Chyba volání iPhone se nezdařila, když vaše zařízení není schopno úspěšně uskutečnit hovor. To se může stát z různých důvodů, a pokud si nejste jisti, co to způsobuje, budete muset použít některé z obecných metod, abyste zjistili, zda pomáhají problém vyřešit.
Je to vážný problém, protože vám znemožňuje volat z vašeho iPhonu. Jakmile však použijete některé z následujících metod, problém by snad měl z vašeho telefonu vymizet.
Ujistěte se, že máte na účtu kredity
Nedostatečný kredit na vašem předplaceném účtu může vést k chybě iPhone volání selhalo. Chcete se ujistit, že váš účet má k dispozici dostatek kreditů pro hovor, který se pokoušíte uskutečnit. Svůj účet můžete dobíjet různými nominálními hodnotami a přidávat na něj kredity.
Pokud je váš účet se zpětnou platbou, budete chtít problém vyřešit se svým poskytovatelem.
Ujistěte se, že kontakt není blokován
Je možné, že kontakt, kterému se pokoušíte zavolat, je na vašem iPhonu zablokován. Chcete se ujistit, že daná osoba není na vašem seznamu blokovaných osob, a můžete to ověřit následovně.
- Spusťte na svém iPhone aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Telefon.
- Vyberte Blokování a identifikace hovorů.
Zkontrolujte seznam a ujistěte se, že váš kontakt není blokován.
Přepnout režim V letadle
Někdy zapnutí a vypnutí režimu Letadlo opraví chybu neúspěšného volání na iPhonu a vyplatí se to udělat. I kdyby to nefungovalo, o nic nepřijdete (kromě připojení k síti na nějakou dobu).
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Otočte přepínač Režim v letadle do polohy ON .
- Počkejte asi minutu.
- Otočte přepínač zpět do polohy OFF.
Povolit možnost ID volajícího
V některých zemích můžete skrýt své ID volajícího, aby se nezobrazovalo na telefonech příjemců. Tato funkce není podporována ve všech zemích a můžete ji zkusit deaktivovat a poté zjistit, zda můžete uskutečnit hovor.
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Klepněte na Telefon.
- Vyberte možnost Zobrazit moje ID volajícího.
- Povolte přepínač vedle Zobrazit moje ID volajícího.
Zakázat režim Nerušit
Do Not Disturb na vašem iPhone vám umožňuje uchovat zprávy a hovory v tichosti, ale někdy to může způsobit chybu selhání hovoru na vašem iPhone. Během hovoru byste jej měli nechat deaktivovaný.
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Klepněte na možnost Nerušit.
- Vypnout přepínač vedle Nerušit.
Zakázat přesměrování hovorů
Přesměrování hovorů vám pomáhá přesměrovat příchozí hovory na vašem iPhonu a Apple vám doporučuje, abyste ho ponechali vypnutý, když se vám na vašem zařízení zobrazí chyba volání z iPhonu.
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Klepněte na možnost Telefon.
- Vyberte možnost Přesměrování hovorů.
- Vypnout přepínač pro Přesměrování hovorů.
Zakažte LTE na iPhonu
Někteří operátoři nemusí mít LTE dostupné ve všech oblastech a měli byste zkusit přepnout režim buď na 2G, nebo 3G a zjistit, zda pak můžete volat ze svého iPhone.
Zakázání LTE na iPhone je docela snadné. Pokud to nefunguje, nezapomeňte jej znovu zapnout.
- Přístup k aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Mobilní data.
- Klepněte na Možnosti mobilních dat.
- Vyberte možnost Povolit LTE.
- Klepnutím na Off vypněte LTE.
Nastavte správné datum a čas
Nesprávné nastavení data a času často vede k mnoha problémům, a proto se musíte ujistit, že je na vašem iPhone nakonfigurováno správné nastavení data. Pokud to nechcete dělat ručně, můžete nechat telefon automaticky vyhledat a umístit správný čas a datum do zařízení.
