fyzické tlačítko Wi-Fi. Pokud nemůžete najít tlačítko Wi-Fi nebo nevíte, které tlačítko ovládá Wi-Fi tiskárny, podívejte se do návodu k obsluze tiskárny.
6. Restartujte svůj iPhone
Než vypnete telefon nebo používáte jiný iPhone (nebo iPad) k odesílání souborů na tiskárnu AirPrint. Pokud jiná zařízení iOS najdou tiskárnu, znamená to, že problém je ve vašem iPhone. Vypněte telefon a zkuste se znovu připojit k tiskárně.
7. Restartujte tiskárnu
Zapínání a vypínání tiskárny může vyřešit běžné problémy související s tiskárnou. Pokud se vaše tiskárna AirPrint nezobrazuje na několika iPhonech, přestože je ve stejné síti Wi-Fi, restartujte tiskárnu a zkuste to znovu.
8. Restartujte nebo resetujte směrovač
Problémem může být také váš router. Vypněte router a znovu jej zapněte. Poté připojte svůj iPhone a tiskárnu k síti a zkuste vytisknout soubor bezdrátově.
Pokud tiskárna AirPrint stále chybí nebo váš iPhone stále zobrazuje chybu „Nenalezeny žádné tiskárny AirPrint“, resetujte router a zkuste to znovu.
9. Tvrdý reset tiskárny
Pokud tiskárna zůstane nezjistitelná, zvažte její resetování na výchozí tovární nastavení. Uvědomte si, že tvrdé resetování tisku může vymazat některé konfigurace, jako je velikost zásobníku, počet stránek, jazyk atd. Tato nastavení a předvolby budete muset po resetování tiskárny znovu provést.
10. Obnovení nastavení sítě iPhone
Provedení síťového resetu fungovalo pro některé uživatele iPhone magicky. Přejděte na Nastavení > Obecné > Reset > Resetujte nastavení sítě a pokračujte zadáním přístupového kódu svého iPhone. Klikněte na Reset Network Settings na výzvu k potvrzení a vaše zařízení se restartuje.
Když se váš iPhone znovu zapne, připojte se ke stejné síti Wi-Fi, na které je umístěna tiskárna AirPrint, a zkuste vytisknout soubor.
11. Přejděte na nižší verzi nebo aktualizujte svůj iPhone
Aktualizace systému iOS také v minulosti destabilizovaly funkci AirPrint. Pokud jste si tedy všimli, že váš iPhone přestal detekovat vaši tiskárnu po instalaci nové aktualizace operačního systému, můžete se vrátit k předchozí verzi iOS.
AirPrint také nemusí fungovat, pokud používáte starou nebo zastaralou verzi iOS. Přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwarua nainstalujte na stránku všechny dostupné aktualizace.
AirPrint bez směrovače
Některé špičkové tiskárny s podporou AirPrint mohou hostovat hotspot Wi-Fi. Pokud máte jednu takovou tiskárnu, vytvořte hotspot, přejděte do nabídky Wi-Fi vašeho iPhone a klepnutím na název tiskárny se připojte k síti. Když chcete vytisknout soubor, najdete tiskárnu na stránce Možnosti tiskárny.
Toto řešení použijte k rychlému vytištění souboru, pokud nemáte čas vyzkoušet techniky odstraňování problémů uvedené výše. Pokud však váš iPhone stále nemůže tiskárnu najít, měli byste se obrátit na výrobce (tiskárny).
