Aplikace Screenshot pro Mac nabízí několik způsobů, jak rychle a snadno pořídit snímky obrazovky. Ale přestože je integrován do macOS, může občas přestat správně fungovat.
Například aplikace Screenshot se může odmítnout zobrazit a její klávesové zkratky také nemusí reagovat. Nebo se může zdát, že pořizuje snímky obrazovky, ale neukládá je.
Chyby a závady, nedostatečná oprávnění a konfliktní nastavení jsou některé z věcí, které mohou vést k tomu, že snímky obrazovky na Macu nefungují. Když k tomu dojde, níže uvedený seznam oprav by vám měl pomoci věci vyřešit.
1. Restartujte svůj Mac
Pokud jste před chvílí pořizovali snímky obrazovky na svém Macu bez problémů, pravděpodobně máte v aplikaci Screenshot menší závadu. Nejlepší způsob, jak to vyřešit, je restartovat Mac. Udělejte to nyní, než budete pokračovat se zbytkem oprav.
2. Aktualizujte svůj Mac
Pokud používáte ranou iteraci velkého vydání macOS (řekněme macOS Big Sur), je dobré použít všechny čekající aktualizace systémového softwaru. Vyřeší se tím známé chyby, které narušují funkce související se systémem, jako je aplikace Screenshot, aby na Macu správně nefungovala.
1. Otevřete nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Aktualizace softwaru.
3. Výběrem Aktualizovat nyní nainstalujete všechny čekající aktualizace.
Beta verze macOS mohou také způsobit problémy na Macu. Pokud žádná z níže uvedených oprav nefunguje, nezapomeňte jej aktualizovat na nejnovější beta verzi nebo přejít na nižší verzi na stabilní kanál.
3. Omezení mohou hrát roli
Některé programy a webové stránky – například Apple TV a Netflix – vám zakazují pořizovat snímky obrazovky. To se děje kvůli komplikacím s obsahem chráněným autorským právem. Pokud se vaše snímky obrazovky zdají prázdné a nic na nich není, je to pravděpodobně důvod.
4. Zkontrolujte klávesové zkratky snímku obrazovky
Pokud máte potíže s používáním klávesových zkratek aplikace Screenshot, musíte je zkontrolovat, zda neobsahují neaktivní nebo nesprávné kombinace kláves.
1. Otevřete nabídku Apple a vyberte Předvolby systému.
2. Vyberte Klávesnice.
3. Přepněte na kartu Zkratky.
4. Vyberte Snímky obrazovky.
5. Znovu zkontrolujte klávesové zkratky a podle potřeby je aktivujte nebo upravte.
5. Nastavit snímek obrazovky Uložit umístění
Ve výchozím nastavení ukládá Mac snímky obrazovky na plochu. Pokud však snímky obrazovky po jejich pořízení nemůžete najít, možná jste dříve zadali jiné umístění. Měli byste to znovu zkontrolovat.
1. Stiskněte Shift+Příkaz+5 pro vyvolání aplikace Screenshot. Nebo přejděte na Finder > Aplikace > Utilities a otevřete Snímek obrazovky.
2. Vyberte Options na plovoucí liště nástrojů.
3. Aktuální místo uložení byste měli vidět pod Uložit do. Můžete si vybrat alternativní cíl ze seznamu nebo zvolit jiný adresář pomocí možnosti Jiné umístění.
6. Upravit oprávnění pro ukládání polohy
Pokud se snímky obrazovky stále nezobrazují na ploše nebo ve zvoleném umístění uložení, musíte zkontrolovat oprávnění adresáře pro čtení a zápis.
1. Otevřete Finder. Poté vyhledejte cíl uložení a klikněte na něj se stisknutou klávesou Ctrl (např. Desktop).
2. Vyberte Získat informace.
3. Rozb alte sekci Sdílení a oprávnění.
4. Nezapomeňte vybrat Číst a psát vedle názvu svého účtu Mac.
5. Kromě toho nezapomeňte zrušit zaškrtnutí políčka vedle Uzamčeno v části Obecné.
6. Zavřete podokno Info
Pokud jste museli provést úpravy v krocích 4 nebo 5 , vaše snímky obrazovky by se měly do budoucna správně ukládat.