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Klepněte na Obecné.
- Vyberte Datum a čas.
- Otočte přepínač pro Nastavit automaticky do polohy ON .
Aktualizujte nastavení operátora na iPhonu
Váš operátor možná vydal aktualizaci, která odráží změny, které provedl ve svých interních systémech. V některých případech je třeba nainstalovat aktualizaci operátora, než budete moci uskutečnit další hovory.
- Přístup k aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Na následující obrazovce vyberte O .
Pokud je k dispozici aktualizace operátora, telefon vás vyzve k její instalaci.
Restartujte svůj iPhone
Někdy může váš iPhone zaznamenat menší problém, který lze velmi snadno opravit restartováním zařízení. Možná to budete chtít udělat, pokud jste to ještě neudělali.
- Uložte si práci a zavřete všechny spuštěné aplikace v telefonu.
- Stisknutím a podržením tlačítka Vypínač vypněte iPhone.
- Když je váš iPhone vypnutý, stisknutím a podržením tlačítka Vypínač jej znovu zapněte.
Zavřít aplikace na pozadí
Většina aplikací obvykle nenarušuje fungování standardní aplikace Telefon. Nikdy však nevíte, že problém může způsobit aplikace, kterou jste nainstalovali do svého iPhone. Vyplatí se zavřít všechny aplikace v telefonu, abyste zjistili, zda problém přetrvává.
- Stiskněte dvakrát tlačítko Domů pro zobrazení seznamu otevřených aplikací.
- Přejetím prstem nahoru se aplikace zavřou.
Znovu vložte SIM kartu do iPhonu
Pokud se SIM karta uvolnila a není pevně usazena ve svém slotu, může to způsobit problémy související s hovory ve vašem zařízení. Oprava by měla být snadná a rychlá, protože vše, co musíte udělat, je vyjmout ji a vložit zpět. Pokud je problém se samotnou kartou, musíte ji nechat vyměnit u svého poskytovatele.
Vytáhněte přihrádku na SIM kartu z iPhonu.
- Vyjměte z něj SIM kartu.
- Vraťte jej zpět a ujistěte se, že správně zasune do slotu.
- Zasuňte zásobník zpět do telefonu.
Aktualizujte svůj iPhone
I když nepoužíváte nové funkce, které nabízí nejnovější verze iOS, měli byste své zařízení vždy udržovat aktuální. Tím zajistíte, že všechny chyby a problémy, které se vyskytovaly ve starých verzích, budou na vašem zařízení opraveny.
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Klepněte na Obecné.
- Vyberte Aktualizace softwaru.
- Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Stáhnout a nainstalovat a nainstalujte ji do telefonu.
Obnovení nastavení sítě
Nastavení sítě na vašem iPhone definují, jak by se měly na vašem zařízení dít všechny úlohy související se sítí. Pokud je s ním problém, můžete čelit problémům, jako je selhání hovoru na vašem telefonu.
Chcete-li to opravit, můžete tato nastavení na svém iPhonu resetovat.
- Spusťte aplikaci Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Posuňte se dolů a vyberte Resetovat.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
Obnovení továrního nastavení iPhonu
Pokud se chyba volání iPhone nezdařila i po provedení všech výše uvedených metod, možná budete chtít své zařízení resetovat a nastavit jej jako nový telefon. Tím by se chyba měla opravit.
- Otevřete aplikaci Nastavení
- Klepněte na Obecné.
- Klepněte na Resetovat.
- Vybrat Vymazat veškerý obsah a nastavení.
Uvědomujeme si, jak důležité je někdy zavolat, a neschopnost dohnat lidi k šílenství. Pokud vám náš průvodce pomohl vyřešit problém se selháním volání iPhone na vašem telefonu, dejte nám prosím vědět, jaká metoda se vám osvědčila v komentářích níže.
