Kdykoli si koupíte nové zařízení Apple, budete mít možnost zaplatit dodatečný poplatek za něco známého jako „AppleCare+“ Požadovaná cena za tuto nabídku není zanedbatelná, takže opravdu stojí za to ?
Pojďme se podívat na to, co přesně Apple s AppleCare+ prodává a zda by nebylo lepší utratit své peníze jinde.
Jak se AppleCare liší od standardní záruky AppleCare?
Na zařízení Apple se obecně vztahuje standardní 1letá záruka, která je jednoduše označována jako „AppleCare“. Ale co je AppleCare? Tato záruka vás pokrývá proti výrobním vadám a ne proti jakémukoli druhu náhodného poškození. Jinými slovy, pokud Apple něco zpackal a ve vašem zařízení se objeví problém, nikoli kvůli vašemu zneužívání, pak zařízení opraví nebo vymění zdarma.
Na některé konkrétní součásti se poskytuje záruka déle než jeden rok v závislosti na zařízení, které máte. Například všechny MacBooky s designem motýlkového vypínače klávesnice mají záruku na klávesnici po dobu čtyř let od data nákupu.
Podobně platí, že některé modely MacBooků, které trpí degradací antireflexní vrstvy obrazovky, mají nárok na výměnu displeje po dobu až čtyř let od zakoupení.
AppleCare+ je často popisován jako druh prodloužené záruky. I když prodlužuje standardní záruku, AppleCare+ nabízí mnohem více než jen delší období AppleCare.
Co získáte s AppleCare+?
Pokud si zakoupíte balíček AppleCare+, získáte standardní nabídku AppleCare prodlouženou o jeden rok pro iPhony a iPady a o další dva roky pro Mac.
Během této prodloužené doby získáte plné krytí standardní záruky. To znamená, že jakákoli výrobní vada bude zdarma opravena. Získáte však také dvě pokrytí náhodných událostí, ale nejsou zcela zdarma. Za určité opravy zaplatíte pevnou částku, ale nic víc. Pokud například rozbijete obrazovku iPhonu, cena opravy je v době psaní tohoto článku 29,99 $.
Kromě delší standardní záruky a výrazně zlevněného účtu za opravu můžete k iPhonům přidat také krytí proti krádeži a ztrátě tím, že si zakoupíte dražší AppleCare+ s balíčkem Theft and Loss.Jedná se v podstatě o doplňkové pojištění, které znamená, že platíte pevnou spoluúčast, pokud potřebujete reklamovat nový telefon.
Kromě veškerého hardwarového pokrytí získají zákazníci AppleCare+ také prioritní technickou podporu po celou dobu trvání plánu. Zatímco s novým produktem Apple získáte pouze 90 dní bezplatného pokrytí.
AppleCare vs pojištění
Protože AppleCare+ nabízí krytí náhodného poškození, znamená to, že jej musíte porovnat s jinými možnostmi pojištění. Pro uživatele iPhonu je to ještě vhodnější, protože můžete platit i za dodatečné krytí krádeží a ztrát, které není součástí standardní AppleCare+.
Velký rozdíl je v tom, že za plán ochrany platíte jednorázový poplatek. S pojištěním budete platit měsíční poplatek za krytí, který můžete kdykoli zastavit. Budete tedy muset porovnat jednorázové náklady s celkovými náklady na pojištění v průběhu počtu let, po který by váš plán AppleCare+ zařízení pokrýval.Nezapomeňte také porovnat odpočty a počet pokrytých incidentů.
Je také vhodné připomenout, že cena AppleCare+ zahrnuje také další výhody, jako je prodloužení záruky. Srovnání cen mezi jablky a jablky tedy ve skutečnosti není možné.
Co stojí AppleCare+?
Na tuto otázku neexistuje žádná pevná odpověď. Apple si za své pokrytí AppleCare+ účtuje různé částky v závislosti na zařízení a někdy i na konkrétním modelu. Obecně můžete očekávat cenu někde kolem hranice 200 USD, ale budete to muset potvrdit pro každý jednotlivý případ.
Musím to hned koupit?
