Ve vzácných případech může váš iPhone nebo iPad narazit na vážné problémy – možná po zpackané aktualizaci softwaru –, které nelze vyřešit standardním řešením problémů. Než však vezmete zařízení do obchodu Apple Store, je tu ještě jedna poslední věc, kterou byste měli zkusit resetovat iPhone nebo iPad v režimu DFU (Aktualizace firmwaru zařízení).
Režim DFU na iPhonu je pokročilé prostředí pro obnovu – podobné režimu Recovery Mode – které přeinstaluje systémový software iPhonu nebo iPadu od začátku.Ale jde také o krok dále a obnovuje firmware zařízení, čímž potenciálně řeší problémy s poškozeným programováním na úrovni hardwaru.
Kdy byste měli vstoupit do režimu DFU
Pokud máte iPhone nebo iPad nefunkční, musíte jej nejprve aktualizovat nebo resetovat v režimu obnovy. Režim DFU použijte pouze v případech, kdy zařízení nadále:
- Zasekněte se u loga Apple.
- Uvízněte v nepřetržité smyčce spouštění.
- Nereaguje na dotyk.
- Nereaguje na stisknutí tlačítka.
- Došlo k náhodnému zamrznutí.
- Zažijte problémy s rychlým vybíjením baterie.
- Výsledkem je chybový kód (např. chyba 4013)
Resetování iPhonu nebo iPadu do režimu DFU trvale vymaže všechna data na něm.Pokud máte nedávnou zálohu iCloud nebo iTunes/Finder, můžete po resetování obnovit ztracená data. Můžete také získat zpět veškerá data, jako jsou fotografie a kontakty, které jste nastavili na synchronizaci s iCloud, když se později přihlásíte ke svému Apple ID.
Pokud se zařízení zobrazí v iTunes/Finder, když jej připojíte k počítači Mac nebo PC, je vhodné vytvořit novou zálohu online nebo místně, než vstoupíte do režimu DFU na vašem iPhone a použijete jej.
Co potřebujete ke vstupu do režimu DFU
Abyste mohli vstoupit do režimu DFU a pracovat s ním – prostřednictvím aplikací iTunes nebo Finder – na iPhonu nebo iPadu, potřebujete počítač Mac nebo PC. Měli byste mít také kompatibilní kabel USB pro fyzické připojení nefunkčního zařízení k počítači.
Poznámka: Na PC si musíte iTunes stáhnout a nainstalovat ručně (pokud jste tak ještě neučinili). Mac je dodáván s předinstalovaným iTunes, ale je nahrazen aplikací Finder začínající na macOS Catalina.
Není však důvod používat Mac nebo PC, které jste dříve používali pro účely zálohování nebo synchronizace. Režim DFU nevyžaduje přístup k žádným souborům na iPhonu nebo iPadu, takže jakékoli zařízení macOS nebo Windows 10 by mělo být dost dobré.
Je ale skvělý nápad aktualizovat iTunes nebo aplikace Finder, abyste se ujistili, že při používání režimu DFU nenarazíte na problémy. iTunes/Finder na Macu můžete aktualizovat použitím nejnovějších aktualizací systémového softwaru prostřednictvím Předvolby systému > Aktualizace softwaru Na počítači přejděte na Microsoft Store > Stahování a aktualizace.
Jak vstoupit do režimu DFU
Pro vstup do režimu DFU na iPhonu nebo iPadu musíte stisknout různá tlačítka, která se mění v závislosti na značce a modelu zařízení. Níže uvedené kroky se mohou zpočátku zdát matoucí a složité pro správné načasování, takže můžete několikrát selhat, než je uděláte správně.
Na rozdíl od režimu obnovení zůstane obrazovka vašeho iPhonu nebo iPadu v režimu DFU prázdná. Pokud na konci kroků něco uvidíte (například indikátor „Zapojte do Mac/PC“), musíte to zkusit znovu.
Poznámka: Následující pokyny fungují na iPhonu nebo iPadu bez ohledu na to, zda je zapnutý nebo vypnutý.
iPhone řady 8 a novější | iPady bez tlačítka Domů
1. Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači Mac nebo PC.