7. Zkontrolujte služby cloudového úložiště třetích stran
Zmizí vaše snímky obrazovky z plochy, jakmile je pořídíte? Pokud máte na svém Macu nainstalovanou službu cloudového úložiště třetí strany, pravděpodobně je automaticky přesouvá do své synchronizační složky. Zde je návod, jak to zastavit na OneDrive a Dropbox:
Zakázat zálohování snímků obrazovky na OneDrivu
1. Vyberte ikonu OneDrive na liště nabídek Macu.
2. Vyberte Nápověda a nastavení > Předvolby.
3. Na kartě Preferences zrušte zaškrtnutí políčka vedle Ukládat snímky obrazovky na OneDrive.
Zakázat zálohování snímků obrazovky v Dropboxu
1. Vyberte ikonu Dropbox na liště nabídek Macu.
2. Vyberte portrét svého profilu a zvolte Předvolby.
3. Přejděte na kartu Zálohy. Poté zrušte zaškrtnutí políčka vedle Sdílet snímky obrazovky a nahrávky obrazovky pomocí Dropboxu.
8. Spusťte svůj Mac v nouzovém režimu
Zavedení počítače Mac do nouzového režimu často pomáhá vyřešit chyby související se systémem, které se objevují náhodně. Pokud problémy s aplikací Screenshot přetrvávají, měli byste to udělat nyní.
V závislosti na tom, zda je váš Mac vybaven čipovou sadou Intel nebo Apple Silicon, musíte pro přechod do nouzového režimu použít jeden ze dvou mírně odlišných postupů.
Mac s čipy Intel
1. Vypněte Mac.
2. Počkejte 10 sekund. Poté podržte klávesu Shift a zapněte Mac.
3. Jakmile uvidíte logo Apple, uvolněte klávesu Shift.
Mac se silikonovými čipy Apple
1. Vypněte Mac.
2. Počkejte 30 sekund. Poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nedostanete na obrazovku se spouštěcími disky.
3. Vyberte spouštěcí disk macOS.
4. Podržte stisknutou klávesu Shift a vyberte Pokračovat v nouzovém režimu.
5. Uvolněte klávesu Shift.
Jakmile se váš Mac spustí v nouzovém režimu, zkuste pořídit snímek obrazovky. Pokud to funguje, restartujte Mac normálně a pořiďte další snímek obrazovky. Ve většině případů by aplikace Screenshot i její zkratky měly začít znovu fungovat jako obvykle.
9. Vyhledejte na svém Macu malware
Možná jste slyšeli o počítačích Mac, které nejsou náchylné k malwaru, ale nemusí to být nutně pravda. Škodlivé programy mohou unést funkce a zástupce macOS, takže musíte vyloučit, že aplikace Screenshot stále způsobuje potíže.
Malwarebytes je specializovaný odstraňovač malwaru, který vám s tím může pomoci. Použijte jej k provedení kontroly a kontrole, zda na vašem Macu nezjistí něco nebezpečného.
10. Resetujte NVRAM vašeho Macu
Paměť NVRAM (nezávislá paměť s náhodným přístupem) na Macu uchovává malé množství různých dat, která mohou zastarat a bránit různým funkcím v macOS. Resetování tedy může opravit aplikaci Screenshot. Můžete to však udělat pouze na počítačích Mac s čipovými sadami Intel.
1. Vypněte Mac a počkejte 10 sekund.
2. Restartujte Mac, ale podržte Option, Command, P a R
3. Uvolněte klávesy poté, co váš Mac podruhé přehraje úvodní zvonění. Pokud je váš Mac vybaven bezpečnostním čipem Apple T2, uvolněte klávesy, jakmile se logo Apple zobrazí a dvakrát zmizí.
To by mělo resetovat NVRAM. Podrobné pokyny krok za krokem najdete v tomto příspěvku o resetování NVRAM na vašem Macu.
Snímky obrazovky můžete pořídit hned
Problémy související se snímky obrazovky na Macu lze obvykle snadno vyřešit a výše uvedené opravy vám s tím snad pomohou. Pokud se konkrétní problém objevuje opakovaně, nejlepším způsobem, jak to napravit, je nainstalovat na Mac všechny nové aktualizace systémového softwaru, jakmile budou k dispozici. Můžete také vymazat systémovou mezipaměť Macu a zjistit, zda to má nějaký význam.
Kromě aplikace Screenshot pro Mac je méně pohodlným, ale nativním způsobem pořizování snímků obrazovky použití aplikace Náhled (vyberte File >Pořídit snímek obrazovky). Můžete se také podívat na nejlepší alternativy odstřižení od třetích stran pro Mac.