Jedním z největších problémů s AppleCare+ je to, že už utrácíte hromadu peněz za svůj nový Apple vychytávka a utratit pár set babek za něco nehmotného je často těžká pilulka.Naštěstí se nikdy nestalo, že byste si ho museli hned koupit.
Původně měli uživatelé iPhone 60 dní od prvního nákupu do upgradu. Uživatelé počítačů Mac měli celý rok na to, aby se do toho pustili, a tak dávalo smysl s nákupem AppleCare+ počkat, až vyprší standardní záruka. V roce 2017 Apple prodloužil stejné jednoleté období také na uživatele iPhone.
Způsobilost se liší podle zařízení a země, takže se ujistěte, že používáte oficiální Apple Eligibility Checker, abyste se ujistili, jak dlouho máte na nákup AppleCare+.
Argumenty PRO AppleCare+
Jaké jsou tedy pádné důvody pro AppleCare+? Kupodivu se ukazuje, že prodloužení standardní záruky AppleCare může být nakonec tím nejcennějším aspektem nabídky AppleCare+.
Proč? Pojištění pokryje náhodné poškození, ztrátu nebo krádež, ale nepokryje poruchy zařízení, které jsou mimo záruku.Typ, který Apple opraví zdarma v rámci záruky. Ty mohou být neuvěřitelně drahé. Pokud například selže logická deska vašeho MacBooku a je třeba ji vyměnit, může to stát více než 1 000 $! V těchto případech se lidé často rozhodnou koupit celý nový notebook, ale pokud zaplatíte (relativně) malý poplatek AppleCare+, pak vás tato oprava nebude stát téměř nic.
Pravděpodobnost takového selhání komponent v průběhu 2-3 let není triviální. Zejména u MacBooků, které jsou horké a v průběhu let vykazovaly celou řadu problémů. Ano, pokud je problém rozšířený, Apple jej obvykle bez ohledu na to vyřeší, ale pouze AppleCare+ zakryje vaši smůlu se získáním citronu z montážní linky.
Další hlavní plus vás možná také překvapí, ale je to zahrnutá technická podpora. Přímá linka na Apple může být neocenitelná, zvláště pokud je vaše zařízení nezbytné pro pracovní účely.
Argumenty PROTI AppleCare+
Nejslabší částí nabídky AppleCare+ je pokrytí náhodných oprav. Musíte provést seriózní srovnávací nákupy s pojišťovnami třetích stran.
Telefonní operátoři často nabízejí pro iPhony zakoupené na smlouvu také vnitropodnikové pojištění. Vaše pojištění domácnosti vám pravděpodobně poskytne lepší nabídku na podobné krytí jako tato součást AppleCare+, takže si před stisknutím spoušť nabídky Apple nezapomeňte získat nějaké cenové nabídky.
Sečteno a podtrženo
Myslíme si, že jen na základě prodloužené záruky se AppleCare+ vyplatí. Hlavním důvodem je to, jak přísně Apple kontroluje odvětví oprav svých produktů na trhu s náhradními díly a jak drahé mohou být mimozáruční opravy. Získání 2–3 let záruky se tedy vyplatí za požadovanou cenu.
Při běžném používání nezpůsobují zařízení Apple žádné potíže, ale existuje dost hororových příběhů, že tento klid stojí za to.
Pokud jste rádi, že hodíte kostky na kvalitu hardwaru Apple, ale nevěříte si, že jednotku nechtěně nepoškodíte nebo neztratíte, pak je pravděpodobnější, že získáte lepší nabídku od pojistitel třetí strany. Zejména takové, které již používáte pro pojištění domácnosti, které vám přinese lepší sazby, kde nedotujete chování jiných, rizikovějších zákazníků.
To také znamená, že neplatíte předem za roky pokrytí, které nemusíte používat, pokud bude telefon prodán nebo upgradován před vypršením období AppleCare+.
Nakonec, AppleCare+ JE cenný produkt, který hraje důležitou roli, ale musíte si dobře rozmyslet, zda vám jeho různé výhody ve vašem konkrétním případě nabízejí nějakou hodnotu.