2. Otevřete iTunes nebo aplikaci Finder.
3. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti na iPhonu nebo iPadu.
4. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Snížit hlasitost.
5. Rychle stiskněte a podržte tlačítko Side/Top, dokud obrazovka nezčerná. Nebo počkejte, dokud se logo Apple nezobrazí a znovu nezmizí.
6. Okamžitě podržte tlačítko Snížit hlasitost, aniž byste uvolnili tlačítko Postranní.
7. Počkejte 5 sekund.
8. Uvolněte tlačítko Side, ale držte tlačítko Snížit hlasitost.
9. Jakmile se zařízení zobrazí v iTunes nebo Finderu, uvolněte tlačítko Snížit hlasitost.
iPhone 7 Series
1. Připojte svůj iPhone nebo iPad k počítači Mac nebo PC.
2. Otevřete iTunes nebo aplikaci Finder.
3. Stiskněte a podržte tlačítka Side a Snížit hlasitost
4. Počkejte 8-10 sekund. Mezitím by se měla obrazovka vypnout nebo by se mělo objevit a zmizet logo Apple.
5. Uvolněte tlačítko Side a zároveň držte tlačítko Snížit hlasitost.
6. Jakmile zařízení uvidíte v iTunes nebo Finderu, uvolněte tlačítko Snížit hlasitost.
iPhone řady 6s a starší | iPady s tlačítkem Domů
1. Připojte svůj iPhone k počítači Mac nebo PC.
2. Otevřete iTunes nebo aplikaci Finder.
3. Stiskněte a podržte tlačítka Side/Top a Home na iPhonu nebo iPadu.
4. Počkejte 8–10 sekund.
4. Uvolněte tlačítko Side/Top, ale držte stisknuté tlačítko Home.
5. Jakmile zařízení uvidíte v iTunes nebo Finderu, uvolněte tlačítko Home.
Jak používat režim DFU na iPhone a iPad
V režimu DFU vyberte Obnovit iPhone nebo Obnovit iPad začněte resetovat iPhone nebo iPad. iTunes/Finder automaticky stáhne nejnovější verzi systémového softwaru iOS/iPadOS (která obvykle činí 5–6 GB) a nainstaluje ji na váš iPhone nebo iPad.Obnoví také firmware.
Poznámka: Předpokládejme, že váš iPhone nebo iPad automaticky ukončí režim DFU během fáze stahování. V takovém případě musíte znovu stisknout tlačítko a počkat, až iTunes/Finder dokončí stahování.
Neodpojujte svůj iPhone nebo iPad, když iTunes/Finder aktivně znovu instaluje systémový software a firmware. Tím se zařízení stane zcela nepoužitelným.
Pokud se režim DFU dokončí úspěšně, vyberte Obnovit ze zálohy iCloud nebo Obnovit z Mac nebo Možnost PC při nastavování iPhonu nebo iPadu k obnovení dat ze zálohy iCloud nebo iTunes/Finder.
Jak ukončit režim DFU na iPhone a iPad
Pokud chcete režim DFU ukončit bez resetování iPhonu nebo iPadu, musíte vynutit restart zařízení.
iPhone řady 8 a novější | iPady bez tlačítka Domů
1. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Zvýšení hlasitosti.
2. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko Snížit hlasitost.
3. Rychle stiskněte a podržte tlačítko Side/Top, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple .
iPhone 7 Series
Stiskněte a podržte obě tlačítka Postranní a Snížit hlasitost dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
iPhone řady 6s a starší | iPady s tlačítkem Domů
Stiskněte a podržte Strana/Nahoře a Home, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Další postup
Provedení resetu v režimu DFU nezaručuje, že nakonec svůj iPhone nebo iPad opravíte. Některé problémy – konkrétně ty související s vadným hardwarem – nelze vyřešit obnovením systémového softwaru a firmwaru.
Pokud na svém iPhonu nebo iPadu nemůžete vstoupit do režimu DFU nebo pokud se po provedení resetu stále opakuje stejný problém, nemáte jinou možnost než vzít zařízení k opravě nebo výměně.
